Excellent
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ISO 20488
Service assuré correctement. Les techniciens sont à l écoute .
Compétences, amabilité et travail soigné.
efficacité et gentillesse du technicien
Depuis la prise de rendez-vous puis la ponctualité et la compétence et le professionnalisme du technicien c'est parfair
Entreprise et personnels très professionnels.
Toujours aussi professionnel il répond à toutes nos interrogations
Tout ce très avec le travail du technicien, c'est avec le service commercial que c'est une catastrophe. Les clauses du contrat de suivi ne sont pas respectées, il faut toujours appeler pour avoir la visite du technicien et donc du sel pour l'adoucisseur. Mon contrat stipule 2 visites pas an, en faisant la première visite mi-septembre et programmée début octobre par vos services, quand est-ce que vous allez faire la deuxième visite annuelle ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctualité, amabilité et professionnel.
Prestations sur l entretien de mon adoucisseur très satisfaisant.
votre technicien est très rigoureux
Le technicien est parfait aimable compétent très agréable
Le suivi de l'installation, le sérieux du technicien, qui vient depuis plusieurs années. Les réponses aux questions.
Par contre un bémol pour la société Culligan, car la dernière intervention datait du mois de février et celle ci de fin septembre .... Il est urgent de revoir le planning ou d'embaucher!!!
Ce serait bien de mettre un créneau horaire plus serré pour savoir quand le technicien va venir
Pour le consciencieux et la vérification complète de ll'installation du technicien.
Visite complète avec les résultats en ligne
Très bonnes explications du technicien
technicien sympathique qui a pris le temps pour faire une révision complète
technicien compétant qui n'a pas hésité à nous donner toutes les informations nécessaires.
Tout est toujours parfait, le technicien toujours avenant et agréable, la prestation au top depuis des années
Je suis satisfait de la prestation de votre technicien mais je suis insatisfait de la prestation de votre service clientèle qui ne me proposait pas de maintenance de mon installation. Normalement les RDV de maintenance de mi-année de mon installation ont lieu en juin ou début juilleet. Le 17/08/2024 je n'avais toujours rien reçu , j'ai donc envoyé un mail de réclamation à votre service clientèle. Aucune réponse reçue !!! J'ai donc appelé ce service clientèle le 10/09/2024 et j'ai obtenu après discussion un RDV pour le 19/09/2024 soit presque 3 mois plus tard que la date normale, et en premier mon interlocutrice me proposait un RDV pour la mi-octobre. Et si je n'avais pas réclamé quand aurai-je eu un RDV ???? Que se passe t-il ?? Et envisagez-vous un dédommagement ? En tout cas jespère que par la suite vous reprendrez bien les RDV en Janvier et en juin/juillet.
Car le rdv n'était pas prévu !! Pas de date pas d'heure. J'avais signalé que ne ne serait pas disponible avant la a mi septembre et en rentrant je rappèlerai pour un rdv . Il n'était rien de tout ça . Mauvaise communication !!!
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/yvelines/versailles/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
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