Très bon
4.0/51710Sur 1710 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobil home pas adapté pour plusieurs personnes (trop petit et pas assez ustensiles et pas de four 
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très peu d'animations dans le camping, la piscine est petite, et on se bat pour les transat et le camping est loin des plages 35 mn de velo minium
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La qualité du personnel depuis la réservation au départ.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sebastian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a plu et les aspects que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Manque télé dans mobil-home, ai l odeur constant dans mobil-home comme du vomi
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la présence d'une odeur désagréable. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon accueil, mobil home correct et bien équipé, animations sympas, bel espace aquatique, situation.
La côte pour aller aux chalets n'est pas précisée sur le site et franchement ce n'est pas agréable. Je connais Siblu depuis plus de 10 ans, le seul point positif c'est qu'on peut choisir son emplacement. Il faudrait que la Direction se renouvelle au niveau des prestations proposées car cela commence à vieillir mal. On ne peut pas augmenter sa capacité d'accueil sans revoir le complexe aquatique qui devient donc trop petit. Pour ce camping, tout a été de travers des la réservation et n'a fait que continuer le long du séjour. Pas l'emplacement que l'on voulait, coupure d'électricité de 21h à 3h du matin. Pas de MH avec climatisation malgré la promesse d'en avoir 1. Les draps livrés à 20h30 apres 3 réclamanations. La circulation non stop toute la nuit. Bref un séjour pas concluant.
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Mobil home trop prés des uns des autres, mobil home pas propre, manque ustensile de cuisine, cafetière défectueuse.
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manque d'animation pour les adultes
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Really enjoyed our stay. Accomodation could have been cleaner on arrival but no real issue.
Les sanitaires publics sont vétustes.
La restauration et le bar très bien. Un choix varié et le personnel agréable.
Les animateurs sont très aimables et à notre service, manque peut être un peu de renouvellement dans les activités du soir si on reste 2 semaines c est la même chose.
Un peu plus de soirée dansantes.
Le concert est super . A garder.
Il manque des parasols à la piscine .
Au niveau du logement la climatisation n a pas fonctionné , logement étouffant de ce fait. Nous attendons le remboursement des frais de la climatisation du fait
d'avoir un logement plus cher pour
avoir cette fonction.
Le camping est propre, ainsi que
l'espace restauration.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la restauration, le bar et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le concert et la propreté générale du camping nous réjouit également. Nous prenons note de vos remarques sur les sanitaires publics et l'absence de parasols à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant la climatisation défectueuse dans votre logement, nous comprenons votre désagrément et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes également attentifs à votre suggestion d'introduire plus de variété dans les animations du soir et d'organiser davantage de soirées dansantes. Vos retours sont précieux et contribuent à l'enrichissement de notre offre de loisirs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Cela fait 4 fois que je viens au camping les embruns et depuis le rachat de Siblu, l'entretien extérieur du mobil home n'est pas fait.. plein de mauvaises herbes sur les marches ainsi que des ronces sur le côté..
Des voitures passent entre 23h et 7h alors que soit disant les barrières sont bloquées…
Ou sont les gardiens ???? Le bordel dans le camping… les groupes de jeunes qui gueulent toute la nuit une cata…
Et pour finir, on paie un mobile home 1500€ la semaine et quand on demande à avoir une télé on nous répond que notre mobil home est bas de gamme donc pas possible d'en avoir une, si tel est le cas… merci de revoir vos tarifs…
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez soulevés concernant l'entretien des espaces extérieurs et la tranquillité nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Concernant l'accès des véhicules en dehors des horaires établis et la présence des gardiens, nous allons enquêter pour comprendre et rectifier la situation. En ce qui concerne l'équipement de votre hébergement, nous vous invitons à prendre l'option de choix d'emplacement pour pouvoir vous assurer qu'une télévision est bien présente dans le logement lors de votre prochaine visite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pas de supérette, manque d animation
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Pour l'accueil du personnel quel qui soit l'environnement près de l'océan super espace aquatique avec piscines et jacuzzi
A l'an prochain j'espère
Nous nous y sommes sentis très bien
J'ai réserver un mobilhome prenium Tout option du coup la télé ne fonctionnait pas. Le four ne fonctionnait pas on a fait déplacer un technicien. Il nous a dit on peut rien faire à notre arrivée les deux douches et moyennement nettoyé le frigo aussi j'ai payé des prestations que j'ai pas eu . la majorité des activités, le soir, ça tournée autour que des enfants Le personnel, la moitié agréable. Heureusement pour l'autre moitié ne savent pas discuter avec les clients.
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Le village est agréable le logement est récent et adapté ,confortable
Proximité des plages, commerces, qualité des installations
Mobilhome parfait, grand, fonctionnel, très bien agencé, très bien situé et au calme
Manque de vaisselle dans le mobilehome et qualité des matelas moyenne
Overall park was good, needed more seating for the evening was lots of space reserved for empty restaurant.
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Bonjour Sofia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques et nous allons vérifier leur fonctionnement afin de garantir leur disponibilité pour nos clients. De plus, nous réfléchirons à la possibilité d'ajouter des points de collecte des déchets supplémentaires sur le site pour plus de commodité. Concernant la carte du snack, nous comprenons l'importance de proposer une offre variée et nous transmettrons votre suggestion à notre équipe de restauration afin d'enrichir nos options pour les végétariens. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Rien à dire sur l hébergement la piscine le club enfants le bar et les animations mais fortement déçue par l équipe de sécurité qui n à pas été capable de s imposer sur les deux mobilhomes de voisinage cris alcool jeux de palets sous nos fenêtres projecteur et j en passe le tout tous les soirs jusqu à 1h 30 c est inadmissible la direction aurait dû les virer de tous les campings que j ai fait c est une première tout le monde à le droit de se reposer
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Bonjour Ginette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement, la piscine, le club enfants, le bar et les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que les nuisances sonores causées par d'autres résidents et la gestion de la situation par notre équipe de sécurité n'ont pas été satisfaisantes. Soyez assurée que votre commentaire est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service et garantir la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Village globalement mal entretenu, pas très propre, animation nulle.
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La piscine commence à être vétuste et les animations du soir ne pas "extradordinaires" tout comme l'espace pour les accueillir
Revoir le mini golf car dégradation naturelle qui complique énormément le parcours
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Calme, propreté, qualité de l' accueil
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Déçu par l'Etat du bloc sanitaire n°6 et de la propreté des douches au sein de ce bloc.... il est un peu laissé à l'abandon.
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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état du bloc sanitaire n°6 ainsi que la propreté des douches n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations et que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Pas d'eau chaude dans le mobylom pb connu et non mentionné par la direction. On nous a dirigé vers les sanitaires communs où nous avons eu de l'eau chaude cependant bien que les sanitaires soient nettoyés quotidiennement les rigoles d'évacuation d'eaux usées etaient remplies par une accumulation de cheveux. Panne électrique sur le site de plusieurs heures sans aucune communication de la direction entraînant une perte de consommable dans le congélateur. Promiscuité de la zone barbecue par rapport à notre mobylom numero 233. Aucune intervention de l'agent de sécurité à 23h40 sur un groupe de personnes pour leur faire respecter les règles de collectivité. Toutefois, nous avons apprécié la zone piscine, le personnel d'animation et de restauration. En résumé pour un 4 étoiles nous avons été déçus cependant nous remercions votre équipe d'animation d'avoir remonter le niveau.
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Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'eau chaude dans votre hébergement, les désagréments liés à la maintenance des sanitaires, la panne électrique ainsi que la gêne occasionnée par la proximité de la zone barbecue et le respect des règles de collectivité en soirée. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la zone piscine ainsi que le dévouement de notre personnel d'animation et de restauration. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Géraldine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos suggestions concernant l'ajout de tables de ping pong, d'un autre terrain multisport et de machines à laver supplémentaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
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