Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'objet que vous recherchiez à un prix avantageux et que le traitement de votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance! Solidairement L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre excellente évaluation suite à votre premier achat chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Colis bien emballé cache pots très jolis
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre colis et la qualité des objets que vous avez reçus. Nous efforçons de rendre votre expérience d'achat en ligne aussi agréable et pratique que possible, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé notre service" parfait" nous réchauffe le cœur. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Produit conforme, bien emballé, expédition rapide
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif suite à votre premier achat chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre engagement envers une consommation responsable et anti-gaspillage. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé votre commande conforme, bien emballé et expédiée rapidement nous réjouit. Nous mettons un point d'honneur à offrir des alternatives durables et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d'autres produits. Votre soutien signifie beaucoup pour notre mission. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour , Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive concernant votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que le matériel a répondu à vos attentes. Nous nous engageons à proposer des produits responsables et de qualité, et il est toujours gratifiant de voir nos efforts appréciés. De plus, nous mettons un point d'honneur à garantir des délais de livraison rapides, afin de vous offrir la meilleur expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Super bien emballé -et ce n'était pas évident car objets très fragiles.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfaite état et que vous avez apprécié notre service. Nous mettons un point d'honneur à protéger les objets fragiles afin de garantir la meilleurs expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts ont porté leurs fruits nous touche énormément. Nous apprécions également votre geste solidaire envers Label Emmaüs. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Tout était parfait, sauf la livraison Chronopost
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Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant notre service. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nous comprenons également votre déception concernant la livraison par Chronopost. Nous faisons de notre mieux pour collaborer avec des transporteurs fiables, et vos retours sont précieux pour nous. Nous ferons remonter votre expérience . Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive et vos gentils mots concernant votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez les objets que nous sélectionnons. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos choix répondent à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
L'article envoyé superbe et et très très bien emballé
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre note positive et vos commentaires encourageants concernant notre sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts sont appréciés nous motive à continuer de nous améliorer. Nous croyons fermement qu'une consommation responsable est essentielle et nous sommes ravis de vous avoir comme cliente partageant ces valeurs. Merci encore pour votre soutien! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive. Votre soutien et votre engagement envers la seconde main sont précieux et motivants. Ensemble, nous pouvons sensibiliser davantage de personnes à l'importance de la consommation responsable et réduire notre impact sur l'environnement. Chaque geste compte, et c'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à promouvoir un mode de vie plus durable. Merci encore pour votre confiance et votre engagement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre geste solidaire associé à votre achat. Votre soutien fait une réelle différence et contribue à améliorer la vie de nombreux personnes. Nous apprécions votre engagement et votre générosité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Personne n a pris le peine de me rappeler
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commande passée le 27 octobre et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre évaluation et souhaitons comprendre votre ressenti. Nous constatons que nous avons expédié votre commande le 28 octobre, et que le colis a été mis à disposition dans le point relais que vous avez choisi le 1 novembre, un jour férié. Vous avez récupéré votre colis le 2 novembre, ce qui représente un délai d'acheminement que nous considérons comme acceptable. Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant ce délai, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerons comprendre ce qui vous a conduit a cette notation afin de pouvoir améliorer nos services. Nous sommes à votre écoute et souhaitons nous assurer que votre expérience avec nous soit entièrement positive. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir de vos nouvelles. Solidairement, L ' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre retour sur notre démarche responsable anti-gaspillage et sur notre engagement envers des gestes solidaires nous touche particulièrement. Nous croyons fermement que chaque action compte et que, ensemble nous pouvons contribuer à un monde plus durable et solidaire. Votre soutien est essentiel pour nous encourager à poursuivre nos efforts. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
produit mal protéger , livrer marbre cassé en 4 morceaux
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir un article endommagé, en particulier lorsque celui-ci est un produit aussi délicat que le marbre. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et l'emballage pour assurer leur protection durant le transport. Il est dommage que vous n'ayez pas fait une réclamation pour casse dans les 72 heures après réception de votre colis, afin d'alerter notre service après-vente sur ce problème. Si vous aviez ouvert un incident directement depuis votre compte, nous aurions pu traiter votre demande rapidement et vous rembourser dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Solidairement Léquipe Ulisse Grenoble Solidarité
Bonne réactivité, commande envoyée rapidement
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif et la note que vous avez attribuée à notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience réactive avec nous nous réjouit! Nous nous efforçons de gagner et de préserver la confiance de nos clients en offrant un service de qualité et en restant à l'écoute de vos besoins afin de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre excellente évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que le vinyle a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Chouette boutique, sympathique équipe. Une pancarte en boutique indiquant comment récupérer sa commande Label Emmaus sur place serait appréciable.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié notre boutique! Nous avons également pris en compte votre suggestion concernant la pancarte pour indiquer comment récupérer votre commande Label Emmaüs sur place. Votre retour est très précieux et nous allons travailler à l'amélioration de cette information pour nos clients. Merci encore pour votre soutien. N'hésitez pas à revenir nous voir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre première commande chez nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos objets à votre gout et que vous avez appréciez la réactivité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services et nous nous engageons à rechercher la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Le produit n'est pas conforme au descriptif ; à moitié en panne
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Bonjour Monsieur, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre radio, néanmoins je tiens à vous préciser que j'ai personnellement testé cette radio durant toute une journée, pour m'assurer qu'elle fonctionne bien, avant de la mettre en vente. Concernant les soucis que vous avez évoqués, il est possible qu'un choc pendant le transport ait pu causer ces dysfonctionnements. Nous nous engageons à fournir des produits conformes et en bon état, et nous prenons vos retours très au sérieux. Vous expliquez que cette radio est "à moitié en panne" ce qui ne nous permet pas de comprendre précisément quel type de problème vous rencontrez. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas alertés sur ces problèmes, en faisant une réclamation directement depuis votre compte client. Nous serons ravis de vous aider dans ce processus de réclamation et de vous offrir une solution qui vous satisfera. Solidairement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d'autres produits. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous attribuer une bonne évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service humain, cela fait partie de nos priorités d'offrir une expérience chaleureuse et authentique à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. A bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ulissegrenoblesolidarite/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
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