Excellent
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ISO 20488la disponibilité du personnel et sa gentillesse
Les modeles me conviennent a merveille ainsi que les tailles
Beaucoup d amabilité de la part des vendeuses on est très bien reçus et sont toujours disponibles pour aider on se sent très bien lorsque on est dans le magasin
La responsable était plus préoccupée d'argumenter au téléphone et de se plaindre pour récupérer les heures travaillées plutôt que de servir les clientes et les conseiller. Aussitôt la conversation finie elle téléphonait à une autre collègue pour se plaindre d'avoir fait des heures supplémentaires et que cela lui faisant tant de jours à récupérer. Chaque fois elle demandait à une vendeuse débutante du prénom de Laura de s'occuper des clientes : c'était Laura vous faites ceci, Laura vous vous occupez de la cliente tout en discutant au téléphone ! Heureusement que je n'ai pas écouté les conseils de Laura sinon je repartais avec un haut qui m'allait mal et trop grand ! En plus comme je regardais que les articles à 40 % de réduction vu que c'était les black fridays, pour obtenir les 10 % supplémentaires après avoir raccroché son téléphone la responsable de la boutique m'a dit en ces termes : prenez une écharpe ou une ceinture cela ne vous fera pas cher , insinuant que mon budget était serré pour m'habiller chez Caroll ! Quand Laura a vu mon compte "client" en m'encaissant, elle a changé de tête et a tombé la face (ayant entendu la réflexion de la responsable) en s'apercevant que j'étais une "bonne cliente" . Finalement j'ai acheté un haut de la collection printemps, qui m'avait été conseillé par une des vendeuses de la boutique aux Terrasses du Port au printemps dernier , qui elles sont au top pour conseiller les clientes. Elles orientent le choix en fonction de la morphologie de la personne. Elles font un job de vrai conseillère en mode. Je suis sortie dégoutée de la boutique rue St Ferréol et je n'y remettrai plus jamais un pied ! La moindre des choses est de se préoccuper des clientes en magasin vu le prix moyen des vêtements et surtout de s'abstenir de faire des réflexions quand on ne connaît pas la cliente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé l'article que je cherchais .
J'ai eu toutes les réponses que je voulais
Accueil chaleureux et informations sur ma carte de fidélté
Les vendeusee sont accueillantes, compétentes .les articles sont impeccables sans faux plis
Bon conseil produit et amabilité des vendeuses
Parce que j'ai toujours été satisfaite de ce magasin
Personnel trés agréable, non invasif.
Bon accueil, essaie de comprendre nos besoins et adaptation à la demande
Belle collection et accueil chaleureux
Très bon accueil en boutique. Deux vendeuses agréables et professionnelles. en plus des très beau produits vendus par Caroll depuis des années. J'ai des pulls qui ont 20 ans et qui n'ont pas bougé.
j aime la boutique caroll la qualite est bonne les modeles me plaisent ils sont sobres tout en etant modernes
Excellents accueil et accompagnement en boutique.
Vêtements de qualité, durables,et large gamme de choix.
Excellent accueil, articles de qualité et choix divers
Très beaux articles bon accueil et magasin impeccable
L'accueil et le choix et bien sûr toujours les bons conseils
Je suis une habituée de la marque et le personnel de la boutique est très aimable. Mais je trouve que les modèles ne se renouvellent pas assez : surtout je cherchais une robe de saison imprimée et/ou une jupe et il n'y avait vraiment pas de choix !
La boutique est belle, la collection est bien présenter et j'ai reçu un bon accueil de l'equipe
Entreprise - Caroll
Site internethttps://www.caroll.com/?at_campaign=magasin&at_medium=gmb
ActivitéPrêt-à-porter
Téléphone04 91 59 45 10
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