Excellent
4.1/52022Sur 2022 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Tout était super et hyper sécurisé top
J'enlève un point pour le réseau téléphone et le wifi gros point noir en 2025.
Pour tout le reste : camping parfait, logement récent propre, équipe technique très réactive, personnel souriant poli ! Surveillants a la piscine très pro…
Très bon accueil équipe au top et animateur super
Personnel agréable et bienveillant bungalow propre Burkini accepté deuxième fois chez siblu et sûrement pas la dernière
Chouette infrastructure et personnel au top.
Petit bémol, les panneaux d'interdiction de fumer que les personnes ne respectent pas alors qu'en plus vous avez créé des espaces "fumeurs"
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre village et notre équipe, cela nous fait toujours plaisir à lire ! Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le non-respect de l’interdiction de fumer en dehors des zones prévues. Malgré la signalisation mise en place et les espaces dédiés aux fumeurs, il arrive malheureusement que certaines personnes ne respectent pas ces règles. Soyez assuré que nous sensibilisons régulièrement nos vacanciers et que nos équipes sur le terrain restent vigilantes sur ce point afin de garantir le confort de tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping bien adapté pour les enfants, manque structure gonflable. Bien pratique pour les balades à vélo, par contre pas de réseau internet sauf quelques zones bien connues ce qui engendre des attroupements bruyant tard dans la nuit.
Par rapport aux clubs barracuda et clubs ados les animations été pas top déçu de ce côté là mais les soirées très géniale bravo aux animateurs
Mooie schone stacaravan. Mooi opgezet park.
Très bon camping pour des vacances en famille
BONNE IMPRESSION SUITE A NOTRE SEJOUR
Très bien! Personnels au top ! Camping agréable et accueillant.
Grosse, Grosse déception en constatant le retrait des trampolines (au lieu de les rénover ou les remplacer) remplacé par un espèce de mini trampoline qui n'intéresse personne et ne permet pas d'ailleurs de jouer à plusieurs. Les trampolines convenaient à différents âges.
Beaucoup trop de monde à l'espace aquatique et du relâchement au niveau des lignes réservées aux nageurs. Des petits suivaient leurs parents en se tenant à la ligne d'eau ou a la bordure du mur, et pendant longtemps, des enfants plus grands chahutaient et coupaient la voie, seuls les gens jouant au ballon étaient refoulés. C'était beaucoup mieux tenu l'année dernière
Enfin des problèmes administratifs qui je l'espère sont réglés
Sinon le personnel est très gentil et les maîtres nageurs aussi. Le site est toujours agréable
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Christine, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre déception concernant le retrait des trampolines. Nous avons effectivement testé une nouvelle structure qui ne semble pas avoir répondu à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous prenons bonne note de votre remarque. Concernant l’espace aquatique, il est vrai qu’en haute saison l’affluence peut être importante. Le respect des zones de nage est primordial pour la sécurité et le confort de tous, et nous allons renforcer la vigilance à ce niveau. N'hésitez pas à alerter directement l'équipe de surveillance en cas de besoin, ils sont à votre écoute. Merci en tout cas pour vos mots positifs à l’égard de notre personnel et de l’environnement du village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping idéalement situé dans une forêt de pin calme
Nous sommes satisfaits. Le personnel est très sympa. La seule déception est l absence de soirée dansante.
Bonne semaine de passer au sein du camping le petit bémol c'est le réseau qui était inssuffant
Le camping Siblu est vraiment bien situé, mais en comparaison avec les années précédentes, le personnel est moins serviable et a du mal à dire bonjour!
Pas d'ambiance en soirée Animation en journées très light Restaurant et boissons au hors hors de prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien situé à côté de la piste cyclable. Piscine agréable le matin mais vite saturée l'après-midi. Salle de jeux pas idéale : on y a perdu quelques euros sans pouvoir jouer. Quand on le signale, la seule réponse obtenue est que l'accueil distribue des jetons… D'accord, mais quand les enfants veulent jouer c'est souvent le soir (accueil fermé) et, de plus, les montants sont inscrits en euros. Aucune indemnisation proposée par l'accueil malgré que le problème soit récurrent (vécu par de nombreux clients d'après les échanges que nous avons eus sur place). Restaurant très bien, personnel et patrons très sympathiques.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de soumettre votre évaluation. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique ; si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping familial très agréable et bien situé
J'ai passé de superbe vacances, endroit très propre, animation au top
Camping avec de bonne animation...Mais quand on reste deux semaines c'est dommage que les spectacles des animateurs soit les mêmes...j'ai déjà était dans un camping siblu ou la deuxième semaine il était proposer un autres spectacles avec d'autres chorégraphie d'autres thèmes.
Je trouve sa décevant aussi que la responsable animation lors des jeux style blind test n'interroge que les gens qu'elle connait entre autre les propriétaires...nous venons pour participer et au final nous restons spectateur.
Sinon l'espace aquatique est top avec une très grande vigilance des maîtres nageurs . Le mobile home qu'on avait était très bien agencé, très spacieux.
Le personnel de l'accueil très a l'écoute.
Les clubs enfants avec de très bon animateurs.
Seul point positif :La piscine , ses équipements et son encadrement. Points négatifs: L'animation pour les enfants, l'entretien général des espaces verts. Déçus après plusieurs vacances à Capfun .
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était super mais le seul problème est que tout le long du séjour des jeunes ne respectent pas les gens qui dorment et font beaucoup de bruit jusqu'à pas d'heure. Ceci est bien dommage car tout le reste est parfais, autant le camping que le personnel.
Great campsite. Pool can get a little crowded at times but campsite location is great. Staff are friendly and overall excellent.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre perception concernant certains aspects de notre camping et souhaitons vous assurer que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Les animations du soir sont à mon avis assez nules
très bruyant la nuit jusqu à très tard ( 3 heures du matin) , groupes de jeunes qui crient , font rebondir les ballons dans les allées bien après la fin des animations, bruit insupportable quand on est en vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour,
J'ai déclaré une fuite d'eau sous le mobil home le dimanche matin le lendemain de notre arrivée.
La réparation s'est faite le mercredi, soit 4 nuits à dormir avec le supplice de la goûte d'eau.
Personne ne m'a contacté pour s'excuser ou proposer un dédommagement des nuits à très mal dormir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un voisinage bruyant dans la nuit jusqu'à 3h, voire 4h du matin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Services de qualité compétences humaines
Venant depuis de nombreuses années j'ai remarqué que le camping était beaucoup moins entretenu que d'habitude.
Les activités et animations sont toujours décevantes
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Cedric, Merci pour votre fidélité et pour ce retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédents passages. L’entretien du village reste pourtant une priorité pour nos équipes techniques, et nous prenons bonne note de votre remarque pour renforcer nos efforts sur ce point. Concernant les animations, nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié et adapté à tous les âges, mais nous regrettons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes cette année. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’évoluer. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Beaucoup de bruits dans le camping entre 0h00 et 3h00 du matin. Accès des voitures non régulé entre 23h00 et 7h00. Pass fun relativement onéreux au regard des services proposés.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les nuisances nocturnes que vous avez rencontrées. La sécurité fait tout son possible pour réguler les accès, mais nous poursuivons nos efforts pour renforcer la tranquillité la nuit. Concernant le Fun Pass, nous veillons à proposer des activités variées et adaptées, tout en restant attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
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