Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre geste solidaire associé à votre achat. Votre soutien fait une réelle différence et contribue à améliorer la vie de nombreux personnes. Nous apprécions votre engagement et votre générosité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Personne n a pris le peine de me rappeler 
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commande passée le 27 octobre et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre évaluation et souhaitons comprendre votre ressenti. Nous constatons que nous avons expédié votre commande le 28 octobre, et que le colis a été mis à disposition dans le point relais que vous avez choisi le 1 novembre, un jour férié. Vous avez récupéré votre colis le 2 novembre, ce qui représente un délai d'acheminement que nous considérons comme acceptable. Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant ce délai, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerons comprendre ce qui vous a conduit a cette notation afin de pouvoir améliorer nos services. Nous sommes à votre écoute et souhaitons nous assurer que votre expérience avec nous soit entièrement positive. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir de vos nouvelles. Solidairement, L ' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre retour sur notre démarche responsable anti-gaspillage et sur notre engagement envers des gestes solidaires nous touche particulièrement. Nous croyons fermement que chaque action compte et que, ensemble nous pouvons contribuer à un monde plus durable et solidaire. Votre soutien est essentiel pour nous encourager à poursuivre nos efforts. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
produit mal protéger , livrer marbre cassé en 4 morceaux
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir un article endommagé, en particulier lorsque celui-ci est un produit aussi délicat que le marbre. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et l'emballage pour assurer leur protection durant le transport. Il est dommage que vous n'ayez pas fait une réclamation pour casse dans les 72 heures après réception de votre colis, afin d'alerter notre service après-vente sur ce problème. Si vous aviez ouvert un incident directement depuis votre compte, nous aurions pu traiter votre demande rapidement et vous rembourser dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Solidairement Léquipe Ulisse Grenoble Solidarité
Bonne réactivité, commande envoyée rapidement
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif et la note que vous avez attribuée à notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience réactive avec nous nous réjouit! Nous nous efforçons de gagner et de préserver la confiance de nos clients en offrant un service de qualité et en restant à l'écoute de vos besoins afin de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre excellente évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que le vinyle a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Chouette boutique, sympathique équipe. Une pancarte en boutique indiquant comment récupérer sa commande Label Emmaus sur place serait appréciable.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre excellente note et vos commentaires chaleureux. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié notre boutique! Nous avons également pris en compte votre suggestion concernant la pancarte pour indiquer comment récupérer votre commande Label Emmaüs sur place. Votre retour est très précieux et nous allons travailler à l'amélioration de cette information pour nos clients. Merci encore pour votre soutien. N'hésitez pas à revenir nous voir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre première commande chez nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos objets à votre gout et que vous avez appréciez la réactivité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services et nous nous engageons à rechercher la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Le produit n'est pas conforme au descriptif ; à moitié en panne
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Bonjour Monsieur, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre radio, néanmoins je tiens à vous préciser que j'ai personnellement testé cette radio durant toute une journée, pour m'assurer qu'elle fonctionne bien, avant de la mettre en vente. Concernant les soucis que vous avez évoqués, il est possible qu'un choc pendant le transport ait pu causer ces dysfonctionnements. Nous nous engageons à fournir des produits conformes et en bon état, et nous prenons vos retours très au sérieux. Vous expliquez que cette radio est "à moitié en panne" ce qui ne nous permet pas de comprendre précisément quel type de problème vous rencontrez. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas alertés sur ces problèmes, en faisant une réclamation directement depuis votre compte client. Nous serons ravis de vous aider dans ce processus de réclamation et de vous offrir une solution qui vous satisfera. Solidairement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d'autres produits. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous attribuer une bonne évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service humain, cela fait partie de nos priorités d'offrir une expérience chaleureuse et authentique à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. A bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note positive que vous avez laissée, malgré les désagréments rencontrés avec le transporteur. Nous sommes conscients que votre colis a été mal acheminé et que cela a pu causer des inconvénients. Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour localiser votre colis et vous le renvoyer dans les plus brefs délais. Votre compréhension et votre soutien sont très appréciés, et cela nous motive à continuer d'améliorer notre service. Belle journée à vous! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Envoi rapide, et matériel conforme à la commande, un peu petit reproche la boite
cristal de la voiture Citroën Rosalie reçu abimée probablement pendant le transport.
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Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que la commande correspond à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'état de la boite en cristal de la voiture Citroën Rosalie. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci est arrivée abimée. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous ferons le nécessaire pour améliorer nos emballages afin de prévenir ce type de problème à l'avenir. Merci encore pour votre retour, nous apprécions votre confiance et espérons vous servir à nouveau. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commande solidaire. Votre soutien et votre engagement nous encouragent énormément dans notre mission. Grace à des clients comme vous, nous pouvons continuer à faire une différence. Encore merci pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
Il ne manque rien pour que la transaction soit réussie : communication agréable, bel objet artisanal en parfait état. Emballage parfait... Un fort goût de reviens-y !
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Bonjour! Merci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de savoir que l'objet artisanal a trouvé sa place. La satisfaction des clients est notre priorité, et c'est toujours gratifiant d'entendre que l’expérience a été agréable. A bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Commande conforme.bien préparée .envoi rapide .
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Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre préparation ainsi que la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction nous réjouit! Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note positive que vous avez attribuée à notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nous. Nous efforçons de fournir le meilleur service possible et de proposer des produits de qualité. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note positive que vous nous avez attribuée après votre première expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit énormément. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et des produits qui répondent aux besoins de nos clientes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour la note positive que vous avez laissée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur CANIARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Jeu d'échecs - Sensory chess challenger - Fidelity electronics que vous avez récemment acheté chez nous. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la transparence de nos produits. Nous avons bien pris note de votre évaluation et souhaitons vous rappeler que toutes les informations concernant l'état de l'article ont été clairement indiquées dans la descriptions, y compris les défauts liés à son usure d'utilisation ainsi que l'état de la fiche secteur et des boutons de marche/arrêt. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous nous excusons si nos indications n'ont pas été suffisamment claires. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à améliorer la communication sur l'état de nos produits. Solidairement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes nous remplit de joie. Nous avons hâte de continuer à vous servir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation! Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note positive que vous avez donnée à notre service. Votre commentaire nous encouragent à persévérer dans cette direction. Merci encore pour votre fidélité! Léquipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour la note que vous nous avez attribuée. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Nous serions ravis de continuer à vous offrir le meilleur de nos services. Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour la note que vous vous nous avez accordée. Votre évaluation positive est vraiment appréciée et nous motive à continuer à fournir un service de qualité . Merci de votre confiance et votre soutien! Cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Envoi tout à fait conforme, rapide et correctement emballé.
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Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyer satisfait de notre service. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Article en très bon état - bon prix - expedition rapide
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Bonjour Madame, Merci pour votre retour! Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commande et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que l'article était en très bon état et à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour garantir une expédition rapide et efficace. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clientes! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Conforme à l annonce. Prix,emballage soigné et rapidité d exécution
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Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant votre récente expérience avec nous . Votre retour et précieux car il nous motive à continuer à offrir le meilleur! Encore merci pour votre retour et à très bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
L'article était parfaitement conforme et très bien emballé
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commande et votre évaluation parfaite de 10/10! Nous sommes ravis d’apprendre que vos articles sont arrivés en parfaite état et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité ainsi qu'un service soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres articles de notre boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive encore à fournir un service de qualité. Votre retour positif est précieux pour nous et pour d'autres nouveau clients . Merci encore et à très bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de votre expérience avec nous . Votre note est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Merci encore et à bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Envoi rapide et soigné, article correspondant bien à la commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous apporte pleine satisfaction! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous plait et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt! Solidairement Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, cela fait toujours plaisir de lire des évaluations positives. Très belle journée à vous. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
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Bonjour Monsieur! Merci d'avoir donné votre avis suite à votre achat sur notre boutique. Merci pour ce geste responsable et éco-solidaire. Nous osons espérer que cette relation de confiance se poursuivra. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Agréable journée L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
Articles toujours de qualité et conformes, les emballages c'est un peu trop… j'ai autant de déchets que de produits achetés
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Bonjour Madame, Merci pour vos avis toujours positifs et pertinents. Nous prenons tout cela en compte et même si cela reste dans un souci de permettre à nos produits d'arriver dans de bonnes conditions. Nous ferons au maximum le nécessaire pour vous épargner de cette corvée de déchets. Cordialement L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
Tout était parfait, paquet superbement emballé et les articles correspondaient entièrement aux descriptifs
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Bonjour Monsieur! Merci pour votre avis. Toute l'Equipe Ulisse se satisfait d'avoir répondu à vos attentes. Créer cette relation de solidarité reste un plaisir partagé et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique. Agréable journée L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Encore merci pour votre avis sur notre boutique. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la plateforme Label Emmaus. Agréable journée! L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour! Merci pour cette belle note que vous avez accordé à notre boutique. Merci pour ce geste solidaire et éco-responsable. En espérant vous revoir de nouveau parmi nous. Agréable journée L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe est très heureux de constater que votre achat vous a satisfait. Cela nous pousse à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir Cordialement L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
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