Excellent
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Colis très bien emballé, envoi rapide et le petit cadeau toujours appréciable merci beaucoup
Accueil charmant au téléphone, petit cadeau en plus, livraison parfaite, peut être un manque de description de petits défauts de l'objet
Je trouve toujours des choses intéressantes que ce soit en mode et décoration
Article conforme au photos du site, très bien emballé, a très bon prix
Le produit est conforme mais pas assez protégé lors de l'envoi (Un simple carton entourant le coffret est insuffisant car un choc lors du transport a abimé ce coffret, par chance les CD ne sont pas touchés... pensez à mettre un emballage plus large pour incorporer un système de bulles ou du papier journal)
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Comme dit dans mon mail de mercredi votre colis vous attend à votre mondial relais prévu lors de la commande. Je suis navrée de ce désagrément. Solidairement, L'équipe du comité d'amis Emmaüs Ruffec
Toujours original et acheminement parfait
Échange agréable, rapidité, qualité d'emballage de la vaisselle
Espace boutique très bien fait. Appareil acheté en excellent état, comme neuf. Livraison rapide. Le colis bien protégé. Prix très intéressant.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Ruffec
Rapidité, soin de l'emballage et qualité du produit
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe d'Emmaüs Ruffec
Belle qualité de l'objet et prix intéressant
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Ruffec
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Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Il semblerait que le délai de retrait ait été dépassé et que le colis soit reparti chez le vendeur. Nous vous invitons à contacter le service après vente pour faire une réclamation ou bien la faire directement sur votre compte client pour alerter le vendeur. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Le produit commandé correspondait exactement à la description donnée sur le site, l'emballage était impeccable.
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Bonjour Victoria, Merci pour votre commentaire et votre achat solidaire ! Nous espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande sur Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
envoi super soigné objet emballé avec soin aucun risque de casse
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Bonjour Melanie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette super note ! Nous espérons vous revoir très vite sur le site ou au magasin d'Emmaüs Ruffec :) Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Excellente prestation. Félicitations aux Compagnons pour cet envoi.
Rapidité d'envoi,le colis super bien emballé,mon article fragile hyper bien protégé
Les delais de livraison sont très rapides. Le livre en parfait état et un petit cadeau en plus.
Colis conforme très bien emballé et rapidité d'expédition à recommander
Rapide , efficace et très bon état de l'objet
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Maurizio, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous espérons vous envoyer un nouvel achat solidaire très vite :) ou vous accueillir dans le magasin Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
serieux et rapidite colis tres bien emballe
L'annonce ne mentionnait pas certains défauts du produit.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Good communication, well packed. Nice items.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Hello Nothing To Wear, Thank your for your purchase in our Label Emmaüs Ruffec and your great comment ! We hope to see you soon for new solidarity purchases :) Solidarity, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Service et produit = très très bien, conforme à la présentation et bien emballé. Léger bémol quant au délai de prise en charge et de traitement de la commande avant qu'elle n'apparaissent "prise en charge" dans le suivi = un peu long (mais absolument pas rédhibitoire)
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons en note ce bémol et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de faire de nouveaux achats solidaires chez nous :) à très vite ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
le magasin m'a prévenu que le colis partait un peu en retard et c'était très bien emballé. Aucune casse, et assiettes conformes en tout points
Article conforme à la description. Emballage soigné de
Simple, rapide, courtoisie et... économique.
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/comite-d-amis-emmaus-ruffec
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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