Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu

Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Laura, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a tant plu. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que les activités proposées pour les adultes ont retenu votre attention et contribué à votre satisfaction. Votre commentaire positif est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de proposer un programme d'animations varié et adapté à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que les conditions météorologiques n'ont pas été en votre faveur et regrettons que cela ait limité votre accès aux activités proposées. Votre suggestion concernant une éventuelle politique de remboursement des fun pass en cas de mauvais temps sera transmise aux équipes concernées pour examen. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Sylvine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le funclub et regrettons que vos petites-filles n'aient pas trouvé les animations à leur goût. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de jeux et d'activités pour mieux convenir aux enfants de tous âges. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Melodie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la distribution des clefs, le dysfonctionnement du code de la barrière de sécurité, les horaires de la piscine et le site de réservation des activités pour enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la large amplitude horaire de notre piscine ainsi que la possibilité de profiter des installations des deux campings. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé le mobile home fonctionnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'aspirateur et l'entretien du tapis. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations à ce niveau. Cependant, à la réception, on peut parfois vous prêter un aspirateur pour une courte durée. n'hésitez pas à leur demander. Nous comprenons également votre souhait d'avoir davantage d'animations en soirée et regrettons que vous n'ayez pas pu assister à nos spectacles habituels de basse saison, durant votre séjour. Soyez assurée que nous travaillons constamment à enrichir notre programme d'animations pour le plaisir de nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez passé une semaine agréable et que vous ayez apprécié la sécurité de notre camping. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément concernant l'évacuation des eaux usées et que notre intervention n'ait pas été aussi rapide que souhaité. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous le remonterons aux équipes concernées afin d'optimiser nos processus d'intervention. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Cecil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'explication du fonctionnement des appareils et le dysfonctionnement de certains équipements. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer l'accueil et le confort de nos résidents. Nous comprenons également la déception de vos enfants quant à l'absence de spectacle cette année. Nous nous efforçons de proposer un programme d'animations varié et regrettons que cette modification ait impacté votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un séjour amélioré. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Anne Charlotte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre commentaire succinct mais apprécié sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'expérience avec les fun pass. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur l'accueil que vous avez reçu et nous le remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service client. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé l'espace aquatique agréable et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour chez nous plus plaisant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Marie Annick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le tri sélectif afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre remarque concernant l'animation est prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié les installations aquatiques ainsi que les terrains de sport de notre village. Nous prenons note de votre ressenti concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par le fait que les photos n'aient pas été représentatives de notre établissement à vos yeux. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects qui vous ont déçu ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Karim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les services proposés aient répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par les délais d'intervention suite aux pannes que vous avez rencontrées. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer notre réactivité et la qualité de nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Nathalie et Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé sans accroc et que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Hinda, Nous sommes ravis d'apprendre que les animateurs du club ont contribué à rendre votre séjour agréable et que notre politique d'inclusion, notamment l'acceptation du burkini, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'accueil de notre camping, ainsi que la proximité des commodités. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Zoelimiarantsoa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé sur votre expérience. Nous serions très intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez appréciés ainsi que ceux que nous pourrions améliorer. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Monsieur Robyn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Concernant l'espace aquatique, il appartient à la direction du camping de décider du règlement intérieur et donc des tenues de bains qui sont autorisées au sein de leur piscine. Néanmoins, nous tenons à vous informer que si la matière de celui-ci est en tissu adapté à la baignade, le burkini est donc considéré comme étant un maillot de bains permettant d'accéder à notre espace aquatique. Les maillots de bains qui ne sont pas en lycra (shorts, caleçons -Adresse masquée- ) sont quant à eux effectivement interdits. Le burkini adapté à la baignade ne nuit donc pas a l'hygiène de nos bassins qui sont contrôlés quotidiennement. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour . Cordialement, L'équipe Siblu du Bois Masson.

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Bonjour THIERRY, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Anthony, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour KARO, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de toutes vos remarques afin d'améliorer encore davantage nos services et prestations. N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Guillaume Et Nathalie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Tim, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de bornes de recharge pour véhicules électriques. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Clément, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour Claudie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous regrettons cependant l'incident concernant la bouteille de gaz et comprenons que cela ait pu occasionner un désagrément pour vos premières douches. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

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Bonjour François, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Bois Masson.Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous avons hâte de vous accueillir pour une nouvelle occasion ! A bientôt, L'équipe Siblu Le Bois Masson

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Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson