Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Mobile home moderne et fonctionnel
Camping bien équipé avec des activités pour les enfants, un centre aquatique adapté à tous les âges, un restaurant, un glacier, un stand de location de vélo
La situation du camping à proximité d'une piste cyclable est vraiment chouette et l'environnement autour également
Le seul bémol serait la taille du camping (très gros donc vraiment beaucoup de monde qui se ressent notamment au restaurant ou aux activités proposées ) et la proximité des bungalows (on entend très clairement ses voisins sans qu'ils aient besoin de hausser le ton)
Un point positif concernant le personnel toujours disponible et très poli accueillant
Honnêtement une bonne surprise mais trop grand 
Camping idéalement situé. très bien entretenu. arboré.
seul bémol pour la qualité et le nombre d'animation qui reste à revoir même si l'équipe est très gentille
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation géographique et l'entretien de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations proposées. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre offre d'animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Légère déception des animation le soir quand on reste 2 semaine c'est les même soirée qui revienne
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations en soirée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes sur la durée de votre séjour. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'animations pour les semaines à venir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pas de plage, prix élevé, animations moyennes, restaurant personnel désagréable
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant l'absence de plage à proximité immédiate, le rapport qualité-prix perçu, la qualité des animations ainsi que l'accueil au restaurant. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons partager vos remarques avec les équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Nous avons eu des problèmes avec le voisin du mobilhome ils étaient 12 ???? De plus violent , vulgaire et sans gêne. Deuxième chose au trampoline les enfants sont livrés à eux même pas de parents et passe leur temps à taper et à insulter. Nous ne reviendrons plus ce n'est pas notre premier camping, cap fun est nettement mieux. La seule chose que cela a permis c'est de ne pas faire un mauvais investissement chez siblu .
Ou sinon le personnel du restaurant au top et les animateurs au top surtout deux monsieurs .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile-home pratique et spacieux, sécurité, mise à part 2 ou 3 soirs le camping est calme la nuit.
Très content des prestations du camping et de l'emplacement
Amabilité du personnel toujours souriant bravo
Animation nul toujours les mêmes choses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Charles Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons très au sérieux la question de la sécurité et de la surveillance des enfants dans notre village. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rapporté concernant votre fils. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de surveillance et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le seul bémol est le wifi payant que nous avons pris mais qui ne fonctionnait pas correctement, une galère pour l'avoir et avoir payer pour un service de mauvaise qualité c'est vraiment dommage
cette année j ai eu un mobilhomes super avec une terrasse super belle fleurie a l interieur des petits placards qui normalement absents dans d autre mobilhomes ont éte trés utiles avec trés peu de vis a vis endroit du camping ou il y a des endroits surélevés avec des butes au calme le personnel de la piscine a n importe quelle heure de la journée tres sympas et tout le personnel a tout niveaux tres réactifs polis gentils serviables et cela fait du bien merçi a tous //// il i avait un petit mot pour les fleurs et oui j en ai pris grand soins cette location est tellement pratique et belle a transmettre si possible////a bientot
Nous avons très satisfait. L'emplacement très bien. Le personnel très aimable et les structures pour les enfants très bien.
Séjour top, mobil home spacieux et agréable, camping sympa, accueil chaleureux, grande piscine et sans oublier l'emplacement du camping.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'emplacement et le nombre de points de collecte des déchets. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration de ce service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
We love our siblu holidays, overall they are fantastic, but this year the entertainment and the kids clubs are poor imitations of previous years.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos vacances chez nous. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'animation et les clubs pour enfants n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre satisfaction est primordiale, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Séjour très agréable. Camping accueillant et personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Boris, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les animations du soir ne sont pas très surprenantes, voire même un peu décevantes. Manque quelques espaces de loisirs comme terrain de tennis par exemple. Dommage que le bar n ouvre qu à 10h.
Par contre, le personnel est très très agréables et la côte avec la piste cyclable très sympa.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Meddhi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la beauté de la côte et la piste cyclable. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations du soir et l'absence de certains espaces de loisirs comme un terrain de tennis. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Espace aquatique, supérette complète, animations, ambiance familiale, accès direct à la plage et pistes cyclables, mobilhome récents et bien équipés, sécurité (plusieurs vigiles la nuit, plusieurs maîtres nageurs, …)
Camping agréable dans la pinède, mobil-home très agréable. nos enfants se sont bien amusés, et gardent un bon souvenir de notre séjour.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vos enfants ont emporté de bons souvenirs de leurs moments passés dans notre établissement. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients apprécient le cadre naturel de la pinède et le confort de nos mobil-homes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
C'était très très bien!! Rapport qualité prix top top pour mon séjour de deux semaines en mobil-home avec ma fille de 5 ans.
Avant mon arrivée et pendant le séjour, tous les membres des équipes se sont montrés souriants, agréables, à l'écoute et d'une bonne humeur toujours au rendez-vous.
À chaque question et demande j'ai eu des solutions proposées et des explications claires.
Je mets 9 car le mobil-home était mal nettoyé avant notre arrivée mais l'équipe a entièrement pris en compte mon retour et la solution proposée était totalement adaptée à la situation et à la hauteur de mes attentes.
Enfin la fun zone variée et étant entièrement fermée (je découvre cela), c'était très sécurisant pour les enfants. L'espace piscine est très bien même s'il y a du monde. Le grand écran avec diffusion des JO très sympa aussi (juste penser à changer de chaîne lorsque c'est l'heure des infos, contenu inadapté pour les enfants).
Des spectacles de l'équipe d'animateurs super, ma fille était aux anges! Ya du boulot derrière tout ça!
Bravo à ces équipes très investies et professionnelles!
Merci
Joli camping il y a tout ce qu'il faut sur place
Bungalow super propre et tout le nécessaire à disposition
Proche de la plage et de différentes activités à faire
C'était de très belle vacances ! Merci Siblu
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos installations, la propreté de nos bungalows ainsi que la proximité des activités ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Je ne trouve pas normal de payer 7 euro par jours pour avoir la wifi sachant que la connexion en plus est très mauvaise
L’entreprise a pris contact avec ce client
Environnement toujours aussi beau et agréable. Malheureusement Mobil Home moins bien équipé cette année.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et le charme de notre environnement. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement du Mobil Home. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le camping, le mobil home, les animateurs, les maîtres nageurs et tout le personnel sont top.
Beaucoup d'empathie et de compréhension. Gros point noir : WiFi inaccessible dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à la qualité de nos installations, l'engagement de nos animateurs, maîtres nageurs et de l'ensemble de notre personnel. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion WiFi. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La gentillesse de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'assurer la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Slimane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping bien situer proche plage et commerces , bon niveau d équipement, piscine agréable. Équipe d animation très sympa
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation géographique du camping, la qualité de nos équipements ainsi que notre espace aquatique ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe d'animation a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Qualité des services, du personnel, de l'accueil et du camping en général.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services, de notre personnel, de l'accueil ainsi que de notre camping dans son ensemble ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le camping est super bien mais pas de 4g . Plus d'animation au niveau sportif voir plus les mascottes et mettre plus de gros spectacles.
animations nulles, animateurs peu ou pas motivés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le site, l'organisation de l'arrivée et la disponibilité des équipes.
Camping très agréable équipé d'un Spar ouvert de 8h à 20h avec des viennoiseries tous les matins
La piscine est assez spacieuse et il y a assez de transats pour tout le monde
Les toboggans sont appréciés des enfants et des grands
L'eau est agréable et il y a 2 couloirs de nage réservés pour ceux qui veulent faire des longueurs
Il y a également un espace pour tout petit.
Le restaurant du camping est très correct, les plats sont bons et à des prix abordables.
Le service est top, le personnel est très souriant et toujours avenant.
Idem pour le personne du camping très souriant.
Les points d'amélioration :
- manque de communication sur les animations et une ambiance à la piscine (musique).
Le seul moment où il y a de la musique c'est pour annoncer la fermeture de la piscine.
- le wifi inexistant : il n'y a pas de réseau sur le camping donc le wifi est nécessaire
J'ai pris un forfait pour 7 jours 2 appareils 30€ et j'ai eu très peu de réseau finalement…
J'ai appelé le service client et leur ai écrit mais sans résultat.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et que les installations telles que la piscine, les toboggans et le restaurant ont répondu à vos attentes. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs concernant la qualité de nos services et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons également note de vos suggestions d'amélioration. La communication autour des animations et l'ambiance à la piscine sont des aspects que nous allons examiner de plus près. De même, nous comprenons votre insatisfaction concernant la connexion Wi-Fi et nous regrettons les désagréments rencontrés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Note de 8/10... notre mobilhome (très personnalisé) ne présentait pas de fiche spécifique Siblu, et la clim diffusait une mauvaise odeur (signalé, pas réparé)
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons que le mobilhome n'ait pas répondu à toutes vos attentes et que le problème de climatisation n'ait pas été résolu malgré votre signalement. Soyez assuré que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
j'ai apprécié mon séjour, j'était très bien placé c'était calme, bungalow propre et bien aménagé, je reviendrai et je le recommanderai
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez trouvé le calme et le confort recherchés dans votre bungalow. Votre intention de revenir et de recommander notre établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pas de connexion 4G et énormément de bruit la nuits et la plage trop long
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé une semaine avec nos enfants au top , le camping est trés agréable avec des bonnes infrastructures , piscine et toboggans super, son emplacement est idéal et proche de tout avec des pistes cyclables pour aller en ville ou à la mer , l'équipe d'animation est géniale avec un dynamisme d'enfer , le restaurant est super on n'y mange très bien et pour des prix raisonnables, le mobil home que nous avons loué était très bien équipé et très propre .
Mobil home pas propre à notre arrivé il a fallu refaire venir le service ménage
Drap pas adapté au lit : pas de drap housse, housse de couette pas adaptée
Animation moins présente que les autres années : pas de tournoi foot, basket pour adulte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un manque de communication dès le départ, nous avons jamais reçu le message de confirmation pour le mobile home prêt.
Etant 8 dans le même logement nous voulions prendre les sanitaires du camping, ce fut une déception de voir les lieux à l'abandon pas de services de nettoyage même pas une raclette pour évacuer l'eau qui stagne. De plus pas d'eau chaude au mobile home soit froid soit brûlant.
Nous avons été déçu pour un camping qui prétend avoir 4 étoiles mais nous en gardons des bon souvenirs malgré tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai fait de nombreux campings depuis 10 ans, je ne suis pas quelqu'un de difficile et je ne critique pas facilement mais là c'était le pompon de la pomponette, je n'ai jamais été autant déçue que dans ce camping la Palmyre Les Mathes. Ménage non fait à notre arrivée, invasion de fourmis, bungalow extrêmement vieillissant avec des arbres qui poussaient dans le toit, supplément pour une plancha dans un état lamentable, emplacements ridiculement petits ce qui nous fait profiter de l'odeur de gaz des voisins (chaudière sans doute mal réglée), car la bouche d'aération donnait sur notre terrasse. Animation niveau kermesse, vu le niveau d'encadrement du club enfant je n'y aurais pas laissé mes enfants. Les seuls points positifs sont le nombre de personnes qui surveillent à la piscine, la gentillesse des personne de l'accueil et le mini golf gratuit.... Du coup ça fait cher de la prestation.... C'est un camping de propriétaire où seul le profit compte et c'est bien dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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