Excellent
4.5/5192Sur 192 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ravie d avoir un magasin proche de mon domicile. Seul bémol peu d articles pour les bébé garçon. Mais vêtements de qualité, je recommande.
Je ne connaissais pas cette marque d'habits pour enfants mais j'ai été agréablement surprise lors de ma visite au magasin.
Une seul caisse pour le magasin une attente donc interminable le pauvre personnel tributaire de ça !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu de choix pour les bébés garçons, et pour les plus grandes filles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, très à l'écoute et de bons conseils
Beaucoup trop d'attente en caisse. Une seule caisse en panne de plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente en caisse, 2 caissiers mais une seule caisse, un qui scanne et l'autre qui demande l'adresse mail la carte fidélité etc... car soit disant la 2e caisse ne peut pas encaisser les vêtements. Où est la rentabilité ? Où est le service client? Chaque fois c'est l'attente en caisse dure minimum 10 mn, c'est très long lorsque vous êtes avec des enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis passée hier pour la seconde fois. J'ai mis 5 car j'adore les vêtements de la marque mais alors les vendeurs, surtout un, (un chauve ou crâne rasé je ne sais plus) son attitude laisse à désirer, si il ne supporte pas les gens il faut changer de métier ! Pendant que je passais à la caisse il critiquait avec un autre vendeur, la cliente passée juste avant moi pour des raisons que j'ignore, respect = 0. Lors de mon passage il s'est trompé et ne m'a pas compté la totalité de mes cartes cadeaux j'avais un reste à 13 euros pour les vêtements, je me suis retrouvée à redonner le double !
Une des cartes cadeaux était un remboursement d'orchestra d'un colis que je n'ai pas reçu, j'ai peiné 1 mois à me faire rembourser, et là, cet incident dans le magasin, (et c'est pas le premier avec ce vendeur et son attitude autaine) je lui ai dis calmement qu'avec tout ça je ne renouvèlerai pas ma carte l'année prochaine, il m'a répondu d'un air condescendant on est ouvert que depuis avril » ça n'a rien à voir en fait … il était déjà vendeur quand l'enseigne était KJ tout seul, il est juste incompétent… et irrespectueux des clients ! Après ça j'ose même pas imaginer comme j'ai du en prendre pour mon grade ! Bref pour être honnête je ressors toujours contrarié de ce magasin, pas pour les articles mais à cause de ce vendeur !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil proposition de la carte de fidélité pour payer moins cher qualité des produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop d attente aux caisses il n y a qu une caisse pour tout le magasin de Besancon.je suis cliente depuis de nombreuses annees c est le premier mmagasin dans ce cas.Stress pour les clients et le personnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin agréable, personnel professionnel et sympathique
Choix, agréable, disponibilité du personnel et prix
Très beau vêtements vendeuse tres gentille . Juste dommage qu'il n'y est pas eu de pub.
Accueil très sympathique, un joli choix de vêtements, des prix très attractifs surtout avec l'abonnement vite amorti. Si vous cherchez un jouet en plus, tout est sur place.
Trop contente qu'il y ai un magasin à Besançon avant je devais aller dans le Haut Doubs. La conseillère est vraiment très sympathique et disponible si besoin.
Collection élaborée et prix raisonnable
Très satisfaite très bon accueil de la personne féminine responsable du magasin, une belle rencontre.
magasin propre bien rangé et personnel agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le concept de deux magasins en un n'est vraiment pas top, il a fallu beaucoup d'attente pour avoir quelqu'un d'orchestra en caisse et pour que la personne lance sa caisse, de plus le magasin ne propose pas assez de produits car pas assez de place….
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnelle désagréable surtout à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour les produits et les vendeuses toujours très agréable !
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 81 88 38 74
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
