Excellent
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ISO 20488
très a l'écoute et de bon conseils
The queue to pick up equipment took about 1hr. When we finally got to the front of the queue they couldn't find our booking despite having 2 confirmations emails, 1 qr code and 1 barcode. We had to go back the following day to ensure we weren't double charged which took time out of skiing.
The emails are consistently in French despite the customer specifying their preferred language.
Très bon accueil et cela fait plus de 7 ans que l on loue les ski dans ce magasin
Personnel très sympa et aidant. Bon matériel.
Personnel accueillant, bon matériel, rapidité du service
Chaussures de qualité moins bonne que d habitude.
Pour l'accueil et le professionnalisme du personnel.
Une équipe très attentive. De nombreux magasins dispersés autour de la gare qui, en cas de problèmes de ski, vous aident à résoudre.
Top service très rapide et bon conseil
Pas eu un très bon accueil, rapide et sec
Très bon équipement et bon rapport qualité prix
Matériel de qualité et amabilité du personnel
Service was great and top quality equipment for the week
J'ai loué une paire de ski à Intersport Val-Thorens Peclet avec l'assurance pour les skis proposée par le magasin.
J'avais fait 3 belles rayures sur la semelle ; il y avait donc un travail de rebouchage à effectuer, et ensuite le ski aurait été à nouveau comme neuf.
Lors du retour des skis, la responsable regarde la semelle et me dit : "il y a trop de rayures, il va falloir payer 50 euros de plus pour ça".
Je réponds avec un grand sourire : "mais j'ai souscrit l'assurance ...".
Elle répond : "l'assurance ne prend pas en charge les rayures".
Là je perds mon sourire et je réponds : "mais alors à quoi sert l'assurance ?"
Elle répond : "skis volés ou cassés, avec une franchise de 350 euros, sinon ce serait trop facile ..."
Pour info :
Les skis étaient de la catégorie "rouge", soit une valeur neuve d'environ 500 à 600 euros ; donc s'ils sont volés en gros la franchise rembourse la valeur totale réelle (occasion) des skis.
Le même jour, j'ai donné à réparer les skis perso (pas d'assurance) de mon fils qui avait des rayures similaires et ça m'a coûté aussi 50 euros.
J'en conclus que leur assurance ne sert quasiment à rien.
Je vous laisse maintenant méditer sur l'assurance ski de Intersport Val-Thorens Peclet.
Perso, la prochaine fois j'essaie ailleurs.
Very polite, friendly, knowledgeable, great service
Bon matos , bon prix , bons conseils.
Très bon accueil comme à chaque fois ; matériel de qualité.
Service rapide et super materiel
Matériel et service de qualité, comme d'habitude
Perfect no issues. When one of the parties' own boots broke the provided a pair with no trouble
Aucun problème à signaler et personne le très sympathique
Bon matériel, accueil efficace et sympathique
The staff were very helpful and pleasant. The equipment was very good quality and there were no queues. Much better that other ski companies we have used in VT.
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/tarentaise/val-thorens/peclet
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