Très bon
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Je trouve que la piscine devient trop petite par rapport au monde
Le site est globalement satisfaisant... Quelques "détails" (signalés depuis déjà deux saisons) sont à améliorer impérativement ; "le" court de tennis est laissé à l'abandon et il manque des bancs autour des aires de jeux (pétanque). A bientôt.
Une queue de 2h30 avant de pouvoir récupérer les clés même la police municipale à dû intervenir ,puis une fois dans le mobilhome il manque un rideau occultant je réclame et on me répond tout simplement qu'il n'y en a pas qu'ils sont en commande !! Ils n'ont pas cherché d'autres solutions !! Payer 2200veuros pour 2 semaines et être réveillée par le jour ett ne pas avoir d'intimité ça fait cher !!
La piscine aurait dû être rénovée au moins esthétiquement les pierres de parement marquantes faisaient place au béton fissuré
Sinon l'emplacement et l'environnement sont très bien
super bungalow, mais animations autour du camping quasi inexistante. Bar et restaurant fermés en journée, animation du soir pendant que les gens mangent, on a l'impression de déranger. Snack pas vraiment terrible tout comme la rotisserie. présenter le camping en commencant par un commercial qui veut vendre ses bengalows fait trop commercial.
Le concept a changé, plus de campeurs, interdiction de 13-14h à la piscine, le restaurant est presque à l'abandon plus de pizza, carte avec réduite, le badge fonctionne 1 fois sur 2
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Changement notable depuis Siblu beaucoup plus accès business qu'avant. Qualité des animations moins bonnes, restaurant qui en a beaucoup perdu. Piscine qui ferme 1h le midi du jamais vu!
Site de réservation peu intuitif - quel dommage que nous constations des régressions alors que ce camping bénéficie d'un emplacement exceptionnel.
Le check in tardif, la fermeture de la piscine entre à l'heure du déjeuner et le port du maillot de bain pour les hommes à la piscine ont été contrariants. On paye plus cher pour profiter moins
Points positifs :
Service animation parfait
Emplacement par rapport à l'océan
Qualité des bungalows
Qualités du poulet roti
Ponts négatifs :
Piscine fermée entre 13h et 14h
Restaurant ferme le midi
Pas d'état des lieux fait avant le départ comme les autres annees
Short maillot interdit contrairement aux autres annees sans avertissement
Devoir payer 75 € pour être à côté par bungalow contrairement aux autres annees
Pas de pizzas à la vente
Subêlia était bien mieux organisé et à échelle bien plus humaine, où les campeurs sous tente avaient leur place. On sent la course à la rentabilité (choix de l'emplacement payant, early booking payant, publicité poussée pour l'achat de mobil homme…) En plus, les services services et la qualité baissent (pas de pizzas au snack, restaurant fermé le samedi de l'arrivée, pas de possibilité de petit déjeuner au restaurant le matin, piscine fermée entre midi et deux, pas d'alaises jetables proposées dans les lits, pas de raclettes dans les sanitaires, couac dans le ménage et le rendu des clés à l'arrivée pour récupérer le mobil homme, pas de départ échelonné possible en fin de séjour : rendu des clés pour tous à 9 h).
Nous avions l'habitude de séjourner dans ce camping géré avec une équipe à l'écoute et un service de qualité. Le rachat par Siblu est décevant.
Les soirées finissent à heure raisonnable ce qui permet de passer un agréable moment de repos. La fermeture des barrières automatiques a 23h permettent de garder un camping calme en pleine nuit. En cas d'oubli nous trouvons tout le nécessaire sur place. La restauration est bonne. Les commerçants très agréables. Les soirées diversifiées.
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Camping agréable et animation au top
Camping familial très bien placé, les enfants peuvent se déplacer en confiance. Accès à la plage en sécurité, pas de voitures. Les emplacements permettent de ne pas être génés par les voisins. Services ++ et animations sympas. Les animations du soir se déroulent sur des horaires adaptés à la tranquillité de tous. On reviendra !
Camping pas prêt pour le début de saison : manque de matériel pour les animations (steps), animateur peu ou pas formé, mobil home récupéré trop tardivement, bruyant ( chiens), marché ambulant restreint ( marchand d huîtres), piscine fermée entre 13h et 14h, manque de lumière sur le terrain de boules et sur les structures, moins de vie dans le camping depuis le retrait des emplacements de tentes, tarifs plus élevés, salle de sport en mauvaise état ( la moitié des machines ne fonctionnent pas) , espace détente fermé, trop de promiscuité entre les mobile homes.. Nous sommes tous déçus de ce changement...
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Animations ne sont pas mis en avant , démarche plutôt commerciale et cela dès le pot d'accueil (nous étions les 2 dernières années à la Reserve SIBLU gastes et animateurs énergie ++ avec des moyens, avec une personne pour sono, soirée après,...)
Environnement préservé, j'ai retrouvé le plaisir du camping de mon enfance partagé avec mes enfants, une équipe extra, des activités proposées super, vacances intenses, plage propre à proximité, merci à l'année prochaine !
Nature house sale à notre arrivé, vaisselle comprise. Lors du nettoyage final, j'ai retrouvé sous les lits des culottes quine nous appartenaient pas......
Ce camping est bruyant en permanence, aucune règle de vie en communauté....
je ne parle pas des sanitaires (un seul ouvert), sale en permanence à cause des gens, mais dont le nettoyage laisse a désirer. Les parois des toilettes et douches sont maculées de saletés datant de longtemps. Pour preuve un rouleau de papier toilette était toujours présent dans un des toilettes pendant les 2 semaines de présences.....
La directrice nous demande de respecter les 10 km/h, aucun soucis. Que sont personnels circulants en golfeuse respecte le sens de circulation des véhicules et ne se stationne pas en plein milieu quand il l'a décidé. De plus pour l'image, rouler en ayant leur téléphone en main et en le regardant, ce n'est pas ce qu'il y a de mieux.
J'en arrêtait là.
Le camping est bien mais manque un peu d'animations pour les jeunes (16/25 ans). Notre bungalow était bien entretenu et avait les équipements nécessaires mais il n'était pas complètement propre à notre arrivée.
Nous avons passé une agréable semaine dans le chalet...très bien situé. La végétation est dense en arrivant sur la commune mais aussi au camping, très beaux lauriers roses , palmiers et pins à gogo!
Camping situé à proximité des commerces à Souston, Lidl, Leclerc etc... 10min de voiture...
Check-in rapide car caution en CB déjà deposée.
Accueil pourrait faire mieux...mais c'est le début de la saison avec nouveaux arrivants donc il faut leur laisser le tempsje pense.
Chalet entouré de verdure mais il faut laisser le temps à la végétation de pousser encore un peu pour être complètement à l'abri des regards...
Chalet agréable car tout à disposition:
Petite bouteille de rosée offert à l arrivée avec 2 limonades, 1 rouleau de papier WC, 1 sac poubelle, 1 éponge, échantillon liquide vaisselle et sol...(en attendant d'aller faire des courses cela dépanne).
Le petit commerce dans le camping est très bien achalandé en plus, les souvenirs a tarifs raisonnables!! Laverie en CB 6€50 et seche linge 3€50 à disposition! Ils font Boulangerie et des viennoiseries très bonnes. Les Filles sont AU TOP...avec le sourire!! Une a fait craqué mon ptit garçon avec ses jolis yeux bleus dommage nous n'avons pas retenu son prénom...Concerts accoustiques géniaux !!! Animations diverses.
Piste cyclabe dans tout Seignosse et Souston..location de surf et velos électriques GORILLE à absoluement tester au camping!!!
Cours de Natation Au TOP ...même si mon loulou n'a pu en faire qu'un...cela lui a permis d avoir confiance et dêtre rassuré.
Merci à l' accueil!! Merci au Mr qui conduisait la petite voiturette rose...pour avoir fait la navette avec mon fils (chalet/ terrain de basket)!!
Piscine tobogans et jeux d eau pour enfants très bien!
Les Seuls petits bémols...les douches de la piscine ne fonctionnaient pas cette semaine (pas TOP pour l'hygienne) et les WC pas nettoyés suffisamment!!
Et l'heure du Check-out ...9h c est tôt avec les petits enfants!! La personne qui est venu nous mettre la pression (en effet vers 9h40) pour libérer le chalet nous a mis un ptit coup de pression en nous disant que la caution pouvait sauter pas très cool pour finir les vacances...mais c'est efficace
Petit plus a penser: des moustiquaires aux fenêtres...et un petit ventilateur quand il fait très chaud pour ceux qui n'ont pas la clim!!
Nous avons quand même passé une super semaine...
On reviendra !!
Merci à tous et bonne saison !!
Bonjour,
Nous avons subi du lundi au vendredi les nuisances liées à la mise en place d'un mobil home devant notre terrasse. Ce qui est inacceptable en pleine période estivale pour un camping qui se revendique 4 étoiles. J'ai alerté à plusieurs reprises (physiquement et par mail) les responsables du camping, nous n'avons pas du tout été pris au sérieux, je ne comprends pas le manque de considération vis à vis des vacanciers. Il m'a été écrit que j'avais été surclassé donc qu'aucun dédommagement ne serait fait. Ces réponses reflètent clairement un manque de respect pour vos clients. J'ai pris des photos de l'emplacement (non conforme, le mobil home empiète sur la place de stationnement, la faible distance entre le E15 et le E16 est exagérée) ainsi que des vidéos prouvant les nuisances sonores et visuelles subies durant les 5 jours. Au vu manque de considération de vos services et des différents mails échanges, je vais désormais me rapprocher de mon avocat afin de connaître mes droits exacts et faire reconnaître cette situation inacceptable.
Vous n'êtes pas là uniquement pour encaisser des loyers mais avez bien un devoir de résultats et de respect vis à vis de vos clients.
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Tout était parfait sauf le fait qu'il n'y ait pas de réseau ai niveau du bungalow .Ceci dit la déconnection a été totale,ce qui est un bienfait mais peut être gênant en cas d'urgence.
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On enlève 1 point par rapport à la manière de faire l'état des lieux à la sortie. Etat des lieux pas fait en direct, chèque de caution non rendu. En cas de constatation de détérioration ou de saleté, quel recours avons-nous afin de prouver que nous avons laissé le mobil home en parfaite état !!!!!!
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Bruyant, sanitaires pas assez propres, mais endroit très bien situé, bien ombragé, piscine très bien, et personnel accueillant et sympathique.
Nourriture moyenne et en très petite quantité. Aucune interaction entre les animateurs et les vacanciers, activités proposées très bof limites inexistantes
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très beau camping avec toutes les commodités
Le personnel est très agréable
Belle piscine et proche de la plage
Climatisation en panne, ménage mal fait, mobilhome assez abîmé
Qualité de l'accueil, les animations proposées, la disponibilité du personnel et l'environnement ont été les principaux points que j'ai beaucoup appréciés.
Rien à redire sur le camping et son organisation générale, ombragé, peu de vis à vis, idéalement situé à deux pas de la plage, piscine agréable et bien équipée, épicerie bien pratique. Petit bémol sur la propreté du mobilhome et du mobilier de terrasse à l'arrivée, l'état du balai, siphons bouchés et fuite.
Sanitaires proches fermés, prix emplacement excessif
Infrastructures et accueil par le personnel et les serveurs très agréables
Emplacement du camping parfait
Mobil-home nickel
Bon accueil, questionnement sur l'état des lieux peut-être faire un état des lieux spéciaux pour ce genre de logement. Sanitaires pas très propres
Trop de défaillances durant le séjour, le processus de réservation, les types de mobilhome qui changent (signature devient bien être, etc...), les options du mobilhome qui ne sont pas clairement notés (nous avons attendu la plancha 2 semaines, zero réaction), le ménage pas fait à l'arrivée après avoir attendu jusqu'à 17hr, le manque de formation du personnel, des pauvres jeunes qui travaillent 7j/7 sans moyen, le club enfant avec 2 feuilles et 3 crayons pour dessiner, le restaurant avec 2 cuisiniers pour 140 couverts, le mini-golf en béton à moitié debout par l'usure, je pourrais continuer toute la journée. Jusqu'au départ où on me téléphone l'après midi pour me demander si je suis toujours dans le camping alors que je suis venu à 9hr faire le check out avec la responsable. Et plusieurs clients autour de nous pensaient la même chose. Bref je ne recommande pas du tout ce camping.
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
Itinéraire
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