Très bon
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ISO 20488
pas de haut vent - pas de tele -trop pres des voisins
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'emplacement de votre hébergement. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte" . Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez ( photos, équipement présent dans le mobil home., emplacement.. ) . Rendez-vous sur -Adresse masquée- pour choisir le mobil home de vos prochaines vacances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mauvaise gestion et entretien des mobiles home
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Bonjour Édouard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la gestion et l'entretien de nos hébergements. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Notre mobilhome a dépassé nos attentes, nous étions 2, 2 ch, 2 salles de bain, 2 WC, le top. Un lave vaisselle ( qui n'avait pas été vidé!!!) Nous l'avons fait biensur. Le camping est très calme, très ombragé, l'épicerie sur place très bien aussi, vu que le camping est un peu loin des commerces. Juste une chose la connexion WiFi, nous avons payé 30€ pour 2 téléphones pour la semaine, hélas pas de connexion à aucun moment, dommage.
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Bonjour Gisou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié le calme et l'environnement ombragé de notre camping, ainsi que les commodités offertes par notre épicerie. Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés avec le lave-vaisselle et la connexion WiFi. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Check out is very early, plus you have to clean after yourself
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L'emplacement, la propreté, les installations et activités proposées. Nous avons passé 3 excellentes journée. Et nous avons été très bien accueilli par le staff.
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Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. L'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos installations sont des aspects que nous chérissons particulièrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui auraient pu être améliorés, étant donné que votre commentaire est assez succinct. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des vacances de qualité à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Notre chalet prenez l eau on nous a relogé en pleine nuit mais la directrice devait nous appeler car nous ne l avons pas vu lors de notre départ pour un geste commercial mais nous n avons à ce jour eu aucun appel
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Nous avions pris un bungalow serenite avec une suite parentale mais la chambre parentale était vraiment petite on avait très peu de place pour circuler autour du lit alors que lors de notre précédente réservation sur Siblu en 2023 nous avions une vrai chambre parentale
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Bonjour Solene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'espace dans la chambre parentale de votre bungalow serenite. Votre ressenti est important pour nous et nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Tara, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Dommage une remise de clés de fin de séjour, sans avoir posé la question si le séjour cetait bien passé
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Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de constater que la fin de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'attention portée à votre expérience. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Bel endroit bien situé. Nous avons apprécié la présence de tentes lodge. Nous ne serions pas venu si tel n'était pas le cas.
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Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement ainsi que la présence de tentes lodge ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces éléments aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous sommes toujours bien accueilli chez Siblu même si on sent que ce camping a été acheté par le groupe depuis peu de temps
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Bonjour Jeremie, Nous sommes ravis de lire que votre accueil au sein de notre établissement Siblu Les Oyats vous a laissé une impression positive. Il est vrai que notre camping a récemment rejoint le groupe Siblu, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti l'engagement de notre équipe à maintenir un haut niveau de service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Néanmoins, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre expérience, nous serions enchantés si vous pouviez nous fournir davantage de commentaires pour nous aider à comprendre ce que nous pouvons améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
De part sa localisation entre centre et mer
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Le mobilhome n'était pas prêt et surtout pas nettoyé et sans les draps. Des dysfonctionnements (les volets ne s'ouvrent pas, la porte fenêtre de la chambre ne ferme pas à clés , pas de verre , …). Dommage car l'emplacement est au top
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village vous a séduit. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la préparation et la propreté de votre mobilhome, ainsi que les dysfonctionnements signalés. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Peu d explications a notre arrivée a part la remise de clés
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Bonjour Vladimir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Votre suggestion concernant l'installation d'une raclette dans les douches a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Très satisfaite du camping , de l'accueil, de la propreté des locaux. Très bien placé pour un accès à la plage. Notre séjour a été très agréable.
Je ne mets pas 10 a la première question car nous sommes resté sans eau chaude tout un après midi.
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Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour vos retours positifs sur l'accueil, la propreté et la localisation de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons également note de votre désagrément concernant l'absence d'eau chaude pendant une après-midi. Soyez assurée que cette information sera communiquée aux équipes techniques afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Convivialité super
Mes filles ont adoré les animateurs
Petit bémol, la location de vélo ne se fait pas sur le site siblu
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Bonjour Mélissa, Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité de notre établissement et l'animation proposée à vos filles vous ont plu. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément concernant la location de vélos. Soyez assurée que votre commentaire sera communiqué aux équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping beau et propre joli mobil home. Dommage que personne ne soit à l'accueil à 9h du matin surtout quand les départs sont demandés entre 9 et 10h.
Beaucoup d'attente au restaurant
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Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté et la propreté du camping ainsi que le confort de votre mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de notre personnel à l'accueil en début de matinée et nous en sommes désolés. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'optimiser notre organisation, surtout pendant les heures de départ. De même, nous regrettons que vous ayez rencontré des temps d'attente prolongés au restaurant. Nous allons examiner cette situation de près pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobilome très bien prestation médiocres pour restauration accueil animation
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très satisfait de l'accueil de l'environnement du camping et de la disponibilité de la réception pour répondre à nos questions
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Bonjour Tayeb, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'accueil, l'environnement de notre camping ainsi que la disponibilité de notre équipe de réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping bien situé avec cote de l'océan
mobilhome propre
Nous étions bien situé dans le camping qui est calme
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Johanne, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de notre camping à proximité de l'océan et le calme de notre établissement ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous sommes également heureux que la propreté de votre mobil-home ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Belle accueil calme et plein d'animation
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Bonjour Yazid, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu, grâce à l'accueil chaleureux, la tranquillité du lieu et la diversité des animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Il semble que la couverture Wi-Fi ait été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes très heureux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
1 sanitaire de convenable pour tout le camping ou les douches etaient glaciales ,le city filets perces etdechires le ballon partait sur la voie de circulation
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2 ans que l ont vient est tout est parfait superbe emplacement
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Le camping s'est fortement dégradé depuis quelques années : 4 étoiles et pas d'eau chaude dans les douches ! Pas d'eau disponible dans le camping hors des blocs sanitaires. Bungalow sale à l'arrivée. Politique tarifaire aberrante (emplacement de tente plus cher qu'un bungalow...).
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L ambiance, la situation géographique, les infrastructures, la propreté des sanitaires communs , la gentillesse du personnel .
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Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère du village, sa localisation privilégiée, nos installations, la propreté des espaces sanitaires et l'amabilité de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping sympa, proche de la plage mais mobil homes trop serrés
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Très mauvais emplacement du mobilhome
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Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Installations vieillissantes et pas très entretenues (mini-golf à plein utilisable, tables de ping-pong non démoussées), mobil-home très basique au confort sommaire, personne ne vient voir si vous êtes bien installés, des règles de piscine qui datent de la préhistoire (pas de short de bain, on se croirait à la municipale) bref un 3 étoiles moyen, mais certainement pas 4.
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Bonjour Benjamin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant les installations et le mobil-home. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant l'accueil et le suivi de nos clients durant leur séjour, nous allons revoir nos procédures pour garantir une meilleure prise en charge. En ce qui concerne les règles de la piscine, elles sont effectivement en place pour des raisons d'hygiène et de sécurité, mais nous comprenons que cela puisse surprendre et nous réfléchissons à des solutions pour allier confort et conformité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Les équipements sonts en bon état,la piscine est très agréable et la proximité avec la mer
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Bonjour Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos équipements, ainsi que notre espace aquatique et la proximité avec la mer ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
La qualité de l hébergement, l'emplacement proposé, les installations du camping, la situation géographique
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Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire que la qualité de votre hébergement, l'emplacement choisi, ainsi que nos installations et la situation géographique de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Étant en emplacement à 35 euros la nuit, pour un camping 4 étoiles on s'attend à une bonne prestation. Malheureusement, nous avons eu la mauvaise surprise de souvent nous doucher à l'eau glacée. Et avec des enfants en bas âge, c'est juste inadmissible.
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Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance et les activités proposées ainsi que la quiétude de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
La qualité du personnel et sa volonté de bien faire est indéniable, l emplacement et les activités au sein du camping sont appréciables, néanmoins plusieurs points sont dommageables dont :
- une connexion wifi (et réseau tel tout court également) inexistante malgré une indication d un wifi payant disponible
- un logement où à la prise en charge il manquait pas mal d éléments obligeant des À/R à la réception et finalement tout n a pas été apporté pendant séjour de 5 jours : manquait 1 couette sur lit parental, pas de transats, pas de serpillère ni balais, pas de petites cuillères ( et peu d ustensiles de cuisine d une manière générale, ex 1 seule poêle)
- un check out tôt (9-10h) et avec vérification à posteriori ne permettant pas de gérer sa caution laissée sur place (en priant que le ménage réalise les satisfasse)
- l épicerie n acceptant pas la CB a moins de 10€, obligeant a ajouter des produits pour arriver à ce montant minimal, car pas de distributeurs disponibles à moins de 10 km
- l ouverture aux chiens est une bonne idée mais il faut peut être améliorer le transfert d information sur la propreté et les tenir en laisse car les enfants sont libres » de marcher dans le camping mais pas dans les défections canines
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Tout était très bien. Bonne situation. Calme et toutes les activités sont à proximité
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Bonjour Maryline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la tranquillité ainsi que la proximité des activités aient contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Beaucoup de problème lors de mon séjour
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Bonjour Suzete, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous avons réservé un bungalow premium et je crois honnêtement qu'il manque des détails et des équipements pour qu'il soit considéré comme "premium". Par exemple : ils devraient proposer des draps, des serviettes. Ils devraient également proposer au moins un savon dans la salle de bain et plus d'un rouleau de papier toilette. L'équipement de la cuisine n'est pas mauvais mais il y a des éléments qui devraient être renouvelés (par exemple des casseroles).
Le bungalow n'est pas mal mais il ne faut pas le qualifier de "premium" car il ne l'est pas.
Nous venons dans ce camping avant Siblu et un bungalow normal était encore meilleur que celui-ci.
Il faut les améliorer.
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Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
Itinéraire
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