La vendeuse et la caissière ont été très à l'écoute et très disponible Merci à votre vendeuse une grande antillaise (enceinte félicitations à elle) Et merci à votre caissière (jeune demoiselle blonde) qui est rester jusqu'à 20h30 afin de valider mon paiement
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Tres bon accueil, magasin propre et personnel disponible
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Tout s'est bien passé
Pour le choix la qualité prix des produits
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Bon accueil, Magasin propre, clair et bien achalandé. Personnel disponible et souriant
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Personnel très désagréable sans aucune sympathie et écoute pour le client et agressivité verbale - par contre le magasin en lui même est tout juste incroyable
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Pas toute les tailles … c'est dommage mais magasin bien rangé et agréable
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Magasin très propre et très organisé, mais malheureusement pas beaucoup de choix de taille pour les vêtements garçon, et pas beaucoup de choix de modèles pour les garçons bébés, contrairement aux rayons des filles
Temps d'attente en caisse beaucoup trop long.
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Tout d'abord je trouve que le magasin est super bien rangé l'accueil j'ai rien à dire la dame était très gentille très poli serviable Orchestra j'aime beaucoup depuis que j'ai des enfants avec l'avantage d'avoir une fidélité à l'année chez vous je trouve que c'est bien les prix sont abordables je recommande énormément allez chez Orchestra la qualité des vêtements pour les bébés c'est parfait faites-vous plaisir et profitez des avantages....
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Fort manque de professionnalisme et de politesse : Ayant un compte Orchestra, lors de mon passage en caisse, j'ai présenté ma car d'identité afin que la personne en caisse puisse retrouver mon numéro de carte associé. Cette dernière ne l'a pas trouvée dans sa base de donnée. Suite à mon insistance, elle réitére plusieurs fois, sans succès. J'ai trouvé cela étrange car j'étais quasi certaine que mon compte était toujours actif. Je suis donc navrée et abandonne mes achats en caisse. En sortant, je pense à vérifier dans mes mails et ai trouvé une facture avec mon numéro de carte avec une date d'expiration lointaine ! Je reviens alors, et trouve la personne en caisse en train de rire avec une collègue et en me voyant arriver, ont cessé. J'ai donc bien saisi qu'elles riaient de ce qu s'était passé juste avant. Je lui donne alors mon numéro de carte...bizarrement elle me retrouve, avec les noms et prénoms qu'elle a entré 3min auparavant. Je lui demande pk elle n'avait pas trouvé, ce à quoi elle me répond vaguement, n'avouant pas son incompétence. Aucune excuse de sa part. Ce n'est pas la première fois que j'ai des souci avec le personnel de ce magasin. Carte, non aimable, lents...cette fois était celle de trop. Je n'y retournerai plus !
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Le responsable était tout simplement mal-aimable et personne n'a été capable de répondre à ma question.
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La queue était longue
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Toujours trop d'attente à la caisse
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Vendeuse tres désagréable pas du tout professionnelle. Tout juste si elle ne m'a pas agressé !!!
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Personnel accueillant et à l'écoute
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Trop d attente en caisse !j ai passé 15 Mn max à choisir mes articles pour près de 25 Mn en caisse .
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Pour l'accueil et conseil
La qualité des produits
Les vêtements sont hyper beau et durable
beaux produits, bel accueil avec proposition commerciale, je suis satisfaite
Parce que les vêtements sont très bonne qualité et vous avez beaucoup des modèles ,ont peut bien choisir et sont très mignon.
Vendeur professionnel agréable parfait
Les deux personnes à la caisse étaient très disponibles, charmante et très agréable. Tout ce qu'on attend d'un magasin. Heureusement que Orchestra ne fais pas comme la plupart des grands des grands magasins qui sont totalement détachés indisponibles donc je suis très satisfait or Orchestra.
RAS très bien... comme d'habitude...
Pas ce que c'est très bien merci
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Je ne suis jamais allée dans ce magasin mon compte a été utilisé par quelqu un d'autre sans consentement
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La rapidité en caisse car il y avait pas grand monde