Excellent
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ISO 20488
Magasin très agréable et personnel sympathique 
très bon rapport qualité /prix, du choix , différents styles
Contact avec vendeuse parfait et de très bon conseils
Bon accueil et bon conseils. Magasin soigné et bien rangé.
Réponse de l'entreprise Orchestra NIORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
L'agent d'accueil n'a pas compris ma demande. Difficultés de compréhension ++++
Réponse de l'entreprise Orchestra NIORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Cependant votre retour et votre encaissement ont été gérés normalement et conformément à nos procédures. Le retour est crédité sur le ticket en cours et les articles à encaisser sont débités de ce crédit immédiatement comme nous vous l'avons expliqué en caisse. Votre adhésion CLUB a été géré en parallèle. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
J'aime beaucoup cette enseigne qui pratique des tarifs plus que raisonnables pour ses adherents avec la qualité et le design en prime
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Très bon accueil, magasin très bien rangé et personnel agréable
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Du choix et de la qualité et un bon accueil
Pas assez de choix de nouvelles robes
Vendeuses pas très au courant des articles dans le magasin
choix très important, et personnel agréable
Expérience client toujours aussi décevante, un jour peut être vous aurez le sens du client.
Réponse de l'entreprise Orchestra NIORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Je me permettrais de revenir sur 2 remarques : - L'abonnement club Orchestra vous permet de bénéficier tout au long de l'année de réductions allant jusqu'à 50% et même plus en période de soldes ou ventes privées. La période possible de retour des produits est portée à 90 jours au lieu de 30. A cela s'ajoute une liste d'autres avantages dans notre enseigne et chez de nombreux partenaires. Service que nous sommes seuls à proposer avec autant d'avantages. Cela ne mérite pas un zéro sur dix. - La facilité de circulation dans le magasin a été grandement améliorée ces derniers mois. Nous sommes le seul magasin de puériculture et mode enfants à proposer des allées aussi larges et confortables de l'agglomération Niortaise. Notre récente réorganisation des rayons est d'ailleurs saluée par de très nombreux visiteurs qui nous découvrent pour la première fois ou sont des habitués depuis plusieurs années. A nouveau, cela ne mérite pas un zéro sur dix. Nonobstant cela, je prends en compte vos remarques et je vais les relayer à notre équipe pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
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Bon accueil, bons conseils, prix corrects
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Prix attractif surtout quand une carte mais 30 euros par ans est asser élevé
Réception rapide du colis. Taille des vêtements impeccable. Conforme aux attentes.
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Le personnel n'est pas courtois. On a impression de les déranger quand on pose une question
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Je vais porter votre remarque à l'attention du personnel, pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Pour l'amabilité et professionnalisme du personnel.
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Très bon accueil et de très bons conseils.
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Magasin très grand, beaucoup de choix, tres aéré. Les ballons à l'entrée, mon petit a joué avec le temps que nous étions dans le magasin
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Large choix de produits, on retrouve tout ce qu'il faut pour les bébés
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J'ai dû solliciter les vendeuses côté vêtements et côté jouets et elles ont été très professionnelles et très aimables .
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Très bon acceuil du personnel, et magasin très bien tenu.
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Conseillère très patiente, à l'écoute et de bons conseils. Encore merci !
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt, l'équipe ORCHESTRA.
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Je n'ai encore jamais été déçue.... Et mes enfants et petits enfants non plus... Tout est parfait !
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt, l'équipe ORCHESTRA.
pour l'accueil, la disponibilité des vendeuses et leur accompagnement dans mes achats en cas de doute, leur professionnalisme, leur amabilité et leur patience, sans oublier leurs sourire
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt, l'équipe ORCHESTRA.
Un peu déçu par le personnel dans le magasin de niort, j'ai l'habitude d'acheter chez orchestra dans d'autres villes ... rien à voir... certes il est très grand ,beaucoup de choix ,c'est dommage
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. N'hésitez pas à m'en dire plus par messagerie ou à me demander lors de votre prochain passage en magasin pour en discuter afin que je puisse comprendre la problématique et mener les actions correctrices nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/niort/rue-des-droits-de-l-homme/2783567
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone05 49 04 19 33
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