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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Snel en correct 
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
La mayoría de los artículos que tienen descuento y cadualmente son los que gasto; siempre están agotados
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Patricia!! Gracias por tu comentario. Lamentamos que no hayamos tenido el producto que buscabas en stock. Para futuras ocasiones, te recomendamos que nos hagas un pedido con antelación para poder pedir los artículos así podremos asegurarnos de tenerlo disponible para ti (siempre y cuando el proveedor lo tenga disponible). También puedes ponerte en contacto con alguna de nuestras tiendas físicas, donde nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Muchas gracias por tu confianza, un saludo
RAPIDE ET EFFICACE
Vergangene Bestellungen werden übersichtlich mit Bild angezeigt und ergibt so eine schnelle Wiederbestellungsmöglichkeit
POR LO CANTIDAD DE ARTICULOS QUE HAY PARA ELEGIR
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
PASSAGGI PER EFFETTUARE L'ORDINE MOLTO CHIARI
J'AI TROUVE CE QUE JE CHERCHAI
Antwort des Unternehmens RETIF
Hallo Ernst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Kundenzufriedenheitsumfrage auszufüllen. Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, möchten wir gerne besser verstehen, was bei Ihrem Besuch möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Zögern Sie bitte nicht, uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung mit RETIF mitzuteilen – so können wir gezielter auf Ihre Wünsche eingehen. Zur Information: Unser Kreditkartenprüfsystem funktioniert in der Regel zuverlässig. Im gleichen Zeitraum kam es nur in wenigen Einzelfällen zu Problemen bei Kartenzahlungen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Berater
Satisfaite des produits trouvés
très bon site marchand
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Duidelijk en overzichtelijk
frais de livraison imposé, alors qu'il y a un magasin a quelques km de chez moi
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour Mr Aubert . Je vous remercie pour votre retour, que nous prenons avec la plus grande attention. Je comprends parfaitement votre étonnement concernant les frais de livraison, surtout lorsqu’un magasin Rétif se trouve à proximité. Après vérification, votre commande comprend un article vendu et expédié directement par l’un de nos partenaires vendeurs. Ces produits ne sont malheureusement pas disponibles en retrait magasin, ce qui explique l’ajout des frais de livraison. Nous sommes sincèrement désolés si cela a pu altérer votre expérience d’achat. Votre ressenti est tout à fait légitime, et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités. Vos remarques sont précieuses et nous aident à identifier les axes d’amélioration pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement et restons à votre écoute pour toute question ou besoin. Bien cordialement, Service Clients Rétif
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Selon le suivi, la livraison aurait eu lieu par Chronopost en date du 01 juillet à 10:04. Nous avons ouvert une réclamation via votre espace client pour vous transmettre le bon de livraison et vous accompagner dans votre demande. Cordialement, Service clients RETIF.
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de realización del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Zeer onoverzichtelijke website en zeer onoverzichtelijke betaling (geen overzicht meer van de bestelling, zeer lastig veranderen van klant, ...)
Antwort des Unternehmens RETIF
Hallo Katleen, Bedankt voor het invullen van onze klanttevredenheidsenquête en voor het delen van uw ervaring. We vinden het spijtig te vernemen dat de indeling van onze website en het betalingsproces niet duidelijk voor u waren. We streven naar een gebruiksvriendelijke online ervaring en uw feedback is waardevol voor ons om verbeteringen door te kunnen voeren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u beter van dienst te zijn. Tot ziens bij RETIF. Uw RETIF adviseur.
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Pour une commande qui dépasse les 100€, je trouve ça dommage de faire payer des frais de livraison
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui retient toute notre attention. Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Chez RETIF, nous sommes attentifs aux retours de nos clients, car ils nous permettent d’améliorer continuellement nos services. À ce jour, les frais de port sont effectivement offerts à partir de 199€ HT d’achats, mais nous prenons bonne note de votre remarque, qui sera transmise à nos équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre volonté de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Service Client RETIF
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Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
Unternehmen - Retif
Webseite https://www.retif.de
BeschreibungRETIF ist seit über 50 Jahren Partner der selbstständigen Einzelhändler (Bäckereien, Modegeschäfte, Restaurants...) und bietet mehr als 6.000 Produkte zur Einrichtung und Ausstattung Ihrer Verkaufsstelle. Zusätzlich zu Ihren Verpackungen und alltäglichen Verbrauchsmaterialien finden Sie alles im Onlineshop www.retif.de
SektorAnordnung und Verpackung
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