Excellent
4.7/573Sur 73 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'outil correspond à ce qui était attendu et le prix était bon.
BON DESCRIPTIF ET JUSTE ......BIEN EMBALLE .....ENVOI RAPIDE
Bonne qualité pour des documents de seconde main
La commande correspond a la photo sur le site. L'envoi est rapide. L'emballage adequat. C'est en plus une bonne action. Que demander d'autre. Satisfaction ++++
Très satisfaite de mon achat, de plus il s'agit d'un objet ancien qui permet la création d'emplois
Le lot de colliers est très fourni, avec de beaux colliers encore très portables et idéales pour d autres créations en perles de bois.
Le livre me semble un peu plus usagé que prévu, mais bon état dans l'ensemble.
Pour la qualité de l' accueil, des renseignements et du produit.
Les articles sont conformes à ce qui est présenté.
L'achat s'est bien passé, puis comme le produit ne me convenait pas finalement, j'ai pu le retourner gratuitement et être remboursée. Les transactions ont été rapides a chaque fois.
conforme, emballage top, transaction idéale
Les livres étaient dans l état décrit, et parfaitement emballés. Le colis est arrivé très vite.
prix raisonnable ; expédition parfaite.
Très satisfait de la qualité et de l'objet reçu
Livraison du jeu incomplète il manque des pièces
Enfant très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit et services conformes à mes attentes
Sur les 3 articles, 1 était cassé, le crèche _
Réponse de l'entreprise Emmaüs Lyon
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous avez contacté le service après-vente qui vous a indiqué la procédure à suivre dans ce genre de cas, mais vous ne semblez pas avoir fait de réclamations. Malheureusement, le délai est désormais dépassé. N'hésitez pas à l'avenir à nous solliciter directement depuis votre compte client. En espérant vous retrouver prochainement sur notre site pour une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Commande et livraison qui se sont très bien passés , comme d'habitude.
Parfait. Bien emballé et reçu rapidement
Accés simple, commande et paiement faciles.
Le parfait état de l'article, Le prix, l'emballage, la rapidité de l'envoi.
Trouver les vinyles rares que je recherchais, expédition rapide et vinyles bien protégés.
Emballage parfait, le produit fragile est arrivé très rapidement et surtout sans casse.
Livraison rapide, bouquins conformes à la description. Super efficace
Réponse de l'entreprise Emmaüs Lyon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes. Si vous avez le sentiment que l'article reçu ne correspond pas à la description qui en a été faite par le vendeur, nous vous invitons à faire une réclamation depuis votre compte client pour alerter le vendeur à ce sujet. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/emmaus-lyon-parilly
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
