Très bon
3.7/5984Sur 984 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Plusieurs souci, ménage de l'ancien propriétaire pas top, pour idée, retrouver un ballon de foot sous le lit, paire de lunette, coton tiges! Pas top. Mobil home voisin (bruit jusqu'à 5h du matin 2nuits). animations légère, pas de surveillance des gardiens ou très peu. 
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et il est regrettable que vous ayez trouvé des objets oubliés par les précédents occupants. De même, nous comprenons que le bruit nocturne ait pu perturber votre tranquillité et nous sommes navrés que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Personnel très accueillant beau camping.merci pour votre accueil
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Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la beauté de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous n'avons eu que des probleme avec le mobilhomme mauvais gestion de la part de ce camping il ne mérite aucunement ses 4 étoiles
Problème de gaz 5 jour sans vraiment d'eau chaude ,fourmit dans le frigo et lit .... la réponse étais vous n'avez cas aller dans les public oui biensur (douche dégueulasse) et pas entretenue
Le canapé ne voulait pas se déplier et etais degeulasse plein de poussiere et reste dalimentation nous avons étais obliger de dormir à 3 dans un lit 140 génial !!
1 table de 6 personnes hors nous étions 8
Super séjour !!! HUMOUR
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Animation sur le bois Masson non qualitative les plus grosses animations se déroulant sur le bois dormant, certaines animations payante malgré l'achat des funpass et règlements de la piscine intérieure non respecté sous les yeux des surveillants ! ( Plongeons, ballon,.....)
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Agréable séjour au bois Masson : acceuil, piscine, sauna, hammam et autres activités....cependant le mobilhome n'était pas très propre et plus de soirée sympa comme l'année précédente dommage...
Et un manque de respect de certains vacanciers dans le camping.
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Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, ainsi que les installations telles que la piscine, le sauna, le hammam et les activités proposées. Nous regrettons cependant que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les animations n'aient pas été aussi satisfaisantes que l'année précédente. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes également désolés d'apprendre que le comportement de certains vacanciers ait pu entacher votre séjour. Nous veillons constamment au respect et à la quiétude de notre clientèle et prendrons les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous avons passés une agréable semaine dans le camping
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Bonjour Amélie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une semaine agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pour moi c'est un camping qui ne vit pas.
Je ne trouve pas normal que la salle de jeux ainsi que le snack soit fermée entre 14h30 et 18h.
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Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la salle de jeux et du snack. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
pas d'eau chaude dans les douches en mobil home ni dans les sanitaires communes et l'ouverture du bar et de la salle de jeu qui n'ouvre à 17h
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Deux ans au bois maison jamais déçu
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Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que vos séjours au sein de notre établissement vous comblent. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
camping très agréable, installations et animations au top !
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Bonjour Richard, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez apprécié nos installations ainsi que nos animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
La zone pass avec espace extérieur, bar et snaking,pas très accueillant
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Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que l'espace dédié au pass avec son bar et son offre de snacking n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre cet espace plus chaleureux et accueillant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le camping était très bien, propre et en bon état, avec plein d'infrastructures et d'activités pour tout âge. Seule l'equipe d'animation laissait parfois à désirer.
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Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'état de notre camping, ainsi que la diversité des infrastructures et des activités proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipe d'animation et nous vous assurons que votre commentaire sera transmis aux responsables concernés afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Satisfait mais
Mobil home prêt seulement vers 18h
Toile et araignée dans la chambre
Salle de spectacle moins bien que dans d'autres Siblu
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Bonjour Jean-Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité tardive du mobil-home et la propreté de la chambre. Soyez assuré que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons également que la salle de spectacle n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et nous sommes attentifs à vos impressions pour continuer à enrichir nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très mécontente de l'état du mobil-home à notre arrivée, vaisselle sale , ménage pas fait, moisissure sur une fenêtre dans les WC
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Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'entendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pas d animations dans le camping même, il faut aller dans l'autre camping en traversant une départementale!! , éclairages mediocres
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Point fort : Le confort du mobilhome, la disposition au milieu de la forêt. Point faible : Manque d'explication sur le fonctionnement des équipements du mobilhome, les espaces verts autour de la parcelle non entretenus, trop de proximité avec les voisins, piscine qui ressemble à une piscine municipale, pas attractive du tout. Trop éloigné du Bois Dormant. La salle de jeux et la salle couverte qui ne donne vraiment pas envie. Ne mérite vraiment pas 4 étoiles, plutôt 3.
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Bonjour Mame Astou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pas d'ambiance, très peu de spectacles, pas bcp de sécurité, les animateurs pas présent.
Les 4 premières années nickel top magnifique et cette année nous avons pas aimé
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Gros manque de propreté dans le mobil home problème d'eau chaude et de pression dans la douche, pas assez d'animations, bar et salle de jeux ouvert qu'à partir de 17h bien trop de bruit la nuit.
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Propre , chaleureux , sympathique, ambiance
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Bonjour MAGALI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'atmosphère conviviale et l'ambiance sympathique de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre séjour parmi nous. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas partagé de détails concernant votre expérience. Pour nous aider à progresser, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus d'informations sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Piscine trop petite, camping trop éloigné du centre ville pas de piste cyclable pour aller à la plage en vélo. Pas de départ tardif de proposé.
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Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la distance par rapport au centre-ville ainsi que l'absence de piste cyclable menant à la plage. Nous sommes également attentifs à votre suggestion sur la possibilité d'un départ tardif. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Équipements, animations, animateurs.
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Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire que les équipements, les animations et le travail de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Séjour agréable, mobile home très grand donc assez d'espace pour chacun de nous, piscine au top pour les petits. Juste une odeur dans les wc de la suite parentale »
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Bonjour Joan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié l'espace offert par le mobile home ainsi que notre espace aquatique. Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément causé par l'odeur dans les toilettes de la suite parentale. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bon camping dans l'ensemble, juste un peu déçu sur l'animation en soirée, beaucoup de soirée musique ou dansante, on aurait aimé voir aussi des spectacles ou soirée à thème
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Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au camping. Cependant, nous prenons note de votre déception concernant les animations en soirée. Votre préférence pour des spectacles variés et des soirées à thème est importante pour nous, et nous allons transmettre vos suggestions aux équipes d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Rapport qualité prix du mobil-home, pas de terrasse fermée, pas d'aspirateur, télévision.
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Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix pour le mobil-home. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de terrasse fermée, d'aspirateur et de télévision. Vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Manque d'équipement dans le mobil home, certains usagers trop bruyants jusqu'à tard dans la nuit, manque de civisme.
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Bonjour Quentin, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipement du mobil home et le comportement de certains usagers. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pas d'animation enfant, c'est dit qu'il aurai des mascottes mais j'en n'est vue que 1 fin de vacance, déçue
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Notre première expérience de camping était désagréable à l'exception le personnel du camping.
Le propriétaire du camping était mal poli, agressif, ne respecte aucune de nos consignes. Il n'enregistre pas nos plaques d'immatriculations. Ne nous donne pas le code d'accès ni le lien pour le fun pass pour la piscine. Il profite de notre d'inattention pour prendre 6e de plus pour la location de draps.
Nous avons loué le mobile homme le bois dormant on se retrouvait au bois masson.
Heureusement le personnel du camping reste exceptionnellement efficace et souriante. C'était notre seul souvenir positif pour ce séjour.
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Les sanitaires non nettoyer régulièrement, puis pas énormément d'animations
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Bonjour Fiona, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté des sanitaires et le nombre d'animations proposées. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Personnel agréable camping propre est calme
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Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel ainsi que la propreté et la tranquillité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Séjour décevant au camping.
Notre expérience dans ce camping n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons subi le vol d'un vélo pour bébé, ce qui a vraiment gâché notre séjour. De plus, j'ai oublié ma trousse à maquillage et mon fer à lisser, et malgré mes tentatives pour les récupérer, j'attends toujours qu'on me les renvoie.
La population dans le camping laisse à désirer.
Le cadre général du camping est décevant comparé à d'autres camping ou nos sommes déjà allés. Toutefois, les activités proposées et la piscine sont agréables, ce qui sauve un peu le séjour.
Cependant, en raison des incidents et de l'ambiance générale, nous ne reviendrons pas dans un camping Siblu. Pas une super expérience dans l'ensemble.
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Un camping simpa agréable un espace aquatique super pour les enfants je recommande
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Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre espace aquatique qui a su divertir vos enfants. Votre recommandation nous touche et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Fermeture porte niveau douche WC cassé pas assez de machine à laver
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Bonjour Farid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant la porte de la douche et WC, ainsi que pour le nombre insuffisant de machines à laver. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous étions satisfaits de notre séjour .
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Bonjour Khadija, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, ainsi que sur ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous avons passé d'excellentes vacances. La piscine est bien surveillée ce qui est sécurisant. Les animations sont sympas. Seul petit bémol, les vacanciers qui nous sautent dessus en plongeant dans la piscine; ce qui semble être autorisé....
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Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié vos vacances parmi nous. Il est réconfortant de savoir que la surveillance de la piscine a contribué à votre sentiment de sécurité et que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur les plongeons dans la piscine, nous prenons note de votre observation et la transmettrons aux équipes concernées afin d'assurer le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Aziz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la répartition des zones d'hébergement ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un environnement agréable à chaque type de vacanciers portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
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