ACCUEIL REACTIVITE DISPONIBILTE TOUT A ETE PARFAIT
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Je remercie le gérant du matin qui a su prendre en compte mon problème .
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L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil, réactivité, professionnalisme, tout était au rendez vous.
J'ai commandé et payé par internet un changement de 2 pneus arrière. Je me suis trompé en cochant parallélisme roues avant. J'ai tel au centre pour demander si je devais annuler ou si ils pouvaient traiter le problème sur place. Réponse : ne vous inquiétez pas on traitera sur place. Le jour du changement de pneu la réponse du responsable a été: je ne peux rien faire ni remboursement ni avoir et de toute façon c'est de votre faute. Il s'est juste engagé à faire un mail au service client. J'ai demandé la copie. Je n'ai rien reçu. Conclusion plus de 80 euros payés pour un travail non fait. A noter que je suis client de ce centre depuis des années…. Mais c'est la première fois que je rencontre ce responsable.
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Délai et accueil hors normes pour les travaux intialement
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Très bon accueil comme d'habitude et personnel agréable
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service impeccable
Rapide et efficace
Accueil professionnel et aimable, le remplacement de ma batterie s'est faite rapidement compte tenu d'une certaine complexité, (ma voiture étant équipée d'un start and stop), et le nombre de voitures en entretien au moment de ma visite, le tout pour un prix raisonnable
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Commande faite en ligne pour des pneus avec montage, pour anticiper une contrevisite de contrôle technique. Si j'ai choisi ce centre, c'est qu'à la commande, les pneus étaient disponibles et montables rapidement. Sur place, le jour du rendez-vous, les pneus ne sont pas disponibles. J'ai dû revenir 3 fois en 10 jours pour que la commande ait pu être honorée, parce qu'impossible de joindre le garage pour le leur demander à distance avant de se déplacer à chaque fois. Le jour même, le garage me propose de rallonger la note de 800€ pour changer des triangles soit-disant défectueux. Un léger sentiment de ras-le-bol d'un bout à l'autre d'être pris pour un pigeon.
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Accueil
La personne qui m'a reçu était sympathique et arrangeant, travail correct, à l'attendu.
Une intervention rapide et efficace avec le sourire !
Travail bien fait.
Je suis arrivé pour poser une question sur le changement de pneu pensant que cela allait prendre plusieurs jour pout commander le pneu etc, et finalement j ai pu faire le changement le matin même
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La révision a été rapide, mais le prix beaucoup plus cher que le forfait choisi au départ
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Equipe professionnelle
Super accueil prise en compte de mes demandes rapidité de prise en charge TOP!
Accueil aimable, prestation conforme au besoin et délai de restitution rapide
belle accueil et bonne prise en charge rapide de mon véhicule
Accueil professionnel - disponibilité
Une qualité exceptionnelle de l'accueil client et un professionnalisme de 1er rang. Bravo et merci !
Les réponses téléphoniques sont immédiates et précises. Le temps de travail est réalisé dans les temps impartis.
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super service, fiable ponctuel et professionnel
Salariés très sympathique et pro , je recommande
Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience dans ce centre speedy. Je ne le recommande pas suite à un manquement dans la gestion de mon véhicule. J'ai déposé ma voiture à 11h pour une vidange le samedi, avec un délai approximatif annoncé de 2 heures. À 17h, n'ayant reçu aucun appel, ni SMS, j'ai tenté de joindre le garage et ai constaté qu'il était fermé pour le week-end. Le centre a baissé ses rideaux en conservant mon véhicule, sans me prévenir. Cet incident m'a privé de mon moyen de transport pendant le week-end.
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Très rapide. Je suis restée 11 mn
Customer relations is poor
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Le diagnostic précis du problème ayant nécessité l'intervention n'est pas donné spontanément. Je repars avec l'espoir que la réparation a bien été faite, mais je n'en ai aucune certitude
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tres bon service
Accueil et compétence
Etonné qu'il n'y ait pas eu de stock de pneus pour ma Clio, modèle si répandu. Le reste allait.
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Équipe très professionnel et compréhensive. Cherche une solution pour que les choses avancent.
Efficacité, rapidité accueil et sérieux
Rdv rapide pas d attente bon acceuil
Très content du service
Réparation rapide (dans l'heure) suite à la crevaison de ma voiture.
Amabilite et compétences
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Personnel très professionnel et efficace