Excellent
4.1/5478Sur 478 avis vérifiés partagés au cours des 33 derniers moisdepuis 33 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Trop d'attente en caisse plus de 30 minutes pour payer quelques articles 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel incompétent se laisse trompé vite déborder ne parle pas français mais arabe entre eux Samedi il y avait beaucoup de monde La file pour la caisse était très longue et la caissière nous dit de patienter qu elle devait faire passer une femme enceinte en priorité chose que je comprends parfaitement Mais voilà la personne enceinte faisait encore des achats et son mari faisait lui la queue dans la file Elle aurait pu faire passer au moins deux personnes mais n an a rien fait on a du attendre Vraiment pas très commercial et bien dommage pour l enseigne cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse m'a prise de haut pas vu polie et limite irrespectueuse. Il faut que les gens n'oublie pas que les clients paient. Un client content revient un client pris de haut changera de magasin!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est très aimable mais en quantité insuffisante afin de trouver le temps de ranger et de mettre en valeur tous les articles.
Manque d'organisation total… mal ranger et carton partout… article sans prix et sans taille…
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est sal et il y a tres peu de tailles disponible (surtout pour les chaussures et pantoufles que je souhaitais acheter), pas approprié pour des parents accompagnés de petits enfants (mobilier métallique et abîmé sur lequel les enfants peuvent se blesser, pas de chariots dans lequel mettre ces petites terreurs pour pouvoir faire le shopping tranquillement)
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 articles dans la commande, une erreur... je n'ai pas reçue les bonnes chaussures.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que le personnel est empâtants surtout la dame qui m'a encaisser , elle est radieuse
Prix intéressants avec la carte club et joli choix de vêtements
Cest pas organisé et puis il nya pas bcp de choix, article manquant
magasin sale devant et dedans, mal organisé et vieux; encore heureux que le personnel est gentil mais beaucoup trop d'attente pour la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise organisation, propreté, ancienne collections
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin en désordre et l'accueil laisse à désirer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très très désagréable, a fait des remarques avec l'équipe à mon sujet. A refusé de me prendre en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a pas assez de personnes à la caisse, l'attente est très longue mais le personnel est sympathique.
Presque une demi heure d'attente pour le passage en caisse (malgré la forte affluence, les vendeuses n'étaient pas très "rapides" à l'encaissement), les vêtements étaient en vrac sur les étagères et un énorme carton était entreposé dans le magasin au niveau des articles de puériculture.
Je pense que ce magasin manque de personnel ou à mal anticiper l'affluence d'un samedi post rentrée scolaire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
15 personnes devant moi, qu une caisse ouverte,
Une employee est venue 20 mn après pour se mettre derrière une autre caisse qui ne fonctionnait pas...donc de nouveau attente...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe de ce magasin son magnifiques vraiment bravo surtout la caissière elle était très adorable
Il y avait des cartons de marchandises partout et nous ne pouvions donc pas aller dans tous les rayons avec la poussette car ça ne passait pas à cause de ces cartons. Nous avons attendu extrêmement longtemps à la caisse (30min) avant de pouvoir payer sachant qu'il n'y avait que 3 personnes devant nous et deux caisses ouvertes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
magasin mal rangé, manque de taille 3 ans dans pas mal d'articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de temps d'attente pour retirer une commande Internet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin était bondé de monde samedi, beaucoup d'enfants donc des cris et des pleurs , nous avons attendus plus de 10 min dans la queue car les vendeuses prenaient tout leur temps, elles n'étaient pas du tout pressées de travailler
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai attendu 20 minutes le jour d'avant, il y avait qu'une seule caissière. J'ai posé les vêtements et je suis partie. Le lendemain j'ai trouvé les vêtements juste sur le même endroit où je les ai posé hier. J'ai passé tout de suite à la caisse et la caissière a parlé au téléphone sans s'excuser. J'ai attendu 2-3 minutes des qu'elle est arrivée a la caisse j'ai lui réclamer le comportement. Elle a mal pris et elle a commencé une dispute avec moi. Maintenant je me demande si je vais revenir dans votre magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait un vaste choix, la qualité était au rendez-vous.
Beaucoup d'attente a la caisse car la caissière était toute seul et elle répondait au téléphone. Ducoup 20min d'attente cest long
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix sont très intéressants avec la carte club
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/annemasse/35-rue-de-la-resistance/2783559
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 50 38 52 56
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
