J'ai donné cette note parce que j'affectionne cette marque et collection et surtout pour le professionnalisme et la bienveillance de la responsable de la boutique de Mérignac et toute son équipe.
Par contre je suis très déçue de la façon dont sont traitées les commandes sur le site.
Et choquée vu les sommes énormes que je laisse dans votre enseigne,de l'accueil, l'écoute, la compréhension et la bienveillance des personnes qui reçoivent nos appels au service client.
Je trouve que cela ne fait pas une bonne représentation de Morgan en comparaison de la gentillesse et du travail du personnel dans les boutiques ou je suis cliente.
Je suis même sidérée du manque de considération,de correction à l'encontre d'une de vos meilleures clientes ( meilleure cliente de la boutique Morgan du centre commercial de Mérignac soleil selon les listings)
Vous pouvez aisément vérifier ce fait, ne serait ce que par les sommes d'euros dépensés en ligne et boutique, rien que sur ces deux derniers mois.
Je songe à contrecoeur car j'apprécie vos collections à ne plus faire partie de vos clientes à la fin de mon programme de cette année, je vais continuer à aller voir les filles de la boutique Morgan à Mérignac et profiter de mes dernières offres privilèges, je ne l'ai ai pas volé bien au contraire !!!!
Je recommanderais votre marque à mon entourage pour la collection mais certainement pas pour la considération de l'enseigne envers ses clientes.
D'ailleurs je ne suis pas la seule à m'en plaindre après en avoir discuté avec d'autres clientes et responsables ou vendeuses de boutique à Bordeaux et sa métropole.
Elles même reconnaissent le manque de considération pour les clientes,les problématiques liées aux commandes en ligne et même l'accueil désagréable de la part du personnel sur la plateforme téléphonique aussi envers leur personne.
Je trouve ça déplorable, elles méritent plutôt d'être féliciter pour la qualité de leur travail.
Bewertung geteilt am am 2. April 2026, bei Morgan de Narbonne, verkaufstag am 1 April
Personel trés agréable et de bon conseil merci
5/5
G. N.Verifizierter Kunde
Bewertung geteilt am am 2. April 2026, bei Morgan de Vendenheim, verkaufstag am 31 März
Vu les différents styles j'arrive toujours à trouver un ou plusieurs coups de cœur, la qualité des tissus me satisfont à 95% pas besoin de repassage, pour les finitions rien à redire. Juste un petit bémol faudrait aussi penser à mettre des demi-manches fluides et transparentes pour les personnes d'un certain âge qui ne peuvent plus mettre des habits très décolletés et sans manches.
