A. B.

Vêtements de qualité, faciles à porter et d'entretiens.

A. F.

Très bon conseil

A. G.

en particulier pour le magasin de la rue Saint-Ferréol, pour son accueil très aimable et personnalisé.

A. D.

Parce que je suis très satisfaite

S. C.

Écoute et accueil

A. C.

Accueil agréable boutique bien agencée

F. S.

boutique agréable, personnel à l'écoute

M. G.

L'excellence de l'accueil et la compétence professionnelle du personnel dans la boutique de la rue Saint -Ferréol Marseille. J'ai appris, avec beaucoup de tristesse la fermeture de cette boutique en 2026, c'est inadmissible de la part de la DIRECTION de Caroll alors que cette boutique est rentable. Je suis cliente de Caroll depuis plus d'une vingtaine d'années et je ne comprends absolument pas pourquoi cette boutique va fermer. C'est inadmissible !!! Par ailleurs, les vêtements pour les retouches sont récupérés et transportés à Nice (soit 400 kms aller-retour) puis retour à Marseille !!! Tout cela n'est pas écologique !!! Alors qu'il y avait un magasin de retouche à deux pas de la boutique Saint -Ferréol. HONTE À LA DIRECTION !!! Pour toutes ces raisons, j'ai bien envie de boycotter la marque Caroll dans l'avenir.

I. K.

Très satisfaite

M. D.

Bon accompagnement

M. V.

Produits de qualité, rapport qualité=prix et accueil chaleureux

D. S.

très satisfaite de CAROLL

F. F.

Boutique agréable ainsi que le personnel qui s'occupe bien de vous

E. L.

Pleinement satisfaite de ma boutique rue Saint Ferreol à Marseille

R. M.

Je trouve toujours un article qui me convient et je suis toujours très bien servie.

E. M.

Personnel très compétant et agréable efficace

C. W.

J. O.

Vendeuse de bons conseils et à l'écoute

C. B.

Encraison de l'accueil présent mais sans insistance

D. L.

Efficace, agréable, sympathique et disponible

C. R.

Personnel très agreable

B. G.

la disponibilité du personnel et sa gentillesse

P. A.

Les modeles me conviennent a merveille ainsi que les tailles

N. R.

Fidele depuis de nombreuss annees

V. B.

Très bon accueil

C. G.

Beaucoup d amabilité de la part des vendeuses on est très bien reçus et sont toujours disponibles pour aider on se sent très bien lorsque on est dans le magasin

M. C.

La perfection n'existe pas

P. M.

Accueil irrégulier dans ce magasin.

F. C.

La responsable était plus préoccupée d'argumenter au téléphone et de se plaindre pour récupérer les heures travaillées plutôt que de servir les clientes et les conseiller. Aussitôt la conversation finie elle téléphonait à une autre collègue pour se plaindre d'avoir fait des heures supplémentaires et que cela lui faisant tant de jours à récupérer. Chaque fois elle demandait à une vendeuse débutante du prénom de Laura de s'occuper des clientes : c'était Laura vous faites ceci, Laura vous vous occupez de la cliente tout en discutant au téléphone ! Heureusement que je n'ai pas écouté les conseils de Laura sinon je repartais avec un haut qui m'allait mal et trop grand ! En plus comme je regardais que les articles à 40 % de réduction vu que c'était les black fridays, pour obtenir les 10 % supplémentaires après avoir raccroché son téléphone la responsable de la boutique m'a dit en ces termes : prenez une écharpe ou une ceinture cela ne vous fera pas cher , insinuant que mon budget était serré pour m'habiller chez Caroll ! Quand Laura a vu mon compte "client" en m'encaissant, elle a changé de tête et a tombé la face (ayant entendu la réflexion de la responsable) en s'apercevant que j'étais une "bonne cliente" . Finalement j'ai acheté un haut de la collection printemps, qui m'avait été conseillé par une des vendeuses de la boutique aux Terrasses du Port au printemps dernier , qui elles sont au top pour conseiller les clientes. Elles orientent le choix en fonction de la morphologie de la personne. Elles font un job de vrai conseillère en mode. Je suis sortie dégoutée de la boutique rue St Ferréol et je n'y remettrai plus jamais un pied ! La moindre des choses est de se préoccuper des clientes en magasin vu le prix moyen des vêtements et surtout de s'abstenir de faire des réflexions quand on ne connaît pas la cliente.

F. L.

I. S.

J. B.

J'ai trouvé l'article que je cherchais .

A. B.

Personnel de bon conseil

D. C.

Articles de qualité et bon accueil

P. H.

B. L.

J'ai eu toutes les réponses que je voulais

R. A.

B. D.

Amabilité , sérieux et qualité

S. D.

P. U.

M. F.

Accueil chaleureux et informations sur ma carte de fidélté

A. C.

Les vendeusee sont accueillantes, compétentes .les articles sont impeccables sans faux plis

V. T.

Bon conseil produit et amabilité des vendeuses

G. D.

Parce que j'ai toujours été satisfaite de ce magasin

M. W.

Personnel trés agréable, non invasif.

D. G.

H. R.

Compétence accueil qualité

A. D.

C. H.

J'adore les boutiques Caroll

N. S.

Bon accueil, essaie de comprendre nos besoins et adaptation à la demande