Excellent
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La facturation
Pour la deuxième fois elle est fausse ,moi je contrôle
Mais les personnes limités ? Se font avoir
Désolé mais pour moi se n'est pas sérieux
Bonne journée
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L'eau me semble plus dur depuis le passage du technicien
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Rien à redire sur le travail du technicien. En revanche, l'organisation est à revoir. Tout d'abord, c'est moi qui ai dû relancer Culligan pour programmer la date de l'entretien. Ensuite à la date prévue, j'ai poireauté 5 h sans que personne ne vienne et sans être prévenu. Alors le service client s'est excusé mais c'est tout de même la troisième fois que ça arrive. Déjà, je trouve que des créneaux de 5 heures sont beaucoup trop longs, un créneau de 2 heures suffirait il me semble.
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Je peux faire ce que je veux, si je ne met pas mon linge dans le sèche linge, il est rêche. Même si j'utilise une toute petite dose de produit. C'est pareil. Certes, vous m'avez proposé les pastilles " spéciale culligan". 40 € la boite de 160 pièces. Non Merci!!!
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On se demande si l'adoucisseur est effectivement efficace, installation et suivi onéreux
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l'installation de l'adoucisseur n'a rien changé quand à la dureté de l'eau pour mon linge par exemple
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Manque de professionnalisme, vite fait mal fait.
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Mon robinet avait une fuite. J'avais demandé lors de la prise de rdv qu'elle soit résolue. Le technicien a passé toute l'aprem pour que finalement ce soit tout le robinet à remplacer, je n'avais donc plus d'eau dans ma cuisine! J'ai dû insister pour qu'un vrai technicien revienne le lendemain, sinon je passais le week-end comme cela
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Non respect de l'offre de vente décrit par le vendeur.(aucun frais pendant 2 ans).
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Satisfait des services proposés et de la qualité de l'eau, malheureusement, les tarifs de l'abonnement a vos services augmentent sans cesse.
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j'ai 2 appareils en contrat d'entretien sur le mème site et vous n'ètes pas capable de faire les 2 entretiens ensemble. GROS PROBLEMES D ORGANISATION !!!!!
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Matériel au top et service de plus en plus compliqué
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Visite d'entretien ou visite pour vendre des prestations complémentaires ? Ce n'est pas ce que je souhaite.
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Le personnel culligan est compétent et souhaite rendre service aux clients. Cependant le manque de personnel a pour conséquence des reports de rendez-vous pénibles, c'est qui bien entendu degrade fortement l impression que l'on a de culligan
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Très content du technicien, mais une augmentation de 25% en deux ans "frise" l'arnaque. On peut comprendre qu'il y ait une augmentation, mais pas dans ces proportions. On a le sentiment d'avoir été grugé. Nous ne vous avons pas recommandé à un de nos proches. Il va se renseigner ailleurs
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Votre technicien est arrivé vers midi sans pièces de rechange alors que vous saviez que l'appareil avait une fuite. Il a dû retourner sur le site pour chercher un joint. J'avais l'après-midi un rdv professionnel que j'ai dû annuler ☹️. Et de plus il est reparti en oubliant son matériel donc le surlendemain il a fallu que dans la matinée je repasse à la maison pour lui remettre . un peu moyen comme intervention
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Les rdv de maintenance devraient être effectués tout les 6mois comme stipulé dans le contrat, hors cela n'est malheureusement plus été respecté depuis 3 passages du Technicien!!!
Heureusement que les intervenants sont d'une efficacité irréprochable et agréable. Sinon j'aurais déjà cessé de travailler avec Culligan
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Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/bas-rhin/strasbourg/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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