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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Rapide - Efficace
kompetent und gute Navigation
Le site bug beaucoup, les prix sont très élevés comparés aux concurrents
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le bug rencontré et les produits souhaités. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Première commande j'attend de voir
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Cette enquête de satisfaction concerne votre expérience de préachat sur notre site et non le produit en lui-même commandé. Nous souhaitions donc avoir votre retour sur votre expérience d'achat avant-vente. Quant au suivi de livraison de votre commande et sa facture, il sera mis en ligne sur votre espace client. Cordialement, Service clients RETIF
première commande
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Cette enquête de satisfaction concerne votre expérience de préachat sur notre site et non le produit en lui-même commandé. Nous souhaitions donc avoir votre retour sur votre expérience d'achat avant-vente. Quant au suivi de livraison de votre commande et sa facture, il sera mis en ligne sur votre espace client. Cordialement, Service clients RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
Commande en cours de préparation
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre confiance. Nous vous confirmons que la fiche produit indique un délai de livraison de 7 jours ouvrés. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison ainsi que consulter vos factures directement depuis votre espace client. Merci de votre compréhension Service Clients RETIF
chargements longs, offre pas toujours claire
proposition d'achats complémentaire à chaque ajout dans le panier beaucoup trop envahissant
j'ai envie d'aller vite et à l'essentiel
beug du moyen de paiement hier (23/10) , impossible de valider une commande
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les lenteurs de navigation et les difficultés rencontrées lors du paiement. Nous comprenons parfaitement que ces situations puissent être frustrantes, surtout lorsque vous souhaitez aller à l’essentiel. Concernant les propositions d’achats complémentaires, elles ont pour objectif de vous faire gagner du temps en regroupant les produits souvent associés, mais nous prenons bien note de votre retour : nous allons le transmettre à nos équipes digitales afin d’en ajuster la fréquence et la présentation pour une expérience plus fluide et plus adaptée aux usages professionnels. Nous sommes ravis que votre commande ait finalement pu être validée et vous confirmons qu’elle est bien en cours de traitement. Votre satisfaction reste notre priorité, et notre service clients est à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
De site is duidelijk en goede prijzen, groot assortiment.
Antwort des Unternehmens RETIF
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Bonne qualité déjà commandé
Trop tôt pour savoir
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Cette enquête de satisfaction concerne votre expérience de préachat sur notre site et non le produit en lui-même commandé. Nous souhaitions donc avoir votre retour sur votre expérience d'achat avant-vente. Quant au suivi de livraison de votre commande et sa facture, il sera mis en ligne sur votre espace client. Cordialement, Service clients RETIF
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Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Unternehmen - Retif
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