Excellent
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I have been very impressed by the service provided by Talia from the start and she continuous to provide exemplary service.
Alles klappt super. Von der Bestellung über Lieferung und vorallem der Anpassung.
Semplicemente professionali presenti disponibile e leali
Assistenza online molto più comoda e tempestiva rispetto un normale punto vendita , non lasciano niente al caso la loro missione è sicuramente rivolta a migliorare la qualità della vita di ognuno di noi , Non di venderti un apparecchio. Devo dire che all'inizio ero molto titubante sia per l'approccio solo online che il prezzo dellapparecchio .(molto basso rispetto i concorrenti)Nonostante dopo i tentativi fatti ahimè ! Anche se ero stato avvertito la tipologia che ho scelto per motivi personali non fa al caso mio , la loro conclusione è stata semplicemente di restituire l'apparecchio e sono stato rimborsato al 100%.
Trovare tutte queste caratteristiche in una sola azienda e nello specifico nel sig Alan Conti non è scontato.
Ringrazio sentitamente lo staff tutto e lo straconsiglio.
quando mi deciderò per lapparecchio esterno ( da subito consigliatomi) mi rivolgerò solo e solamente a loro
PER CONCLUDERE ho provato prima altri due centri con prezzi folli e sopratutto personale discutibile
Grazie
Kompetent, freundlich und sehr geduldig
I would have no hesitation in recommending Auzen primarily because of the extremely professional service provided by audiologist Talia who very diligently listened to my experience of hearing aids , gave unbiased recommendations on options available to me and was extremely patient in fine tuning the hearing aids to suit my needs. Talia answered all questions I had knowledgeably and left me with confidence that I had made the correct choice. The online consultation was very easy and trouble - free , ordering process quick and straight forward , delivery completed within a week and the price very competitive. I also have the assurance that if I have any problems with the hearing aids I can return to Auzen and Talia for advice and assistance.
hervorragendes Leistung/Preis-Verhältnis, gut organisierter Service
My first experience with an online provider of hearing aids was a letdown. So I was surprised and impressed by the competence of Auzen's staff: the initial consultations were friendly, empathetic, and thorough. The after-sales fitting sessions were professional and productive. Good products at good prices, but most important: great communication.
65% moins cher que mon centre d'audition local, et le service donné de bonne qualité et aimable.
Grösste Kompetenz in jeder Hinsicht der Herren Ollech und Adam. Beste Beratungen!
Günstige Preise und dennoch professionelle Beratung
Serietà, efficienza , professionalità e ottimo prezzo.
Das gekaufte Produkt funktioniert einwandfrei und wurde fristgerecht geliefert.
Die Beratung erfolgte in schnellem Tempo, so dass ich (76) beinahe nicht folgen konnte.
Erstaunliche innovative Leistung auf einem heiß umkämpften Markt.Danke!
Auzen ist unschlagbar im Preis und die Beratung ist kompetent Bund freundlich, aber man muss schon fit sein, was WLAN, Bluetooth, Apps etc angeht. Für nicht so technikaffige Hörgeschädigte ist das vielleicht zu kompliziert.
Good experience so far, is better value than local suppliers in Ireland
Talia is amazing so calm and knowledgable very patient and excellent at her job. asset to the company
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Schnelle und perfekte Anpassung der Hörgeräte. Preislich konkurrenzlos, Anpassung und Nachbetreuung vorbildlich (kostenlos, unbegrenzt). Kann nur weiterempfehlen, sofern man eine ferngesteuerte Hörgeräteversorgung (online per Internet) bevorzugt.
Talia was so lovely and helpful. We were a bit apprehensive, as the price of the hearing aids (Oticon intent 2R) were less than half of price we were quoted by several private audiologist. After doing some proper research into the company we found that it is indeed a reliable site to buy from. We contacted them and Talia, the audiologist for the UK got back to us, she was so nice. We really love the way she is very informed on the product and also very responsive with any emails and questions. She was very supportive from the very first inquiry until after getting aid has been fitted and then some more follow-up calls to make sure that everything is right and the settings is good. I highly recommend using Auzen.
Talia was very knowledgeable and patient assisting to navigate through the process of usage and setting up. I would certainly recommend using Talia at Auzen to anyone with hearing issues.
Helpful & prompt service, Talia (my audiologist) was calm, professional & knowledgeable & always very supportive.
Talia was very personable, able to listen to my frustrations and advise accordingly. When the initial Aids were deemed unsuitable, a different option was supplied in exchange that worked much better is noisy places. Thank You.
I had an amazing experience with Talia at Auzen. She was incredibly kind, patient, and supportive while helping me get set up with my new hearing aids. It's my first time wearing hearing aids in a very long time, and she made the whole process feel comfortable and easy to understand. Her service was excellent, and I really appreciated the time she took to make sure everything was right for me.
Living in the UK, with NHS waiting lists being so long, I was looking for a more convenient way to manage appointments around my normal 9–5. Being able to speak with Talia on a video call was fantastic — I could easily book around work meetings, and she was even kind enough to reschedule when life threw me some unexpected drama. That level of flexibility and care really made a huge difference.
Talia, you've made a real difference to my life through your service — and I can HEAR!! I would personally like to thank you for everything you've done. Auzen are lucky to have you.
Ho acquistato i nuovi apparecchi acustici resound vivia a prezzo molto più basso rispetto a quello che mi proponevano nella zona dove abito in più ho molto apprezzato il programma Hera in Noise con intelligenza artificiale funziona abbastanza bene nei ristoranti ed in mezzo alla confusione sento abbastanza bene chi mi parla vicino a me
Auricolare esterno per l'orecchio sinistro acquistato da qualche mese, per mio babbo 82 enne. Buon prodotto, semplice da gestire, efficace (notevole miglioramento della capacità uditiva del babbo), prezzo competitivo, assistenza da remoto attenta e competente in tutte le fasi (presentazione delle opportunità disponibili, calibrazione dello strumento nel periodo di prova, supporto post vendita). Da valutare sul lungo termine, per adesso solo complimenti.
Excellent service all around with timely followups and personalised assistance.
Sehr gutes Angebot und Service, technische Daten und Preise sind einsehbar und nicht wie bei meisten Anbieter geheim gehalten bis zum Schluss!
Sehr gute Beratung. Günstiger Preis und schnelle Lieferung. Würde es weiter empfehlen.
Es ist ein sehr guter Service und gute Beratung
Tutto bene molto soddisfatta
La mia iniziale titubanza per l'acquisto online era significativa, ma il fatto di poter restituire l'apparecchio dopo un mese di prova mi ha convinto a fare il passo. Il servizio di vendita con Alan Conti si è rivelato serio e privo di pressioni, mi ha lasciato decidere con i miei tempi, nonostante ci siano voluti quattro mesi prima che prendessi la decisione finale.
L'pparecchio è arrivato rispettando precisamente i tempi indicati, confezionato accuratamente con posta prioritaria. Era perfettamente sintonizzato secondo il mio esame audiometrico, un dettaglio che ha fatto la differenza, poiché mi ha permesso di indossarlo immediatamente. Ho affrontato tre sedute con Domenico Camasta, audioprotesista esperto, competente, e preciso che mi ha ascoltata e risolto velocemente alcuni problemi.
Ho scoperto Auzen per la mia ipoacusia bilaterale e, nonostante uno scetticismo iniziale, dopo un video-incontro con Alan che ha chiarito tutti i miei dubbi, ho provato i modelli Signia e Phonak. Alan e Domenico si sono dimostrati molto professionali e disponibili.
Nel mio caso il prezzo è decisamente più conveniente, con un risparmio di circa il 45% rispetto ad altri fornitori. Inoltre, le regolazioni illimitate da casa tramite videochiamata rendono il servizio comodo e pratico.
Nonostante un problema tecnico con il Phonak sinistro, il loro supporto flessibile mi ha permesso di estendere la prova per entrambi i modelli e scegliere con calma quello più adatto alle mie esigenze, ossia proprio il Phonak.
Consiglio Auzen per qualità, risparmio e assistenza eccellente.
Professionisti al mio fianco, non solo per la vendita degli apparecchi, ma per un vero accompagnamento nel percorso di riabilitazione uditiva.
Competenze ed assistenza top
Professionell, freundlich, zuvorkommend und geduldig
Si x ora sono molto soddisfatta
sehr freundliche und kompetente Beratung und Einführung am Telefon
Excellent customer service and very keen pricing.
Tutto ok salvo qualche disguido prontamente risolto
You provided what you promised on the website. Value for money and great service
Buen asesoramiento y un producto de calidad a buen precio.
Rundherum gute fachliche und persönliche Betreuung
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