Très bon
3.9/51171Sur 1171 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Nous sommes déçu du concept du funpass... si on ne le prend pas nous n avons accès à rien même pas la superette. Très peu d ambiance.
Quelques points pour le mobilhome et la propriétaire très sympathique
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Les installations comme le golf sont très abîmées et vieillottes. Le parc aquatique trop petit et pas assez de toboggans compte tenu du nombre de vacanciers.
Manque de sourire et de gens agreables a l'accueil, mini golf peu entretenu, à la piscine le règlement n est pas le même pour tout le monde. Portail de la piscine ouvert toute la journée (donc aucune securite)
Club pour enfant + que bof premier dimanche matin on met direct des enfants de 4-5 ans en concurrence. Piscine trop petite. Point positif le personnel de la sécurité, agréables, gentils et qui font leur travail correctement
Ca fait 23 ans que nous venons dans ce village vacances & il se dégrade d'années en années.. Il est mal entretenu, sale & le personnel pas très agréable.. Nous avons payé plein tarif (1100€/ semaine) en passant par un propriétaire alors que nous avons appris que des locations ont été à prix cassé (250€ la semaine) en juillet, tout cela pour remplir le camping, c'est honteux & très incorrect par rapport à nous. Du coup ce ne sont plus les mêmes vacanciers & la population laisse à désirer. La piscine est bien trop petite par rapport au nombre de personnes.. Les cocktails servis au bar sont très peu alcoolisés, il n'y a que des glaçons & du jus…
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Les activités ne sont pas nombreuses, le matériel pour le Ping Ping est vieillissant et les balles sont trop usées. Pour le mini golf il n'est absolument pas entretenu, certains parcours sont cassés et ne peuvent être faits …. Pas de tir à l'arc régulièrement….
Au bar personnels pas très agréable au point de refuser a un enfants de lui faire de la monnaie alors qu'il voulait jouer aux arcades ….. sérieux on va ou ?
Heureusement que tout cela a été sauvé grâce aux animateurs qui sont au top lors des soirées !!!!! Un grand merci à eux !!!!!
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes vos notes et remarques afin d'améliorer la qualité de vie et le confort de tous, tant sur le point des activités que des infrastructures elles mêmes. Nous passeront votre gentil mot à nos animateurs, qui en seront ravis ! Dans l'espoir d'avoir une nouvelle chance de vous satisfaire, nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Espace piscine trop petit pour la population du camping, envahissement de moustiques et situation du camping par rapport au lac et à la mer
Toilette sale et les animateur ne ce sont pas présenter donc pas de contacte avec les animateurs
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Nous sommes très satisfait du logement RAS. Par contre l'espace piscine c'est juste honteux de laisser rentrer autant de monde dans un si petit bassin enfin celui des adultes. Pour le bassin des enfants c'est top. Il faut absolument créer un autre bassin pour être à la hauteur des 4 étoiles. Concernant la partie restauration c'est un service de camping donc RAS mais attention à l'hygiène tout de même.
Ce n'est malheureusement pas l'ambiance qu'on a l'habitude de voir dans les campings que nous avons fait et le Fun pass est très cher pour l'utilisation de la piscine seulement il faudrait faire un choix aux gens au niveau de l'utilisation que propose le Fun Pass.
Mobilhomme pas propre animations pas top accueil presque à nous foutre dehors dernier jours
Trop cher par rapport aux prestations.
Piscine trop petite pour l'ensemble du camping.
Supérette sans intérêt, trop peu de produits.
Mobil home propre et spacieux.
Accueil disponible.
Für jemand der kein französisch spricht ist die Animation nicht zu gebrauchen. Der „Supermarkt“ kann nur mit Buchung vom Club betreten werden.
Il manquait de nombreuses choses au niveau de la vaisselle
Espace aquatique trop petit pour le nombre de mobilums, trop accidents dans la grande piscine(code marron) et prestations pas à la hauteur du prix du séjour, espaces verts pas entretenus, mobilum pas prêt malgré l option réglée de 40 euros
Piscine trop petite pour le monde qu'il y a ... Prix du fun pass abusif.. commerces accessible avec le fun pass uniquement... Remontées d'odeurs dans le mobil home.
Camping ne peut pas être connoté familial..
Tarif resto excessif,non-respect des transats réservés, déjection canine , haie taillées trop court.
acces restaurant et epicerie obligatoire avec le fun pass.
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Beaucoup trop de personnes de l'extérieur ont accès au parc aquatique, pénurie de transats, enfants qui defequent dans l'eau de la piscine chaque jour pendant la 1er semaine de notre arrivée, invasion de moustiques.... impossible de rester sur la terrasse le soir, restaurant un peu cher pour les produits proposés, au niveau de la supérette super gérant ainsi que son épouse très agréable
L'animation laissait à désirer , même animation toutes les semaines , contrôle des funs pass excessifs , invasion d'insectes volants ne permettant pas de profiter de la terrasse du mobilhome et accès au lac interdit .
J'ai oublié 3 clés à côté du micro onde. Et personne n'est capable de me faire un retour
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Accueil plus que moyen, on a eu l'impression de déranger. Pour un 1er contact, c'est navrant.
Terriblement déçue! Sur divers points
Un 3 a la place de 8 cars malgré nos 4 relances pour un problème important de gestion de l'eau chaude durant notre séjour personne n'est venu contrôler et ne s'est déplacer et cela n'est pas concevable. En effet la gestion de l'eau chaude ne fonctionne pas du tout, soit c'est froid soit c'est brulant.
Ayant des BB de 1 et 3 ans nous avons du les laver dans une bassine pour ne pas les ébouillanter et pour nous douche a l'eau froide....
Cela n'est pas admissible que personne ne ce soit déplacé malgré nos relances
Pas de terrasse ombragé 'le Mobil home était poussiéreux' et pas confortable 'notamment les matelas trop fin
Pas convaincu, mobile home vieillo à l'extérieur et pas nettoyé.
Piscine trop loin et trop petite au vu des vacanciers
Tout commence par l'arrivé, on fait 1000km de route et arrivons à 13h. On nous dit, le Mobilhome est disponible pour 17h (pas avant) sauf si on paye 40e on peut l'avoir de suite (miracle il s'est libéré). Ensuite jamais de bonjour par l'un des employés présents au petit chalet pour se rendre à la piscine (contrôle des badges). Ensuite je soupsonne quil y a des brouilleurs de réseaux, aucune connexion ou parfois durant 5min on capte puis plus rien et par miracle on peut avoir le WiFi du camping moyennant un forfait (on se croirait dans les pays sous développé) enfin même là-bas le wifi est gratuit. Et pour finir on me taxe 40e de pénalités car j'ai rendu les clé du mobilhome en retard car oui il faut quitter les lieux à 10h. (Donc on récupère à notre arrivé les clés à 17h mais on doit quitter les lieux à 10h, soit disant pour que le ménage soit fait mais si tu paye , par miracle le ménage est fait en 5min).c'est juste du racket moderne. Nous qui cherchons a investir dans un mobilehome , sa ne sera pas ici. Petite note positif quand même sur l'équipe d'animation de la piscine , toujours souriante et les sauveteurs de la piscine qui sont attentifs,présent et polis.
L'ensemble du parc est francophone. Donc, si vous parlez anglais ou néerlandais, vous n'avez rien ici. Il n'y a rien à faire pour les jeunes enfants. Le funpass est beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez. La piscine est belle mais beaucoup trop fréquentée et il y a beaucoup trop peu d'ombre.
Trop de bête impossible de sortir le soir sans être envahie, manque de structure pour les enfants , personnels désagréable sans compte le changement de regle pour la piscine qui change selon les horaires
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Comme je l'ai signalé à l'accueil, la literie était de mauvaise qualité. C'est un peu dommage de mal dormir pendant ses vacances. On est sensé se reposer.
Par ailleurs laisser entrer et sortir les voitures jusque 2h du matin, je trouve cela trop tardif. Nous étions à l'emplacement 58, dans l'allée principale. Le bruit des voiture nous a gêné.
Aire de jeux des enfants non adapté ( en plein soleil pour la grande, pleine d'insecte la plus petite). Accès piscine au moins de 6 ans interdit ( pas géniale quand nous venons en famille pour profiter en famille avec nos 3 enfants ! ). Rien n'est mis en place contre les moustiques !
Le calme plat les animations finissent tôt
Organisation et communication lors de soucis de climatisation, d'objets non présents et proreté du mobilhome non réponses aux emails envoyés à la réception
piscine sans cesse fermée incivilités de voisins (4 véhicules sur un seul emplacement alors que 2 sont autorisés)
Dégradation du service en général depuis 6 années que nous venons
Ménage négligé dans le mobil-home à l'arrivée
Vieux frigo laisser toute la semaine sur la terrasse par les propriétaires....
Piscine trop petite pour la structure du camping
on ne peux accéder au jaccuzzi les vacanciers ne pensent pas aux autres.... signaler au surveillant piscine qui ne sont pas intervenus
Les toilettes de la piscine sont sales
Animation pas tip top à revoir pensez aux adultes serait un plus
Point positif le restaurant est correct
En conclusion pour le prix élevé de la semaine de location les prestations ne sont pas à la hauteur de nos attentes
Nous ne reviendrons pas
Bonjour.
Je me permets par la présente de porter à votre attention notre mécontentement concernant notre récente réservation d'un mobil-home dans votre camping.
Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous n'avons reçu ni mail ni coup de téléphone préalablement à notre arrivée, nous informant des modalités d'enregistrement et des informations importantes pour notre séjour. Cette absence de communication de votre part nous a obligés à prendre contact par nous-mêmes pour obtenir des renseignements sur les démarches à suivre.
Ensuite, à notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de désagréments. Tout d'abord, la plaque d'immatriculation de notre véhicule n'était pas enregistrée, ce qui a entraîné un retard dans la procédure d'enregistrement. De plus, le dossier qui nous avait été préalablement transmis était incomplet, ce qui a entraîné une perte de temps supplémentaire pour rassembler les informations manquantes.
Le manque de communication s'est poursuivi pendant notre séjour, car nous n'avons reçu aucun courrier contenant les règlements du camping, y compris les dates d'arrivée et de départ avec les horaires associés. Nous étions donc dans l'ignorance totale des dispositions à respecter, ce qui a créé une confusion lors de notre départ.
C'est précisément à ce moment que nous avons été confrontés à une situation particulièrement désagréable. Au moment de rendre les clés, nous avons été informés que nous devions payer un supplément de 40 euros, sous prétexte que nous avions dépassé l'heure de départ prévue. Nous tenons à vous rappeler que nous n'avons jamais reçu d'informations claires concernant cette heure de départ, ce qui rend cette demande de paiement supplémentaire injuste.
Face à cette situation, nous avons demandé à connaître le responsable pour expliquer notre position et présenter les éléments qui prouvent que nous étions dans notre droit. Cependant, notre demande a été catégoriquement refusée, ce qui nous a semblé être une attitude irrespectueuse et inappropriée.
Nous tenons à souligner que notre intention n'était jamais de ne pas respecter les campings, mais plutôt de les suivre consciencieusement, ce qui n'a malheureusement pas été possible en raison du manque d'informations fournies par votre établissement.
Nous sommes sincèrement déçus de la manière dont cette situation a été interprétée et suppose que vous comprenez notre mécontentement.
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camping bien mais restauration a revoir
J'ai réglé 40 Euros à la fin du séjour pour départ en retard d'environ 45 mns
Manque ustensiles cuisine, araignées dans le mobil home, pas d'épingle à linge, personnel siblu inexistant durant notre séjour
Malgré un agent de sécurité et des surveillants de piscine, des personnes qui se baignent en short ou robe . Des transats qui sont réservés alors que les gens arrivent à 17 h 00. Juste au mois de juin !! Je n ose imaginer pour le mois de juillet et août !!
Par contre le camping est très bien avec animations et épicerie avec des gérants très sympathiques .
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
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Itinéraire
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