Rives de Condrieu - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/08/2024

Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la musique à la piscine ait pu être une source de désagrément pour vous et nous en prenons note afin d'évaluer le niveau sonore pour le confort de tous nos vacanciers. Concernant la vaisselle, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous remercions d'avoir signalé ce manque. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir les éléments nécessaires suite à votre réclamation. Nous allons renforcer nos procédures de vérification pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes heureux de savoir que les problèmes rencontrés avec le lit et le parasol ont été résolus rapidement grâce à la réactivité de notre personnel. Votre commentaire sur l'état des lieux est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées pour améliorer nos processus de contrôle. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.

Rives de Condrieu - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/09/2024

Bonjour Geraldine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et adapté aux familles, notamment grâce au calme en soirée. Cependant, nous regrettons que certaines animations n'aient pas eu lieu comme prévu. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise et de garantir la qualité de nos animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.

Rives de Condrieu - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/09/2024

Bonjour Yolande, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction concernant la disponibilité et l'amabilité de notre personnel, la diversité des activités proposées, ainsi que la qualité de notre surveillance et de nos pizzas, nous réjouit grandement. Nous transmettrons vos compliments à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.

Rives de Condrieu - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/08/2024

Bonjour Leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés au bar et avec le changement de la bouteille de gaz. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.