Excellent
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ISO 20488
J'ai acheté une robe en laine ,je me suis aperçu que cette robe avait un défaut. Un fil était tiré. Un échange m'a été proposé ,mais il n'y avait pas la taille . J 'avais prévenu que si il n'y avait pas la taille pour échange je garderai la robe . Hors pendant que je cherchais l'article,le personnel présent a coupé le fil tiré, ce qui a fait un trou dans la robe que souhaitais garder . Il m'a été proposé une réduction de 10%,sur une robe à 19€,c'est vraiment rien . Je ne suis pas satisfaite surtout que j'ai pris la carte du magasin 30€ quand même !!
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L'accueil,la propreté du magasin, le rangement des vêtements et le prix lorsque que l'on a la carte
Très belle accueil et bon produits une remarque nous ne trouvons pas toujours les tailles pour nos petits enfants
Bon Accueil des vendeuses , Mmagasin bien achalandé. Bonne disposition des articles. Coloris sympa. Je recommande
J'ai acheté des vêtements pour ma fille pour l'hiver et une collègues de Rezé ont oublié de scanner un produits et quand je suis parti pour rechanger l'article parce qu'ils étaient trop grandes, ils m'ont trotter de voleuse, parce que ils avaient oublié de scanner un produit, j'ai fait une achat de 135 €, pourquoi je vendrais un pull je recommande pas, c'était une expérience très dégueulasse
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Situation d'orchestra pratique pour moi
Rapport qualité prix bon avec la carte club
Personnel très sympathique
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Large choix de vêtements, bien rangé. Je n'ai pas regardé la partie puériculture. La vendeuse était seule au magasin et est parvenue à gérer téléphone + caisse + demande des clients ! Peu voire pas d'attente.
vous avez du choix et les prix sont raisonnables avec la carte du club
Bon magasin,choix des articles et prix corrects
Service client impeccable
Demande de retour d'article suite à un cadeau (mauvaise taille)
Pb de carte de fidélité qui a été résolue rapidement
Personnels aimable et compréhensif (par téléphone et en physique)
J'apprécie ce professionnalisme
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Marque et vêtements de qualité ; très beaux, du choix et financièrement c'est très intéressant.
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Quand vous voulez retourner l'article et demander un remboursement les vendeurs à chaque fois trouve une excuse bidon pour pas vous rembourser et cette politique c'est vraiment dérangeant
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Tres beau magasin, du choix et bien range.
parce que je trouve dommage de ne jamais trouver les tailles correspondantes à l'âge de l'enfant . soit trop grand soit trop petit. mal réapprovisionné. de plus il y a des mannequins (ce jour là avec un pyjama Spiderman en exposition) où est il??? je demande, mais en rupture de stock (comme d'habitude) retirez le dans ce cas. je ne renouvellerais pas ma carte de fidélité qui revient à 30€ par an.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/reze/2-rue-marc-elder/2783589
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone02 28 96 17 94
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