Très bon
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ISO 20488
énormément d'attente en caisse (40 min) et un magasin sans dessus dessous (alors ok nous étions un samedi 16h30 mais le rangement reste la clé d'un magasin bien tenu)
Peut être imaginer des QR code pour inciter es clients (en attente en caisse) de s'inscrire pour la carte de fidélité via leur téléphone (pour ne pas faire attendre en caisse les clients)
peut être prévoir une caisse automatique pour les clients qui souhaite acheter jusqu'à 5 articles par exemple et payer par carte bancaire. 
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La personne qu'était à la casse était extrêmement désagréable, sans patience, ne comprenait pas mes doutes, a annulé tout la commande parce que j'ai demandé de retirer un article.. procédure inutile, n'a pas proposé un sac et quand j'ai demandé un sac cadeau elle m'a donné le plus grand sans savoir même pas quelle article allait dedans. Expérience déplorable pourtant je vais toute le temps chez Orchestra .
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Beaucoup de choix et prix très accessible avec la carte d'abonné
Clients non respectueux , personnel lent en caisse malgré le monde qui attend
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J'ai demandé des renseignements basiques sur la différence avec 2 vidéo babyphone (les différences sont notés sur la boîte à l'arrière mais c'était vis à vis de l'efficacité) et la vendeuse a été très désagréable et m'a envoyé balader en disant clairement qu'elle n'en savait rien et qu'elle ne pouvait pas m'expliquer
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Très satisfaite de l'achat que j'ai fait
Personnel très agréable et très professionnel et des produits de qualité
Magasin très très mal rangé, tout est en désordre
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Le magasin est sans dessus dessous. Je n'ai jamais vu un orchestra aussi mal rangé et entretenu…
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Trop d'attente en caisse plus de 30 minutes pour payer quelques articles
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Personnel incompétent se laisse trompé vite déborder ne parle pas français mais arabe entre eux Samedi il y avait beaucoup de monde La file pour la caisse était très longue et la caissière nous dit de patienter qu elle devait faire passer une femme enceinte en priorité chose que je comprends parfaitement Mais voilà la personne enceinte faisait encore des achats et son mari faisait lui la queue dans la file Elle aurait pu faire passer au moins deux personnes mais n an a rien fait on a du attendre Vraiment pas très commercial et bien dommage pour l enseigne cordialement
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La vendeuse m'a prise de haut pas vu polie et limite irrespectueuse. Il faut que les gens n'oublie pas que les clients paient. Un client content revient un client pris de haut changera de magasin!
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Le personnel est très aimable mais en quantité insuffisante afin de trouver le temps de ranger et de mettre en valeur tous les articles.
Manque d'organisation total… mal ranger et carton partout… article sans prix et sans taille…
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Le magasin est sal et il y a tres peu de tailles disponible (surtout pour les chaussures et pantoufles que je souhaitais acheter), pas approprié pour des parents accompagnés de petits enfants (mobilier métallique et abîmé sur lequel les enfants peuvent se blesser, pas de chariots dans lequel mettre ces petites terreurs pour pouvoir faire le shopping tranquillement)
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2 articles dans la commande, une erreur... je n'ai pas reçue les bonnes chaussures.
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Parce que le personnel est empâtants surtout la dame qui m'a encaisser , elle est radieuse
Prix intéressants avec la carte club et joli choix de vêtements
Cest pas organisé et puis il nya pas bcp de choix, article manquant
magasin sale devant et dedans, mal organisé et vieux; encore heureux que le personnel est gentil mais beaucoup trop d'attente pour la caisse
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Mauvaise organisation, propreté, ancienne collections
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/annemasse/35-rue-de-la-resistance/2783559
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 50 38 52 56
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