Excellent
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ISO 20488
Depuis plusieurs années nous passons nos vacances d'été en charente et le seul camping que nous avons apprécié depuis est le votre, animation, confort et sécurité.
Le seul bémol est la climatisation que nous n'avions pas pris malheureusement.
Sinon super séjour et superbe équipe à votre écoute et disposition.
Merci et bon courage. 
Les structures de jeux ne sont pas adaptés aux petits. Âge minimum 5 ans.
Je trouve cela dommage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les structures de jeux et comprenons votre déception quant à leur inadaptation pour les plus jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Rowley, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait de diversifier les soirées proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Bon accueil très bonne sécurité dans la piscine
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la sécurité au niveau de la piscine ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La wifi payante pour un 4 étoiles
Séjour très agréable avec des enfants. Piscine très bien chauffée et surveillée.
Toutefois, une restriction de la circulation a partir d'une certaine heure, serait un plus
Mobil home, très propre. séjour très agréable le personnel très à l'écoute et les activités était vraiment top
Beaucoup d'éléments bien appréciés:
- Emplacement du camping et ses prestations (supérette, coiffeur, salle de sport, grande piscine, restaurant, marché nocturne accès piste cyclable...
- Prestations et emplacement du Mobil home.
- Accueil du personnel et pris en charge des besoins...
Le site est magnifique ! Forêt de pin et nature
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour ROMAIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires qui auraient rendu votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en informer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Équipe d'animation bcp moins bien que l'année dernière
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le camping a des activités pour les grands et les enfants, le personnel est très gentil, très bien situé géographiquement. Nous avions un emplacement très calme pour dormir.
Camping idéal pour des vacances en famille. De quoi occuper les enfants tous les jours. Animations tous les soirs, toboggans, salle de jeux, piscine chauffée 3 bassins, club d'activités pour tous les âges… Le camping est très propre, le tout dans un cadre superbe au milieu des pins. L'accès à la piste cyclable menant au centre de la palmyre d'un côté et au phare et la plage de l'autre côté, directement par un portillon est un vrai plus. Idéalement situé. Les équipes d'animations, de (très bonne) restauration, nettoyage… sont très compétentes. Franchement, c'était top
Agréable calme et personnel à notre écoute
Beau camping, bien tenu, beau site. Animations perfectibles. 2 semaines sans WIFI, malgré l'obligation Atout France d'avoir un WIFI gratuit minimum en zone commune (bar ou réception) et malgré publicité sur accès Wifi payant aux emplacements.
2 semaines à faire croire aux clients que la panne allait être réparée le lendemain, alors que cela fait des années que le problème existe (selon un propriétaire de bungalow).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le charme de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement que nous nous efforçons de maintenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Espace aquatique, emplacement très sympa dans les pins,
Camping très bien situé entre commerces et plages. Tout à distance de vélo. L'équipe du camping était très accueillante et réactive en cas de soucis. Complexe aquatique et autre jeux pour enfants au top !
Le mobilhome et son emplacement étaient nickels.
Seul petit bémol, réseau téléphone/data chaotique mais cela n'est pas dû au camping.
Personnelles agréable en général, camping propre, belle animation
accueil, qualité hébergement, infrastructures, animations pour les enfants.
La localisation du camping, le mobil home au top et les jeux piscine...
Accueil adorable et personnel hyper gentil. Le seul regret étant l'absence de Wifi et de réseau…. Lieu très sympa, proximité immédiate des pistes pour se rendre à la plage , aux plages ! Très sympa !
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Olivia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement et ses accès pratiques aux plages. Nous prenons note de votre remarque concernant la connectivité internet et le réseau mobile. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
I was disappointed when we arrived on the Saturday, (2.00pm) we were told that the caravan wasn't ready and we were unable to park at the caravan. We knew where we were staying so we went to have a look. It appeared ready. We went away and were told we would get a text message when it was ready. We didn't receive a text message and we arrived back at 5.00pm. We could then go to our caravan and it hadn't changed, so it was actually ready when we got there are 2.00pm. We had pre-ordered 2 x towel packs and linen. This was not at the caravan. I went to reception (waited ages because of the queue) and then was handed 3 x linen packs and 2 x towel packs and told to carry it. I wasn't given a bag. I asked if it could be delivered and was told they didn't have anyone that could do that. No apology or anything. When I opened the towel packs (each pack should be one beach towel, one bath towel and a tea towel). One towel pack had two beach towels (no tea towel) and one towel pack had one beach towel and one small hand towel (no tea towel). I pay for these towel packs and the towels weren't suitable. I didn't go back to the reception as I was unhappy with the way I was treated previously.
L’entreprise a pris contact avec ce client
très joli cadre avec d'un coté la foret et de l'autre la plage
Camping très bien placé. Personnel sympathique et dynamique. Mobilhome bien équipé, mais malheureusement pas assez propre à notre arrivée. (Nombreux Poils de chien sur alèses et canapé). Les douches soit bouillantes soit gelées mais pas de juste milieu pendant 1 semaine.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping, ainsi que l'accueil et le dynamisme de notre personnel, ont été à la hauteur de vos attentes. De même, il est agréable de savoir que vous avez trouvé le mobilhome bien équipé. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre hébergement n'ait pas été impeccable à votre arrivée. La satisfaction de nos clients étant une priorité, soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Trop bruillant particulièrement le soir
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores nocturnes. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
J'aime bien le concept en général. Juste au niveau des jeux c'est petit la structure dommage.
La salle de sport n'est pas adapté pour le monde qu'on est et les machines sont anciennes dommage.
Je trouve la piscine très bien avec ces toboggans et aussi les animations sont pour nous au top et nous avons adoré les spectacles.
Nous avons apprécié les animateurs et les personnes qui regardent si tous va bien dans le camping. Tout le monde est très souriant et accueillant dans ce camping.
Merci à vous
Elodie
Excellent Camping, personnel très sympathique et restauration au top
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
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