Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ambiance moyenne les animation sont trop simple et aucune communication pour que les gens s'y rende le bar ferme beaucoup trop tôt 
Réponse de l'entreprise Rives de Condrieu - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance et les animations, ainsi que sur les horaires de fermeture du bar. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
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Bonjour Abibatou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Mobilhome parfait. Par contre équipe animation inexistante, hygiène piscine pas top. Hygiène générale du camping déplorable. On nous annonce des prestations qui n'existent pas, exemple: vente de barquette de frites... Cela 3 ans que nous venons à ce camping, cette année m'a beaucoup déçue.
Réponse de l'entreprise Rives de Condrieu - Camping Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé le mobilhome à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipe d'animation et l'hygiène de la piscine ainsi que celle du camping en général. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Les mobilhomes pas très propres, toiles d'araignée partout sur la terrasse pas tres agréable quand on arrive et qu'on voit ça, pas de snack resto, pas d'activités, point positif extérieur très propre et agréable, piscine bien surveillé.
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Bonjour Angela, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobilhome attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de l'absence de snack-restaurant et d'activités, et nous comprenons que cela puisse affecter l'agrément de votre séjour. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez trouvé les espaces extérieurs bien entretenus et la piscine bien surveillée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Si le premier contact téléphonique et l'accueil étaient très bien, nous avons subi un raté complet au niveau du ménage
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Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un accueil qui vous a satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Equipe d' animation aux abonnés absents ( animations prévues mais non réalisées )
Le bar Bora bora quasiment jamais ouvert et bar blu rive sans barmaid desfois
Soirée finissant très tôt on se croirait dans un Ephad.
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Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'animation et les services de nos bars n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons que cela puisse affecter la qualité de votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipe d'animation et les horaires d'ouverture des bars. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Manque entretien dans le mobil-home
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Bonjour Jean Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'hébergement est primordiale pour nous et nous regrettons que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Dommage qu'à la mi juin que le bar restaurant ne soit pas ouvert la semaine
Le soir rien aucune animation même pas de diffusion de match pour l'euro
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Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture du bar restaurant ainsi que l'absence d'animations en soirée durant la période de votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Le camping en lui même est beau les tarifs sont attractifs mais …. le logement en lui même que nous avons loué était très sale : canapé , couvertures , oreillers , vaisselle.
Au point que nous avons passé plusieurs heures à tout nettoyer avant de pouvoir s'installer correctement et nous acheter des oreillers et des couvertures
Est ce normal ?
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Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Votre personnel soit plus accueillant et plus souriant et s'intéresse plus aux personnes qui sejournent ponctuellement qu'aux propriétaires
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Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux de nos clients est une priorité et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cet aspect de notre service. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'attention portée aux clients ponctuels par rapport aux propriétaires, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Propreté globale du camping, la literie on en parle même pas ,partie au bout de 4 jours au lieu de 7, pas de cocktail au bar … déçu de cette réservation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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J'ai été déçu des prestations proposées : la piscine n'était pas ouverte ( comme annoncé au téléphone), la restauration était fermé le 1er mai sans indication , le propriétaire du mobil- home est venu dés notre arrivée, le linge de lit( oreiller et couette) ainsi que le mobilier de jardin n'était pas propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des problèmes signalés à l'état des lieux, ignorés par vos services et non résolus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.rives-de-condrieu.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 74 59 51 08
Adresse
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