Très bon
3.7/5675Sur 675 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488 Beaucoup de grouped avec des jeunes
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Michiel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la présence de nombreux groupes de jeunes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos remarques avec nos équipes afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping avec emplacements agréables et grand.
Service du camping au top avec un personnel sympathique et compétent.
Je valide a 100 % et on va y réserver souvent
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme pour la qualité de nos emplacements ainsi que pour l'excellence de notre service et la compétence de notre personnel nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous envisagiez de réserver à nouveau chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Super accueil très ombragé piscine très agréable rien à dire
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Yohan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et l'agrément de nos installations, notamment la piscine, sont des aspects que nous tenons à soigner particulièrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaire pas correcte et gros problème de voisinage cette année
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des sanitaires et la tranquillité de l'environnement sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés avec les sanitaires et le voisinage ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon accueil et personnel parfait. Néanmoins les odeurs prégnantes de l'usine de papier et l'envahissement du lac par les algues en font un lieu de moins en moins plaisant.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que l'accueil et notre personnel aient été à votre goût, et nous vous remercions pour ces appréciations positives. Concernant les nuisances olfactives et la présence d'algues dans le lac, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de chercher des solutions et d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La tranquillité et bien sûr le repos total
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Béatrice, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la quiétude et le repos lors de votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de l'atmosphère paisible de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Car nous avons passé un super séjour
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Agathe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant enchanté. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Si vous souhaitez partager des moments ou des aspects particuliers qui ont rendu votre expérience mémorable, nous serions heureux de les connaître. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonjour, j'ai donné ces notes car on va dire que le lieu vaut un 10, les structures exterieures (pistes cyclable, promenade fleurie, ../) valent 10; par contre il y a certains disfonctionnement (emplacement, nettoyage des sanitaires, et sécurité). Je téléphone avant ma réservation pour avoir des renseignements sur les emplacements camping car, on me dit que par internet je peux choisir mon emplacement, que sur place ou par téléphone je ne pourrai pas choisir donc je fais ma réservation, pour un montant de 35 euros supplémentaire je choisi mon emplacement. Je reçois ma confirmation et quelques jours plus tard je vois que le numero d'emplacement de l'emplacement que j'ai choisi ne correspond pas. Le jour où j'arrive, je demande une explication on me dit que l'emplacement que j'avais choisi n'était pas stabilisé que c'était un emplacement caravane. Bon je fais avec malgré que lorsque j'ai réservé j'ai demandé grand emplacement camping car donc déjà entre la réalité et internet cela ne correspond pas et j'ai mes 35 euros de perdu. On me donne un emplacement, sur place, l'emplacement est déjà pris, on me donne trois autres emplacements à choisir entre les 3; c 'est bon j'ai choisi et je découvre que lors de mon séjour, les gens rentrent et choisisent leur emplacement; comment se faire gruger de 35 EUROS; De plus, ce qui m'a plus vraiment dérangé et trouvé cela vraiment idnamissible c'est le nettoyage des sanitaires. Les sanitaires sont sales (toiles d'araignées, saleté de la veille encore le lendemain présent dans les éviers, moisissures, ...). Alors oui il y a des hirondelles oiseaux protégés qui nichent dans le sanitaire, mais cela n'empêche pas un minimum de ménage. J'ai vu la personne qui fait le ménage, elle nettoie tous les sanitaires ( wc, douches, lavabo, éviers de cuisine, bac à laver le linge, sol...) avec 2 éponges et un spray de 750 ml et un racleau, sans eau, sans seau, sans tuyau d'arrosage, sans serpillères. Eh oui, je vaporise et passe l'éponge, le sol je vaporise et passe le racleau; On comprend pourquoi les sanitaires ne sont jamais fermés et quand il y a des personnes dans les douches ou autour au niveau des éviers alors ce n'est pas nettoyé. De plus, les plaques de béton situé sur divers emplacements sont cassés , pas remplacés ou remplacé par des planches de bois posé, pour les adultes ou les enfants cela peut être dangeureux, enfin bref pour un 3 étoiles et le prix par nuité cela ne correspond pas à la qualité des 4 campings 3 étoiles dans lesquel nous avons passés précédement. Vous comprenez pourquoi je ne recommanderai pas ce camping à des amis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le manque de d'eau chaude sur les sanitaires
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Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec l'eau chaude dans les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de résoudre ce désagrément et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Globalement très satisfaisant infrastructure,personnel, hygiène,service.
Manque terrain multisports enfants
Manque espace sport adulte ( barre de traction,banc abdominaux
Le camping est très sympa, très propre a tous les niveaux, les animaux sont acceptés, le personnel est vraiment très agréable, le cadre est très jolie et la proximité avec l'étang et la promenade fleurie sont vraiment idéal. La piscine est franchement géniale et les logements sont très mignons. Nous avons même pu être au plus prêt de la nature après notre rencontre très matinale d'animaux sauvages qui profiter paisiblement de l'étang. Je trouve dommage que le sable même si il est aimé nous empêcher un peu d'accéder aux sanitaires et a faire le tour de l'étang en fauteuil roulant, mais rien de dramatique; peut-être un tapis spécial fauteuil roulant conduisant aux sanitaires pourrait être un plus. Également rien de bien grave mais nous avons trouvé dommage que les animations nocturne soient un peu tardive pour les enfants. Des animations a partir de 19h ou 19h30 pourraient être un plus, avec pourquoi pas une mascotte pour les enfants qui pourraient faire des portraits photos souvenirs, des karaokés ou petit spectacle ou encore petit jeux avec les enfants (magie, bal, humour etc...). Nous avons était très heureux de séjourner dans ce camping et reviendrons avec grand plaisir.
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cependant, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur votre expérience afin que nous puissions comprendre ce qui a influencé votre évaluation ? Vos commentaires sont précieux et nous permettent de viser l'excellence dans nos prestations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L'entourage la piscine , la cabane dommage pas d'intimité ni de salon de jardin à l'extérieur
Pas de soirée pour les enfants , et pas trop d'ambiance .. plutôt un camping pour se reposer
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Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace extérieur de la cabane et l'animation, en particulier pour les enfants. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'envisager des améliorations et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Votre suggestion concernant la délimitation des emplacements par des végétaux pour plus d'intimité est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Concernant votre suggestion d'améliorer la réception télévisuelle pour les camping-cars, nous prenons bonne note de votre remarque et allons la transmettre aux équipes techniques afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonne accueil satisfait du service
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Bonjour Danniel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le service proposé. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe qui s'efforce de fournir une expérience de qualité à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon moment sur le camping et accueil parfait :)
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Bonjour Yanis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que l'accueil vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Ghyslain, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'évolution de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Beaux emplacements sous les pins une belle piscine un cadre agréable par contre les sanitaires sont vieillots pas propres.. L'ensemble semble avoir besoin d'être mis à neuf
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de nos emplacements sous les pins, ainsi que notre piscine et le cadre agréable de notre village. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires et veiller à ce que nos installations répondent à vos attentes en matière de propreté et de modernité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Mon emplacement était très bien, plat , ombragé ( à part trop sableux, pour les sardines ce n'est pas l'idéal) et j'aurai préféré ne pas être au milieu des caravanes et camping-cars .
J'aurai préféré être avec d'autres campeurs en tente ⛺️ .
À part ça tout était très bien, sanitaires très propres, ainsi que la piscine, alimentation en eau chaude pour les douches et la vaisselle au top.
Accueil parfait.
Cerise sur le gâteau vous acceptez les chiens, à la base c'est pour cela que nous sommes venus la première année.
Cette année c'est la deuxième.
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre emplacement, ainsi que la propreté des sanitaires et de la piscine. Nous sommes également heureux que l'accueil vous ait satisfait et que la possibilité d'amener votre chien ait contribué à votre choix de séjourner chez nous. Nous prenons note de votre préférence pour un emplacement parmi les autres campeurs en tente et nous ferons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
très bon accueil et service, un lieu calme ce que nous cherchions, merci pour cet espace nature
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. L'accueil chaleureux et le calme de notre espace naturel sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient répondu à vos attentes. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir à nos hôtes des moments inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le manque de jeux pour enfants. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Superbe accueil,beau camping en bord de lac,gestion intelligente des lieux,perfect!
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Alice, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée. L'accueil chaleureux et la beauté de notre camping en bord de lac sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Soyez assurée que vos compliments sur la gestion de notre établissement seront transmis à l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
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