intervention pro, disponibilité et échange avec les techniciens appréciables et fructueux
intervention pro, disponibilité et échange avec les techniciens appréciables et fructueux
J'en suis satisfaite
Le technicien a assuré une remise en service rapide de notre équipement. Le service client a pris en compte notre contrainte horaire.
Tout s'est bien passé
Bonne prestation, technicien compétent et à l'écoute du client
Fiabilité et efficacité
20 ans chez culligan toujours présent à mes demandes.
Avis sans commentaire
Le technicien été parfait
COMPETENT
Rapide et efficace
prise de RDV insupportable, passage maintenance à 9 mois d'écart et j'en passe cliente depuis 37 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Où comment avoir de l'eau adoucie sans s'en préoccuper...
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Excellent contact et ponctualité.
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Compétence et gentillesse
Très compétent.
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Bon service
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le technicien a laisser 1 seul sac de sel au pied de l'adoucisseur alors que celui-ci était remplit a peine a la moitié J'ai du vider le sac moi mème dans le bac. J'estime qu'avec mon contrat d'entretien il aurait du remplir correctement le bac. Ce n'est pas grand chose mais pour l'image de marque de votre société c'est pas terrible. Imaginez si c'était le domicile d'une personne agée qui ne pouvait pas soulever le sac de sel.
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Parfait
Technicien très consciencieux qui a traité des points qui n'avaient jamais été faits.
Comme d habitude personnel respectueux et vérifie tout ce qu il y à faire jamais déçu
Je suis satisfait
Horaire du rendez-vous vous pas respecté
Le travail du technicien a été bien fait mais je ne suis pas satisfait par le rapport d'intervention reçu ensuite.Ce rapport ne contient plus la valeur de consommation journalière,paramètre qui existait dans tous les rapports semestriels précédents.Ce paramètre m'est utile pour voir,par rapport à la consommation totale de la maison ce qui est utilisé en dehors des circuits traités.J'ai appelé dès le lendemain vos services qui m'ont répondu qu'ils n'étaient pas maitres des paramètres inscrits dans le rapport! De même il y a 2ou 3 ans le paramètre n°de cycle a disparu des relevés.J'ai demandé ,sans succès s'il pouvait être réintroduit. Est-ce que votre prestataire informatique est libre des choix de paramètres dans la liste?
Culigan n'est plus pro actif sur les RDV
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grosse détérioration service client
L’entreprise a pris contact avec ce client
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aimable, gentil, au service du client.
Visite tous les deux ans
Tout était parfait
Le technicien a fait son travail et il était gentil et à respecter le créneau horaire qui avait été fixé cordialement
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Intervenant courtois, à l'écoute et professionnel
Très bon produit que j'utilise depuis 24ans. Suivi des matériels impeccable.
qualité de l'intervention
Tout était parfait
Intervention faite plus tôt que prévu, mais appel pour savoir si possible. Le technicien s'est comporté de manière très professionnelle et a fourni quelques explications sur son travail. Un compte-rendu d'intervention a été envoyé peu après la prestation. Globalement très satisfait.
Ponctuel et disponible à mes questions. Réponses claires et compréhensibles
Très professionnel et reactif
Tres utiles pour la durée des électroménagers
Qualité du service
C'était parfait !