Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour. Concernant le Fun Pass, comme vous êtes passée par un propriétaire, son coût était à votre charge. Si vous aviez réservé directement via notre site internet ou notre service client, les Fun Pass seraient inclus et vous auraient permis d’accéder à l’ensemble de nos infrastructures ainsi qu’aux animations du camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai bien aimé la localisation du camping, les emplacements étaient bien repartis laissant suffisamment d'espace de manière optimale, les infrastructures de loisirs étaient toutes centralisées j'ai trouvé cela pratique 
Le camping n'est pas très bien entretenu (arbuste, allées, jeux enfants, espace aquatique) et pas toujours propre (wc, terrasse)
De plus pendant notre séjour de 8 jours, locations via propriétaire, nous avons donc payé le pass piscine qui a mon sens est un peu cher. La piscine a été fermée à plusieurs reprises casi tous les jours à cause de selles dans la piscine. Fermeture de 2h à chaque fois!! Le vendredi plus aucun bassin à 17h45. C'est vraiment dommage.
Un geste commercial de la direction serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté des espaces et la piscine, nous faisons tout notre possible pour maintenir un cadre agréable et sûr, mais nous ne pouvons malheureusement pas gérer l’incivilité de certains vacanciers, qui est à l’origine des fermetures de la piscine. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer de bonnes vacances et profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé un séjour très agréable
Manque des structures pour les enfants trampoline structure gonflables........
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour JULIETTE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Cela fait 25 ans que nous passons nos vacances dans cet endroit & il s'avère qu'il s'est beaucoup dégradé en quelques années..plus sale, population irrespectueuse..
Il manquait juste de l animation et musique à la piscine
Nous venons au Lac des Rêves depuis une dizaine d'années et nous constatons une dégradation évidente. Spectacles très peu attrayant par rapport au début où nous avions des sketches bien préparés et tout à fait intéressants, des chorégraphies de professionnels. Depuis 3 ans environ cela n'est plus d'actualités, il n'y a que de la danse très minimaliste, et peu professionnelle, plus de sketches. Les autres sspectacles proposés sont peu attrayants.
Durant notre semaine par 3 fois les bassins ont été fermés car l'eau imporpre. Nous payons très cher les FUN PASS c'est inadmissible.
Par contre l'accueil du personnel est parfait et surtout l'épicerie où les personnes sont disponibles et aimables constamment.
Musique : décibels trop élevés (la prévention auditive des professionnels de santé serait à prendre en compte)
Beaucoup de mégots dans les espaces communs.
Limitation de vitesse pas assez respectée.
Matelas du lit double : quand l'un bouge l'autre a l'impression de "rebondir".
Vol de tongs.
Aucun aspirateur à disposition alors qu'on ramène du sable (tous les autres campings en avaient lors de précédents séjours autre que siblu). Manque dans le mobil home : bassine, râpe, deuxième poêle. Il y avait une cocotte minute non fonctionnelle.
La piscine et les prêts de matériel pour le ping-pong, mini-golf, tennis, ont été appréciés ainsi que l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Magali, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le prêt de matériel pour les activités et l’amabilité de notre personnel. Concernant la musique, des tests de décibels sont effectués régulièrement pour respecter les normes. Pour les restes de cigarettes, la limitation de vitesse et les comportements incivils, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur tous les comportements de certains vacanciers, mais vos remarques sont bien notées pour continuer à sensibiliser chacun au respect des espaces communs. Pour les équipements manquants ou défectueux dans le mobil-home, nous rappelons que notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour remplacer ou réparer les éléments. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Couchage très inconfortable. Piscine fermée 1 jour sur 2
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Le Lac Des Reves.
Bon état du mobil home, bon entretien du camping, pas de nuisance sonore la nuit;
Nous avons passé de très bonne vacances, l'ambiance étais vraiment au top et les animateurs aussi, a l'année prochaine très certainement
Camping propre
Piscine un peu juste aux heures de pointe notamment l'accès aux transats. Il faudrait faire des rappels aux serviettes de façon aléatoire tous les jours car à peine 20 personnes à la piscine et pas un transats de libre . On va vu des personnes venir "réserver" des transats et parasols à l'ouverture pour finalement être présents que de 11 à 12h puis à partir de 16h30.
Sinon le personnel est très aimable.
Nous avions choisi notre emplacement et nous ne l'avons pas regretté car pas loin de 15 min à pied pour les mobilhomes les plus loin de la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Teddy, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Concernant la piscine, nous comprenons votre déception. Les fermetures ponctuelles n’étaient pas de notre responsabilité mais dues à l’incivilité de certains vacanciers. Elles ont été rendues indispensables afin de garantir l’hygiène et la sécurité de tous nos clients. Dans ce cadre, un dédommagement n’est malheureusement pas envisageable. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Une seul piscine pour un aussi grand camping quand t'es à l'autre bout du camping il faut facile 10 voir 15mun pour arrivée à la piscine
très beau camping , très bien entretenu. Dommage que l'on ne puisse pas faire de barbecue , qu'il n'y a pas de télé et que le wifi est payant. C'est pour cela que je n'ai mis que 8.
Le lavomatic n'était pas propre. Nous n'avons pu utiliser les machines à laver
Idem pour les sanitaires. Très limite la propreté.
Dommage qu'il n'y a pas de lumière, le soir, au trampoline.
La gentillesse, l'écoute et l'attention de toute l'équipe.
On a passé des bons moments ensemble
CAMPING, très sympathique, accueillant, arboré avec des animations en soirée, très satisfaisantes, proche des plages, des animatrices animateurs soirées au top, des MNS sérieux et très professionnels, mais au niveau des activités du club et du temps passé pour enregistrer tous les jours, l'enfant, environ 20 à 30 minutes par jour, est à mon avis, une garderie et non pas un club d'activités…
piscine praticable une fois sur deux car bébés sans couche de piscine donc ils font caca dans l eau. Quatre jours de suite.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Le Lac Des Reves.
camping sympa dans l'ensemble mais aucun moyen de transport aux alentours (pas de navette), les animations proposées sont faibles et l accès aux bassins des piscines ont été très souvent fermés en une semaine… peu de baignade possible en période de canicule !
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Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’accès aux transports, le camping nécessite effectivement l’usage d’un véhicule pour se déplacer dans les environs, et nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’absence de transports publics à proximité. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Pour ce qui est de la fermeture temporaire des bassins, elle a été nécessaire pour des raisons d’hygiène, suite à la présence de déjections dans l’eau, afin de garantir la sécurité et la propreté pour tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Siblu Le Lac Des Reves
Mobile home sale avec plusieurs petite chose à revoir et surveillance piscine trop négligé (caca dans l'eau donc fermeture des bassin tous les jours )
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cherron, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Voisins bruyants la nuit
Piscine beaucoup trop petite en pleine saison il manque des emplacements pour mettre nos serviettes de plage et mauvaises fréquentations car je me suis faite ennuyée par des ados des gens du voyage. il devrait y avoir plus de surveillance
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Coralie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit de certains voisins. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à contacter notre service de sécurité, qui est présent pour veiller à la tranquillité de tous. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours gérer l’incivilité de certains vacanciers malgré nos efforts. Concernant la piscine, nous comprenons qu’elle puisse paraître petite en période de forte affluence. Pour profiter pleinement de la baignade, la plage à proximité constitue une belle alternative. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Lac Des Reves.
logement très satisfaisant. Réserves sur le prix du pass L'espace restauration devrait être en accès lire.
Très beaux camping ️ emplacement top et club pirate top ma petite de 5 ans c'est bien amusé. Nous venons depuis plus 20 ans .
Manque d'activité, programme des soirées en alternance 1 semaine sur 2
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Bonjour Willy, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le nombre d’activités n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus complète et agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Maimouna, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon camping très bon accueil et beaucoup d'animations avec animateurs très sympathiques .
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, votre hébergement, l'entretien du village ainsi que nos actions pour l'environnement. De plus, nous sommes heureux de savoir que les services du restaurant et de l'épicerie ont répondu à vos attentes. Votre suggestion d'avoir plus de spectacles animés le soir est précieuse et sera remontée aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bien au niveau des espaces mobil homes, nous avons également rencontré du personnel très agréable, des tarifs restaurant et bar tout à fait correctes
Il y a un vrais problème au niveau du parc aquatique qui est clairement sous dimensionné par rapport au nombre de personne.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les espaces mobil-homes, la qualité du personnel ainsi que les tarifs du restaurant et du bar. Concernant le parc aquatique, nous comprenons votre remarque. En haute saison, il peut effectivement sembler sous-dimensionné par rapport au nombre de vacanciers, mais la plage à proximité permet de profiter d’un espace supplémentaire pour se détendre et se rafraîchir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Parfait, je n'ai rien à redire. L'ambiance est excellente et le personnel est vraiment agréable.
Le logement était moins propre que d'habitude à notre arrivée. Toiles d'araignée au plafond, matériel cassé ou manquant (étagère de placard, de frigo, couvercle de poubelle cassé et micro ondes en panne)
En résumé, logement pas au standing habituel de ce que nous connaissons.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le logement. N’hésitez pas, lors d’un futur séjour, à contacter la réception afin que notre service ménage puisse repasser et s’assurer que tout soit à votre convenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac Des Reves.
Beau séjour pour notre famille de 5 personnes. Propreté du camping, animations appréciées, tranquillité, logement confortable.
Teilweise unsauber, leider fast alles auf französisch (Essenskarte, Animation etc.) dadurch ist in unseren Augen eine gefährliche Situation für uns entstanden bei einer Schaumparty - alles wurde nur auf französisch angekündigt und unsere Kinder waren auf der „Tanzfläche“ nach ein paar Minuten war der Schaum so hoch, das die Kinder heulend daraus gekommen sind, weil sie keine Luft mehr bekommen haben.
Auch die Spielgeräte könnten erneuert werden.
Zudem ist der Poolbereich für die Masse an Menschen ein wenig zu klein.
Generell trotzdem ein guter Urlaub aber leider nicht so, dass wir es weiterempfehlen würden.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Hallo Dennis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns hatten. Was die Sauberkeit betrifft, tut unser Housekeeping-Team alles, um die Einrichtungen in einem guten Zustand zu halten. Wir tun uns jedoch schwer, mit unanständigem Verhalten unserer Gäste umzugehen, das die Sauberkeit zwischen den Reinigungsterminen beeinträchtigen kann. Wenn Ihnen der Pool zu klein erscheint, können Sie gerne auch den nahegelegenen Strand nutzen, der zum Entspannen und Abkühlen einlädt. Das Unterhaltungsprogramm wird hauptsächlich auf Französisch angeboten, da die überwiegende Mehrheit unserer Gäste französischsprachig ist. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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