Très bon service
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Choix de vêtements très varié
Choix prix amabilité du personnel
Le choix, les avantages quand on est membre. Etc
Parce que que c top comme magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 erreurs prix, je souhaite le remboursement du trop perçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et renseignements donnés. Employés disponibles et à l'écoute. Merci
Rapport qualité prix
impossible à joindre au téléphone
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter par téléphone. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service clientèle. Nous avons déjà examiné cette situation afin de garantir une meilleure réactivité dans nos communications futures. Nous tentons de nous améliorer constamment, et notre réactivité au téléphone en fait parti. Comptez sur nous pour nous améliorer. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Saint Aunes
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Super magasin mais personnel VRAIMENT pas compétent: recommandations dangereuses en regard à la mort subite du nourrisson ( mettez un oreiller dans le lit ») ou ne respectant pas les conditions d'utilisation recommandées par les fabriquants ( ne rajoutez pas de matelas »…et on nous conseille d'en rajouter un… )… 4 personnes accoudées en train de papoter, une le nez dans son écran, aucune n'a eu le réflexe de me demander si j'avais besoin d'aide ou de renseignement après plus de 10 min. Pas d'autres clients dans la zone. Franchement déçue par le magasin qui selon moi devrait être l'emblème de la marque. Dommage car il y a un super choix d'articles, tout est hyper bien agencé et pensé de manière pratique, rien à redire sur le magasin en lui même.
Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite dans notre boutique. Nous sommes heureux d'apprendre que l'agencement et la variété des produits vous ont plu. Cependant, nous regrettons profondément que l'expérience avec notre personnel n'ait pas répondu à vos attentes. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont une priorité absolue pour nous, et il est inacceptable que les conseils fournis aient été incorrects ou dangereux. Nous allons immédiatement revoir nos protocoles de formation pour nous assurer que notre équipe soit mieux préparée à offrir des conseils sûrs et appropriés à l'avenir. De plus, il est essentiel que chaque visiteur reçoive une attention personnalisée. Le comportement que vous décrivez concernant notre personnel est inadmissible, et nous aborderons ce problème spécifique avec toute la rigueur nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les améliorations apportées lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre feedback constructif. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Saint Aunes
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Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction. Nous avons remarqué que vous n'avez pas ajouté de commentaire explicatif avec votre réponse. Si vous en avez l'opportunité, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant votre expérience ? Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer notre service. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Saint Aunes
Très satisfaite de mes achats
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Magasin avec un équipe au top, autant en rayons qu'en caisses ! À l'écoute, maîtrise des produits proposés, conseils adaptés et solutions pour chaque problématique.
C'est de bonne qualité mais certains produits reste cher même avec la carte
Produit top, renseignement donné de qualité
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peu d'articles à coup intéressant, d'autant que la promotion s'applique sur le tarif public et pas sur le prix Orchestra. Ce n'est franchement pas intéressant d'avoir la carte Orchestra
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Vêtements de très bonne kalite
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Personnel à l'écoute et de bon conseils
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Rien n'est parfait alors j'estime 8 une très bonne note
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Les réponses des vendeurs sont d'une fois sur l'autre pas les même. De plus j'attends toujours une réponse du service client depuis plus d'un mois
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Bcp d'attente d'en caisse … en revanche personnel très agréable
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Je. Suis très satisfaite de vos vêtements j'ai habillé ma petite fille elle était ravie vos vêtements sont d'une excellente qualité merci
Parfait : magasin agréable propre choix
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Beaucoup de choix, et qualité des articles
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Satisfaction lors de mon achat dans ce magasin.
Parfait!
Circulation dans le magasin trop long jusqu'à la caisse, pas de passage rapide. Caissière trop lente.
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tres bon magasin et personnel trés gentil ; seul bémol : l'attente longue à la caisse (1 seule était ouverte )
grand choix, équipe accueillante
J'adore votre magasin . La vendeuse au rayon enfant et toujours de bon conseille avec le sourire. Toutes les vendeuse sont souriante du rayon à la caisse.
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Magasin agréable choix des articles personnels souriant
