Très bon
3.9/51452Sur 1452 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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ISO 20488
Très bonne accueil. Camping sympa avec activités 
Animation et spectacle moyen .les toboggans moyens, le snack et pizza super tapport qualite prix ! Le restaurant prix exesif ,manque de poubelles dans le camping, pas de tri sélectif écologique,
Mobilhome pas assez propre. Pas assez de vaisselle . Le premier jour j'ai demandé à changer le luminaire extérieur car il ne fonctionnait pas . On m'a dit le technicien va passer j'attends toujours.
Camping super, l'ambiance incroyable c'est un endroit parfait. Dommage on a pas pu louer les vélos il faut réservé 1 semaine avant… et j'ai payé 19€ pour avoir le wifi au camping pour 1 appareil certe il n'a pas forcé très bien fonctionné. Ainsi, je suis tombé sur un monsieur pas très aimable à l'accueil qui ne pas forcément aidé, heureusement une dame a réussi à m'aider qui est d'ailleurs super aimable et souriante ! Sinon le séjour était magique !!
La qualité du logement, la propreté globale, l emplacement du camping
Très déçue a l'arrivée par le mobilhome proposé qui restait très rudimentaire. Qui plus est que nous étions les uns sur les autres, une intimité plus que limitée. Étant déjà partie sur d'autres campings Siblu, l'écart est considérable. Wifi payant !!! Tournoi de pétanque payant (une 1ere en 20 ans de camping). Des prestations au final qui ne sont pas dignes d'un 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
location non prête malgré une heure tardive d'arrivée, ( aucun geste commercial proposé en attendant la disponibilité de la location, du type une boisson au bar restaurant offerte, au minimum!!!! ). Propreté sommaire, mauvaise qualité de la literie, un seul rouleau de papier toilette alors que la location possède 2 WC, coupure de courant dans le mobil home nous obligeant à attendre une intervention du personnel car le problème électrique ne venait pas du tableau électrique du mobil home.
L'emplacement qui nous est attribué depuis 3 ans nous convient totalement. Toutefois, cette année, le mobil-home n'était pas très propre à notre arrivée, particulièrement le sol.
Manque sécurité le soir
Manque Éclairage
Détails de ménage non effectués :fpoignet fenêtre wc non réparée,store vénitien de la cuisine très gras,et hotte très bruyante donc pas en etat
MOBILHOME TRES SALE A l'ARRIVEE, PISCINE FROIDE ET PAS ACCES SHORT DE BAIN, MANQUE DE MATERIEL CUISINE OU SALE EGALEMENT (PHOTOS DISPONIBLES) ...
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Nous étions venu il y a 8 ans. A l'époque, au moment de récupérer notre mobile home, on nous apprenais qu'il n'était plus disponible et on nous "surclassais" dans un mobile home 2 fois plus grand des années 80 qui n'avait pas les mêmes standards d'équipement de celui réservé à la base.
Bref, malgré cela, nous avons voulu encore confiance à ce camping ...
Et la de nouveau nous avons rencontré des déconvenues... Lave vaisselle HS avec rapidité de remplacement (après avoir passé 1h à tenter de le faire fonctionner). J'ai du aider la personne qui était seule et bien aimable pour son intervention et le remplacement du lave vaisselle.
Sur le plan de l'hygiène, on peut me trouver toutes les excuses du monde concernant la période estivale, si c'est sale, c'est sale. Pas besoin d'excuses la ou il y un boulevard pour l'amélioration. Effectivement, nous avons pu constater: poussières sous les lits en quantité, poignées de portes de meuble de cuisine recouvertes de graisse, poils dans la cuvette des toilettes et encore mieux, serviette hygiénique retrouvée sous le meuble de l'évier....
Bien évidemment, quand vous vous installez en fin de journée avec des enfants et la route dans les jambes, vous n'avez pas le temps de contacter l'accueil. Nous y sommes donc retourné le lendemain matin pour faire état de la situation, et la nous n'avons reçu que de simples excuses et une bouteille de rosé à 7 euros !!! On voit tout de suite que c'est une habitude et que ce camping ne cherche pas à s'améliorer !
Voila pourquoi cette note et voila pourquoi nous ne sommes pas prêts de revenir.
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Super camping, très propre, proche du centres ville, du bassin d arcachon et des plages océaniques, personnels très réactifs, l'espace aquatique est super
Nous avons payé des pass pour des prestations qui sont loin d'être celles de siblu
Attention, votre équipe de nettoyage ne fait pas le travail, un chalet prestige non fait à notre arrivée.
En partant le dimanche, j'ai pu constater sur un chalet voisin d'une connaissance au cours de notre séjour, moins de 5 minutes de prestation ménage entre la sortie et la nouvelle entrée.
Mais que fait la direction pour accepter une telle intervention dans un 4 étoiles.
Arnaud
Super équipe d animation camping très agréable super bien placé il manquait juste une petite lumière extérieure nous étions en nature housse 2 personnes mais super camping et super vacances merci à toute. L equipe
Quelques difficultés avec le changement de "propriétaire/prestataire" au début de la collaboration qui avait mal engagé notre nouvelle réservation saisonnière, mais une écoute et une bienveillance qui était bien présente suite au quiproquo qui fut très vite effacé.
Globalement bien excepté l'établissement bar/restaurant en terme d'accueil et services
les + : les activités, club enfants/ado, service de sécurité (ronde de nuit = pas de bruit la nuit).
les - : qualité du wifi (même en payant ), réception TV. Vu le prix du camping c'est inadmissible de ne pas avoir une réception TV et du Wifi correct ; en 2023 et pour un 4 étoiles.
On si sent bien dans ce camping ️
Trop de proximité, personnel et activité inexistant, mobile home neuf mais pas a le hauteur des attentes pas de volets espasse exterieur pas aménagée et inutilisable meme pour ce garer, faire payer le WiFi en sup et une honte, l espace piscine est tous simplement une plaisanterie le client doit tous faire par internet sans aucune sertitude ni information si ce n est " vite il fait payer le reste avant votre arrivé" pour a l arrivé ne pas etre mieux reçu que n importe où ailleurs en bref un camping propre et à la hauteur oui mais certainement pas d un 4 étoiles.
Je tiens à signaler que l activité et la beauté extra ordinaire de la region est completement independante de votre camping.
Cordialement un client qui ne payera plus 1400e pour 7 jours et si peut.
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Gentillesse du personnel, piscine au top
Bonjour, globalement nous sommes très satisfaits de notre séjour. Camping donnant accès direct aux pistes cyclables, parc aquatique très sympa, jeux enfants , terrain de pétanque...etc rien a dire ! proximité du Super U et du marché quotidien de Claouey, points restauration du camping au top (pizza très bonnes ). Emplacement raisonnable pour l'accès aux plages. Néanmoins, nous notons quelques points a améliorer, le ménage qui n'est pas a la hauteur d'un 4 étoiles a notre arrivée. Il manque une place ou une salle dédiée pour les animations du soir au camping, les spectacles du soir sont très souvent saturés car les seuls places sont au bar où il faut consommer, c'est dommage quand on veut juste profiter de la soirée avec nos enfants et que nous voulons pas forcément boire un coup. La qualité et diversité des animations du soir pourraient être améliorer (cirque, spectacle de magie, humoriste par exemple...etc )! On sent également un certain amateurisme dans l'équipe d'animation (gestion du loto a revoir). Voilà mais ça ne nous a pas empêché de rentrer ravis de nos vacances ! Belle continuation
pas de plancha
Impossible de rentrer le véhicule après 23h, ce qui est handicapant pour organiser de longues balades.
Short de bain non accepté à la piscine
Vaisselle non adaptée au nombre de personnes ( petites poêles, petites casseroles etc pour 8 personnes)
Malgré tout , personnel très accueillant et mobile home propre et agréable.
Très peu de poubelles dans le camping, boîte à Cani-sac toujours vides.
Le mobile home donné 2h après notre arrivée car le ménage n'avait pas était fait, les routes » impraticables et les chemins plein de caca de chiens, l'eau de la piscine extérieur et la pataugeoire pour enfants très froide, pas de poubelle, pas de lumière dans les allées. Un air de jeux pour enfant minable et dangereux. Ce camping ne mérite pas ses étoiles et il est hors de prix, on s'attendait à beaucoup mieux. On ne reviendra pas !
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Négatif : Bungalows serrés les uns contre les autres, plutôt sale à l'arrivée (terrasse pleine de toiles d'araignées et interstices au sol très sales, table extérieure à rainure très mal adaptée car propice à la crasse, lit une place type 'lit de camp" qui bouge dans tous les sens, lit 2 places "mouvant" à cause d'une réparation de fortune sur un pied, fixation du pied de table intérieure à remplacer car risque de tomber - signalé 3 fois au service du camping dès notre arrivée, sans aucune nouvelle depuis - dessus des meubles et des tringles sales, intérieur des huisseries très sale, sanitaires rattachés à la piscine souvent très sales et sans papier,
Positif : surfaces intérieures propres du bungalow, nombreuses activités proposées tous les jours, terrain de pétanque très agréable, ombrage agré
Le séjour aurait pu être parfait si nous n'avions pas eu des désagréments à l'arrivée
Amélioration concernant la préparation du chalet lors de l arrivée du client.
Clef fournit au client à 17h max , je les ai reçu à 19h30 , problème de personnel menager .
Sinon très bon couchage , lieu calme et propre néanmoins les multiples ballons dans la piscine peut perturber les clients qui recherchent à nager ou se relaxer.
Des petites lumières led solaires seraient bienvenue dans le quartier des chalets .
On est plongé dans le noir la nuit
C est un camping 4 étoiles.
Mais 7/ 10 car c est un camping vraiment agréable et calme et bonne restauration
Vacances gâchées par le vol des chaussures de ma fille en pleine après midi devant la porte de mobil home
On y est bien accueilli, l'ambiance est chaleureuse. Dommage que la piscine ferme aussi tôt… surtout en période de très forte chaleur.
Ménage non fait correctement dans le mobil home, les mobile home sont trop collés les uns aux autres donc aucune plaisance.
Pas assez d'animation pour les tout petits (faire des spectacles plus tôt), pataugeoire peu attractive pour les bébés et froide
Le ménage n'était pas assez bien fait.
Camping sympathique avec des grande piscine ,animations sympa pour petit et grand
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
Itinéraire
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