Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes ravis d'apprendre que notre club et notre équipe d'animation ont su contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos animateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque de contrôle accès, d autres clients extérieurs accèdent trop facilement au camping
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre équipe d'animation. Nous sommes attentifs à vos observations concernant le contrôle d'accès au camping. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à mettre en place pour renforcer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Île d'oleron est jolie mais pas grand chose à faire avec des enfants
Un peu isolé, heureusement navette à disposition, ce qui est un vrai plus.
Bonnes prestations, mobil-home bien équipé, équipe d'animation et d'accueil très sympathique et efficace. De plus le camping est calme la nuit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quelques petites choses à revoir : l'accueil à l'arrivée , le ménage pas fait à fond, plus de communication au niveau des animations, la possibilité pour notre fille d'aller au club enfant sans s'engager pour la préparation d'un spectacle sur plusieurs jours, la bouteille de gaz intérieure et extérieure à vérifier par le service ménage avant l'arrivée des résidents.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Laure Dit Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Vos remarques constructives concernant l'accueil, la propreté, la communication autour des animations et les modalités du club enfant sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous veillerons également à ce que la vérification des bouteilles de gaz soit systématiquement effectuée avant l'arrivée de nos résidents. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Super camping , mobilhome propre , camping calme , piscine peu fréquenté le matin . Personnel très agréable
Certains point négatifs sont à améliorer. La priorité aux terrains de pétanque. Niveau de location de vélo dommage qu'il y ai pas de VTT pour adultes. Local poubelle trop éloignée dommage que de petite poubelle sont pas mise à disposition dans les allées. Connection internet très mauvaise !!
Les points positifs: très bel accueil, une équipe animation au top du top, restaurant excellent, très joli Bar et piscine et toboggan excellent !!!
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, l'animation dynamique, ainsi que la qualité de notre restaurant, bar et espace aquatique. Nous prenons note de vos suggestions concernant les terrains de pétanque, la gamme de vélos à la location, et la qualité de la connexion internet. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner l'expérience que nous proposons et vos retours sont essentiels dans ce processus. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Tout était parfait et même quand il y a eu des couac directement une solution à été trouve immédiatement je vous remercie pour ces fabuleuse vacances !!!!
Trop de bruit en raison de la proximité du mobilhome avec le village
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Pascaline, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous comprenons que l'emplacement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes navrés que la proximité avec le village ait troublé votre tranquillité. Pour de prochaines vacances sachez qu'avec notre option "à la carte " il est possible de choisir votre emplacement sur la carte du Village et ainsi sélectionner un mobil home dans un environnement plus isolé et calme. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping très agréable, belle piscine, mobil-home spacieux, bonne population, animations du soir sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité des installations, bar, resto, marché, animations, location de vélo et bravo pour les piscines bien chauffées
Le matelas trop dur,dans la chambre des parents il y avait que le rideau donc réveillé trop tôt le matin par la lumière du jour sinon dans l'ensemble tout était bien
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Mirella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, globalement, votre séjour s'est bien passé. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la literie et l'absence de volets ou de stores occultants pouvant entraîner un réveil matinal indésirable. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque de vérification de la présence ou non du bracelet pour accéder aux activités funpass
Il aurait fallu des soirées musicales plus tôt dans la semaine.
Emplacement, propreté, ambiance, activites
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement, la propreté, l'ambiance et les activités proposées aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Lydie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre commentaire concernant la diversité de l'offre à l'épicerie et au snack a bien été pris en compte. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour enrichir notre sélection de produits et améliorer l'expérience culinaire de nos clients. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Super camping, accueil très chaleureux et personnel à l'écoute et réactif
Les horaires parking limité + nous sommes été trop loin de logement + restauration est trop limitée.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Hale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires du parking, la distance de votre hébergement et l'offre de restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Problème au niveau du chauffe eau, température de l'eau tantôt très et en quelques secondes température froide et constamant comme cela tout le séjour même après avoir signalé à l'accueil.
Super semaine avec tout le personnel au top ...
Camping agréable avec plusieurs services adaptés.
Très bonne ambiance Mobil home Très propre et Très bien équipé Camping très bien géré sur l'île d'Oleron
Accueil, prestations, confort, disponibilité des équipes.
Nous avons, comparé à l'année dernière, été déçus. Nous avions réservés une seconde fois ici pour les animateurs qui étaient géniaux l'année dernière. J'en dirait pas autant cette année. C'est dommage car ça reste un beau camping, bien que les espaces verts manquent également d'entretien…
Concernant les animations, les spectacles des animateurs ont beaucoup manqués.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village propre calme riche en activités et accès à une bonne partie de l îles en vélo par voie cyclables
Satisfaction sur tous les services et accueil très agréable. Merci
Camping sympa
Et piscine très bien
Très bon moment :-)
Félicitations à l'équipe d'animation pour leur spectacle :-)
Très bon accueil , mobil-home très bien , les enfants se sont beaucoup amuses.
Mobil-home très propre, spacieux et super bien équipé. La piscine est top, propre, le personnel d'une gentillesse extrême et très professionnel ! Et les animations très sympa! Super séjour.
L'accueil est convivial mais les informations transmises sont incomplètes. Un fascicule avec les modalités pratiques serait souhaitable. Bracelets non remis.
Le village est calme et le village exotique est bien pratique.
La piscine et le jacuzzi ne sont pas bien adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Jeannette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre village ainsi que notre espace exotique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et l'absence de remise des bracelets. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la communication et la distribution des documents nécessaires à nos visiteurs. Nous sommes également attentifs à votre commentaire sur l'accessibilité de la piscine et du jacuzzi pour les personnes à mobilité réduite et nous étudierons les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Photo de la piscine n'est pas conforme a l'annonce
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et nous allons vérifier la conformité des photos utilisées dans nos annonces. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience globalement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous sommes plus que ravis de notre séjour, le camping est formidable !!! Un gros gros coup de coeur pour ce dernier et surtout pour le staff globalement qui nous à fait rêver rire et pleurer de les quitter.... Nous reviendrons avec un immense plaisir.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 76 52 22
Adresse
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Itinéraire
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