Excellent
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ISO 20488
L'objet est en très bon état , original !
Parfait état, juste à nettoyer un peu. Livraison rapide, très bien emballé
Envoi rapide, soigné et produit conforme
Tout est dans son titre "e-shop militant"
La radio fonctionne mal, le potentiomètre de volume est assez inefficace. La radio a été mal testée par vos service alors qu'e est annoncée comme fonctionnant bien avec juste un défaut à l'antenne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est clair sur le site, réponse rapide....
Je ne dispose pas à ce jour du colis contenant les 7 chats en onyx. Veuillez patienter.
Envoi totalement conforme à la description
Envoi rapide, très bien emballé
Je recommande vivement
Envoi en deux fois car avait oublié une partie du jeu
transaction parfaite. Excellent échange, tout était très bien emballé, je suis ravie de mes achats. je recommande chaleureusement
L’entreprise a pris contact avec ce client
description correcte ,envoi rapide et soigné
Objet conforme à sa description, très bien emballé et reçu rapidement
Bonne affaire, pas de mauvaise surprise
Les produits achetés sont de qualité, l'emballage parfait et le délai de livraison respecté
Un des poêlons était cassé, cassé avant transport, le morceaux rajouté dans le colis.
Réponse de l'entreprise Shop Solidaire
Bonjour Madame, J'ai du mal a comprendre votre affirmation comme quoi un poêlon était déjà cassé avant l'expédition. Ils étaient en très bon état avant l'envoi. Si nous voyons qu'un de nos articles n'est plus conforme à la description nous annulons la commande. Je regrette que vous n'ayez pas fait une réclamation pour casse, directement depuis votre compte client, dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Cordialement, L'équipe de Béarn Solidarité
facilite avec des gens à l'écoute bon subi
Une coupe arrivée cassée malgré un bon emballage apparent !...
Réponse de l'entreprise Shop Solidaire
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous constatons que le vendeur de la boutique Shop Solidaire a déjà procédé au remboursement de l'article cassé. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Beaux produit, biens décrits et biens emballés.
Article conforme à l annonce et envoi rapide et soigné.
Parce que j'ai reçu des cadeaux en plus de ma commande !
Satisfait de la rapidité de réception mais déçu car il manque 2 pièces dans la boîte ( le couteau et l'écrou de bloquage pour le pied à purée ). Si vous aviez ces 2 pièces, je serai preneur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis bien emballé rien de casser, arrivé en temps. C'est top.
Prestation très bien mais les frais d'envoi + traitement bien trop chers
Réponse de l'entreprise Shop Solidaire
Bonjour Madame, L'envoi de votre commande a couté 6.31 euro pour 3.8kg qui ne vous ont pas été facturés car vous avez passé une commande de 63.04 euros. A partir de 60 euros d'achat la livraison vous est offerte, ce qui ne veut pas dire qu'elle ne nous coute rien. De plus j'aimerais souligner le fait que les chaussures de randonnée valent le double et sont neuves. Le sac DESIGUAL bien qu'il soit d'occasion est en très bon état. Je vous invite à en regarder la valeur sur internet. Nous mettons toujours des prix abordables et en rapport avec l'état de l'article. Je ne comprends pas bien votre mécontentement, lorsque que nous achetons un article c'est que le prix nous convient. J'espères tout de même Madame, que vos articles vous conviennent :) Je vous souhaite une agréable journée Solidairement MAEVA, Shop Solidaire
Bel objet vintage parfaitement utilisable
Réponse de l'entreprise Shop Solidaire
Bonjour Madame, Sincèrement navrée qu'il y ait eu une attente de 14 jours avant l'envoi de votre article. Habituellement nous envoyons les colis tous les 2 jours. Je comprends ce mécontentement et je vous rembourse la livraison. En espérant que votre commande vous conviennes Madame, je vous souhaite une agréable journée. Maeva, Shop Solidaire
Réponse de l'entreprise Shop Solidaire
Bonjour Madame Djiann, Je viens de me renseigner sur l'état d'expédition de votre colis. En effet elle est encore en statut prise en charge. Je vous invite a vérifier sur le site mondial Relay avec votre numéro de suivi. Malheureusement une fois le colis envoyé ce n'est plus de notre ressort mais j'ai contacter mondial relay si le colis aurait possiblement été perdu. Il se trouve a Marseille, Il ne devrait pas tarder mais j'attend tout de même un retour de leur part car cela fait 10 jours que ca a été expédié. Je vous remercie de votre retour, n'hésitez pas a m'écrire par mail labelbearn@ -Adresse masquée- si vous avez d'autres questions. Maeva, Label Emmaüs, Shop solidaire
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/bearn-solidarite-pau/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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