Excellent
4.6/5145349With 145349 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Company response Adopt
Bonjour NYHEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre boutique. Nous vous invitons à nous transmettre plus de détails sur votre expérience afin que l'on puisse comprendre au mieux ce qu'il s'est passé Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Adopt Montréal Anjou
2x que j'y vais 2x qu'il y a des problèmes de caisse ! On peux jamais payer en espèce 
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Personnel pas agreable
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Très déçu de mon achat
A manager contacted the customer
Les parfums que j'aime sont supprimés et le prix a énormément augmenté. Très déçue
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Vendeuses trop occupées à discuter et on ne m'a pas demandé ma carte de fidélité
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
La personne qui effectuer l'encaissement était pas sympathique, pas de sourire et parler sèchement car la carte adopt n'était pas sur mon téléphone et qu'il fallait donc qu'elle me cherche sur l'ordinateur alors qu'il n'y avait pas de client en attente derrière moi.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Très bon accueil
Service long,
A manager contacted the customer
Déjà les étiquettes ne sont pas bien placé au niveau des parfums. Les étiquettes ne correspondent pas aux parfums j'en ai vu 3 comme ça
Il manquait plein de parfums.
Au niveau maquillage il y un produits il n'y avait pas le prix et la vendeuse était OQP donc je ne voulais pas la déranger .
Ensuite j'ai pris un carrousel les boîtes étaient pleines de poussière c'était degeu .
J'ai eu l'impression d'être dans un magasin abandonné.
Des cartons à terres .
Bond pas terrible. Je sais que je n'y retournerai pas .
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
L'accueil n'était pas au rdv, aucun vendeur disponible
A manager contacted the customer
Peu ou pas de conseils. Pas d'attention pour le client.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Conseillère pas souriante et peu aimable
A manager contacted the customer
Vendeuse pas accueillante et non chalente
A manager contacted the customer
Je suis passée en boutique pour récupérer mon cadeau d'anniversaire. J'ai montré le mail concernant cette offre et l'on m'a demandé ma carte d'identité. Je n'ai pas compris l'utilité de ce "contrôle" et la conseillère n'a pas su me donner d'explication . En gros "c'est comme ça". Désolée mais pour moi à compter du moment où l'on reçoit un mail c'est bien que l'info est dans votre base de données et je ne vois pas l'intérêt de doubler le justificatif d'autant plus que pour bénéficier de notre cadeau d'anniversaire il faut effectuer un achat ! Dans les autres boutiques le mail suffit !
A manager contacted the customer
Au passage en caisse, un samedi où nombre de clients est attendu, pas de sac disponible pour un achat de 120€. On me donne un carton à la va vite pas esthétique du tout.
En outre, le système de prix n'est pas clair, apparemment les prix affichés ne sont que des prix sans taxe encore. La surprise d'un prix plus élevé en caisse ne me donne pas envie de retenter.
Enfin, les parfums dont l'offre 3 achetés 1 offert ont été mélangés avec les parfums "promotion" en rayon. Du coup, on a la surprise en caisse d'entendre que les promotions vont devoir être payées toutes les 4, au lieu de 3 achetés 1 offert. Peut-être logique, mais personne ni aucun affichage pour expliquer cela. Juste affichage promotion. Je note que j'ai posé la question "Est-ce que l'offre 3 achetés 1 offert est valable pour tous les parfums sur ce rayon-ci?". En posant la question au membre du personnel qui venait remplir les rayons de parfum, j'ai reçu une réponse sèche comme s'il ne voulait pas répondre. Et il m'avait répondu oui.
A manager contacted the customer
Vendeuse pas agréable et trop pressante
Accueil pas super chaleureux, froid et distant
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
La vendeuse n'étais pas agréable
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Personne pour nous renseigner et une seule personne qui était en caisse
A manager contacted the customer
Plus de 10min en surface avant qu'on me dise bonjour réassort prioritaire au service client
Vendeuse ,pas commerçante
A manager contacted the customer
le magasin est vraiment petit, si il y a du monde on ne voit rien . je trouve les prix élevés pour les quantités de produits
A manager contacted the customer
On nous saute dessus des ouverture de porte
A manager contacted the customer
J'ai ramené une bouteille vide et je n'ai pas eu la réduction applicable en temps normal
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Parce que la personne qui a encaissé ce jour n'était vraiment pas agréable surtout que c'était mon anniversaire.
Mauvais accueil
A manager contacted the customer
Une seule vendeuse à cette horaire et ce lieu.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Les vendeuses n'étaient pas forcément agréables
A manager contacted the customer
Difficile de s'y retrouver avec les différentes offres qui sont non cumulables entre elles. Exemple : formule 50% sur le 3ieme parfum, 20% si nous ramenons un flacon vide, 20% sur certains parfums…
Autre point moyen, la fragilité des petits flacons…nous en sommes au 3ème cassé.
Sinon la multitude de parfum est un bon concept qui permet de changer au gré des humeurs et des saisons.
Aucune information quant aux réductions en cours
Boutique beaucoup trop petite, on peut à peine bouger entre les rayons. Trop de monde dans une si petite surface rend l'achat désagréable. Par contre l'accueil et le personnel est correct
Pas de vendeuse en magasin, il a fallut que j'attends a la quête en caisse pour qu'arrive a moi on me dise qu'elle doit appeler quelqu'un. Elle a donc appeler sa collègue qui était derrière a discuter ou autre et il a fallut encore attendre qu'elle arrive.
J'ai attendu car c'était un cadeau demandé de cette marque. Mais je ne connais pas trop votre magasin . La vendeuse ne me l'a pas présenté outre ma demande.
Déçue
A manager contacted the customer
La vendeuse n'a pas su me renseigner
A manager contacted the customer
Magasin rempli de jeunes qui se parfume à tout va sans avheter donc impossible de accéder au rayon et caissier qui parle entre elles comme si on etait pas la en disant à peine bonjour et au revoir...
A manager contacted the customer
Le vendeur est de très bon conseil, il connaît parfaitement son métier et ses produits
Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
