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Chantale L.Achat validé

Partagé le 9 mai 2026, date d'achat le 7 mai

Avis sans commentaire

5/5
Melanie Cyril G.Achat validé

Partagé le 6 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Accueil chaleureux, choix des produits, bon rapport qualité prix

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Christine L.Achat validé

Partagé le 5 mai 2026, date d'achat le 4 mai

Magasin très bien tenu, vendeuse très aimable

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Aurelie M.Achat validé

Partagé le 3 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Avis sans commentaire

4/5
Béatrice D.Achat validé

Partagé le 3 mai 2026, date d'achat le 29 avril

Pas très souriante

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Victoria S.Achat validé

Partagé le 30 avril 2026, date d'achat le 25 avril

Le choix, les prix attractifs, la qualité des vêtements

5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/05/2026

Bonjour Victoria, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez été séduite par la diversité de nos produits, nos tarifs attractifs ainsi que par la qualité de nos vêtements. Votre retour est une véritable source d'encouragement pour nos équipes. N’hésitez pas à partager vos impressions lors de vos prochaines visites ou à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer encore davantage votre expérience. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage

Elodie D.Achat validé

Partagé le 24 avril 2026, date d'achat le 20 avril

Car je trouve ce magasin avec des superbes habits ! Juste faut pas vouloir un habit spécifique car c'est du destockage mais largement de choix suffisant pour habiller vos enfants !

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Aline M.Achat validé

Partagé le 21 avril 2026, date d'achat le 17 avril

Avis sans commentaire

5/5
Sylvie B.Achat validé

Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 14 avril

Bien accueilli, bons conseils et du choix

5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/04/2026

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre commentaire sur la qualité de l'accueil, l'accompagnement offert par notre équipe et la diversité des produits disponibles nous touche profondément. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin s'est déroulée positivement et que vous avez pu profiter d'un service attentif ainsi que d'un large choix. Vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie et à maintenir ces standards qui vous ont satisfaits. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage

Yaso S.Achat validé

Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 13 avril

Avis sans commentaire

5/5
Carine L.Achat validé

Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 9 avril

Très bon accueil, de bons produits

5/5

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Alexandre L.Achat validé

Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 8 avril

bonne accueil et conseille

5/5

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Amandine S.Achat validé

Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 11 avril

Avis sans commentaire

5/5
Marie-Angele P.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 10 avril

Avis sans commentaire

5/5
Genevieve G.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 10 avril

Less cadeaux trouvés me convenaient sans chercher longtemps

4/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/04/2026

Bonjour Genevieve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des cadeaux qui vous convenaient sans grande difficulté. Cela prouve que notre sélection correspond à vos attentes, ce qui est très encourageant pour nous. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques à partager, n'hésitez pas, elles sont précieuses pour continuer à améliorer vos expériences au sein de notre magasin. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage

Martine N.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 7 avril

Excellent accueil

5/5

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Ophelie M.Achat validé

Partagé le 10 avril 2026, date d'achat le 9 avril

Super magasin de destockage

5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/04/2026

Bonjour Ophelie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Savoir que vous qualifiez notre établissement de "super magasin de déstockage" est une véritable reconnaissance pour notre travail quotidien. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible, et vos retours nous confirment que nous sommes sur la bonne voie ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage

Oumar Fatoumata K.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 7 avril

Avis sans commentaire

4/5
Hind J.Achat validé

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 23 mars

Avis sans commentaire

5/5
Catherine L.Achat validé

Partagé le 22 mars 2026, date d'achat le 21 mars

Très bon accueil.

5/5

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Laurence C.Achat validé

Partagé le 19 mars 2026, date d'achat le 18 mars

Responsable du magasin très commerçante. Agréable, à l'écoute et disponible. Elle connait bien son stock et de bon conseil

5/5

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Valerie G.Achat validé

Partagé le 1 mars 2026, date d'achat le 28 février

Rapport qualité prix tout à fait correct

5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 28/03/2026

Bonjour Valerie, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉

Sabah E.Achat validé

Partagé le 18 février 2026, date d'achat le 17 février

Accueil désagréable d'une femme en particulier. Et interdiction de toucher je cite :  les vêtements en hauteur ne sont pas pour les clients, vous n'avez le droit de prendre que ce qui est à votre hauteur »…. Je ne vois donc pas l'intérêt de faire 50 km pour aller dans un ORCHESTRA DESTOCKAGE si les vêtements qui nous intéressent ne sont pas accessible. Certaines gondoles étaient filmés avec écrit  ne pas toucher »…. Incompréhensible. Première fois que je vois ça. Je suis une cliente depuis environ 6 ans. Pas forcément envie de renouveller cet abonnement. Je vais donc chez KIABI pour prendre les mêmes vêtements qui m'étaient  interdit » chez vous.

2/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/02/2026

Bonjour madame, Désolé pour le désagrément rencontré lors de votre visite en magasin . En effet vous n'aviez peut etre pas pris connaissance du mot sur la porte d'entrée qui indiquait que nous étions en inventaire ce jour à partir de 13h. Pour des raisons certaines de logistique effectivement certains rayons étaient donc inaccessibles tel que les hauteurs et les bacs. Cordialement, ORCHESTRA DESTOCKAGE.

Barbe A.Achat validé

Partagé le 17 février 2026, date d'achat le 13 février

Personnels très agréable

5/5
Ludivine B.Achat validé

Partagé le 10 février 2026, date d'achat le 9 février

Avis sans commentaire

5/5
Houdna H.Achat validé

Partagé le 6 février 2026, date d'achat le 2 février

Avis sans commentaire

5/5
Christine Z.Achat validé

Partagé le 4 février 2026, date d'achat le 2 février

Très bon accueil

5/5
Manon S.Achat validé

Partagé le 3 février 2026, date d'achat le 29 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Edith J.Achat validé

Partagé le 2 février 2026, date d'achat le 31 janvier

Avis sans commentaire

4/5
Laura H.Achat validé

Partagé le 27 janvier 2026, date d'achat le 23 janvier

Bon emplacement et bon produit

5/5

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Claire H.Achat validé

Partagé le 27 janvier 2026, date d'achat le 17 janvier

1 dame n'été pas très gentils dans sa façon de répondre à nos questions Mais le reste magasin super !

4/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/01/2026

Bonjour Claire, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je suis navré d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec un membre de notre équipe. Soyez assurée que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons travailler sur l'amélioration de notre accueil. En revanche, je suis heureux de savoir que vous avez apprécié le reste du magasin. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage

Eric Karine D.Achat validé

Partagé le 19 janvier 2026, date d'achat le 17 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Johann Cecile C.Achat validé

Partagé le 18 janvier 2026, date d'achat le 17 janvier

Très bien reçu et bonne explication

5/5

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Fanny P.Achat validé

Partagé le 15 janvier 2026, date d'achat le 14 janvier

Pas assez de choix

4/5
Catherine H.Achat validé

Partagé le 14 janvier 2026, date d'achat le 10 janvier

Super qualité le prix

5/5

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Francine Gerard L.Achat validé

Partagé le 9 janvier 2026, date d'achat le 8 janvier

Magasin très accueillant, caissière au top.

5/5

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Wendy G.Achat validé

Partagé le 6 janvier 2026, date d'achat le 2 janvier

Beaucoup d'avantages

5/5
Benoit Cindy M.Achat validé

Partagé le 3 janvier 2026, date d'achat le 30 décembre

Amabilité du personnel et quantité qualité des produits

5/5
Elise N.Achat validé

Partagé le 2 janvier 2026, date d'achat le 30 décembre

Magasin bien organisé, qualité des produits, prix intéressant et hôtesse agréable

5/5
Camille H.Achat validé

Partagé le 24 décembre 2025, date d'achat le 22 décembre

Magasin bien rangé, accueil bienveillant, bcp de choix

5/5
Fatima A.Achat validé

Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Nathanielle M.Achat validé

Partagé le 20 décembre 2025, date d'achat le 12 décembre

Les outils ne fonctionne pas

3/5

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Diaka D.Achat validé

Partagé le 20 décembre 2025, date d'achat le 19 décembre

L'accueil du personnel

4/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/12/2025

Bonjour Diaka, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉

Emilie P.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 14 décembre

Pas trouvé ce que je cherchais en 8 ans

4/5

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Edwige L.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 15 décembre

Pas d accueil ,pas de bonjour on doit même se débrouiller de récupérer ses affaires derrière la caisse,la vendeuse en a rien a faire

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marianne R.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 13 décembre

En visite sur Troyes, et reparties avec le sourire. Superbe accueil, boutique très propre , bien rangée et organisée, personnes agréables.

5/5

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Marie-Angele P.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 14 décembre

Magasin bien rangé propre vendeuse agréable et donne de bon conseils sont a l'écoute et avec le sourire je recommande

5/5

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BENOIT ANGELIQUE N.Achat validé

Partagé le 3 décembre 2025, date d'achat le 29 novembre

très bien

5/5

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Audrey B.Achat validé

Partagé le 11 novembre 2025, date d'achat le 8 novembre

Boutique Destockage de Troyes. Les remises ne sont pas claires. J'ai demandé à la vendeuse s'il y avait une remise sur les collants, elle m'a répondu-50%. Après être passée en caisse, je me suis apercue qu'il s'agissait en fait de la remise club (donc prix normal pour une abonnée). J'ai demandé a être remboursée (carte bancaire en main). La caissière m'a fait un avoir. J'ai refusé l'avoir et est demandé un remboursement. Elles sont restée toutes les 3 sans trouver de solution laissant les autres clients patienter (1 seule caisse ouverte). Bref, j'ai perdu 1 heure (sans exagération) sans que le problème soit réglé. Des clients sont partis mécontents de l'attente.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Carole Anne P.Achat validé

Partagé le 9 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

Avis sans commentaire

5/5