Très bon
3.9/51452Sur 1452 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Superbe camping dans un superbe village
Les mobil-home sont trop rapprochés les uns des autres.
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Camping peu entretenu, entretien des allées moyennes ( ornières). Mobil- home avec accès difficile ( marches très haute compensées pas deux dalles bancales 234. Signalement fait à l'arrivée. Porte de la chambre qui s'ouvre seule…. Douche ecossaise. Camping ouvert au quatre vents . Accès facile de part et d'autres.Laverie et sanitaires à l'abandon, hygiène déplorable.
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Espace aquatique un peu petit par rapport au monde qu'il y a dans le camping.
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mobil home pas propre du tout à notre arrivée. "On a 15mn et pas le temps de faire mieux" nous a t-on répondu. Nous avons donc du nettoyer et rendre un mobil home plus propre qu'à notre arrivée pour ne pas perdre notre caution. Un scandale. Il manque cruellement de débit d'eau pour prendre des douches comme il se doit (et maintenir l'eau chaude en continue) et de confort en général (aucune place pour utiliser les bains de soleil ailleurs que sur une terrasse déjà bien pleine (à 6...) et alors qu'il n'y a même pas d'espace entre notre mobil home et les autres. Clients depuis de nombreuses années, nous sommes déçus par l'accueil qui a perdu en sourire (trop de travail ?), par les horaires d'ouverture de la piscine qui ont été raccourcis et par le nombre croissant de logements au détriment d'espace entre eux. Sans parler de la piscine, trop fréquentée et de l'impossibilité de trouver des transats réservés toute la journée. L'ancienne équipe de surveillants retiraient les serviettes 2-3 fois /jour les années précédentes.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Nous prenons note de votre commentaire sur le manque de débit d'eau et le confort général, ainsi que sur la densité des logements et les horaires de la piscine. Votre fidélité en tant que client de longue date est très importante pour nous, et il est essentiel que nous puissions maintenir la qualité de l'accueil et des services proposés. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Personnel attentionné et jovial. Les animateurs ont très bien assuré les spectacles du soir qui s'ajoutaient pourtant à leurs activités de la journée. Beaucoup d'animations proposées. C'est un très bon lieu pour des vacances en famille.
camping agréable, bien agencé, cependant plusieurs points ont besoin d'etre améliorés
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Camping très agréable, propre, bonne ambiance, resto ok, piscines top. Excepté l absence de TV dans le mobil home. Pour cette prestation haut de gamme (modèle sérénité), nous nous attendions à une TV incluse.
Manque d animation le soir:soirée mousse, spectacle, et à la piscine.: pas d animateur, pas de danse du camping. Restaurant carbonara qui baignait dans l huile... Sinon Mobil home très bien
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Prescillia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l'un de nos mobil-homes vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai trouvé très peu animation et d'espace jeu pour la grandeur du camping dommage
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation et les espaces de jeux. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir nos activités et aménagements futurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations de siblu
On a passé un bon séjour. Personnel et mobil home super !
Emplacement du camping : top ! Le personnel : top !
Le mobil-home : top ! Je m'attendais par contre à retrouver une qualité d'animation équivalente à celle du camping de Kerlann (pont aven). Le camping les embruns propose une animation trop axée sur les enfants et qui touche peu les adultes (spectacle disney, pas de pool party). La terrasse ne permet pas à tous de s'asseoir (manque tables et chaises). Beaucoup font demi-tour faute de place. La pisine ferme trop tôt.
Mais l'endroit est calme, propice au repos. Nous y avons passé une bonne semaine.
Merci
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Camping très agréable animations pour les enfants au top ainsi que les animateurs. Piscine excellente.
Petite mention au cuistot du snack très efficace solo malgré l'affluence du camping.
Activités et animations très sympa et ambiance familiale. Moins apprécié la côte pour accéder au logement, la difficulté pour avoir une eau à bonne température et l'état général du mobil-home.
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J'ai apprécié le village , ses infrastructures et l'accueil . Le mobile home 22 est bien situé et spacieux. Il manquait quelques ustensiles ( une grande poêle à frire, des petites cuillères) et une chaise de jardin mais après l'avoir signalé cela a été résolu assez vite. Ce qui m'a déçu est de n'avoir pas pu récupérer un vêtement oublié. La veille de départ prévu le samedi 10 août, je prépare ma valise et laisse une chemise dans l'armoire de la grande chambre pensant la porter le soir pour une sortie sur le bassin. J'oublie cette chemise bleue foncée à carreau de marque Superdry et n'y pense pas en partant le samedi, occupé à rendre le mobile home propre. Parti vers 10h00, je me rappelle avoir oublié ma chemise dans l'armoire une fois sur la route . Il est 10h30 environ quand j'appelle la réception et la jeune femme me dit que l'équipe de ménage n'est pas passez , ils la trouveront et la ramèneront. Elle note cela dans mon dossier. Confiant je ne fais pas demi tour vu les bouchons dans l'autre sens. Je rappelle plus tard mais je n'arrive pas à joindre l'accueil vu que c'est un jour d'arrivée. Je rappelle à plusieurs reprise dans la semaine et différentes personnes me disent qu'elles se renseignent et me rappelleront. Je rappelle mercredi 14 août et la même personne que le samedi me dit être passée après mon premier appel et n'avoir rien trouvé, elle me dit y retourner le mobile home n'étant pas occupé alors qu'en autre personne m'a dit qu'il y avait de nouveaux occupants lors d'un précédent appel. Elle dit quelle regardera partout et qu'elle me rappelle si elle trouve ma chemise. Elle ne me rappelle pas.
Je n'arrive pas à comprendre comment en 30 minutes, une chemise a disparu d'un placard fermé dans un mobile home fermé à clé. Quelqu'un la prise et ne veut pas paraître pour celui ou celle qui l'a fait . Ok ce n'est qu'une chemise à laquelle je tenais ( cadeau et souvenirs) mais je n'aime pas être pris pour un idiot . Je trouve cela dommage que personne ne l'ai déposé à l'accueil pour que je puisse la récupérer à mes frais .
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Goulven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le village, ses infrastructures ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Il est également réconfortant de savoir que les petits désagréments concernant les ustensiles et la chaise de jardin ont été résolus rapidement. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la chemise oubliée et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de mieux gérer ce type d'incident à l'avenir et de renforcer nos procédures de suivi des objets trouvés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accès piscine et activités cher pour la prestation. Connexion 4 ou 5G impossible, WiFi payant et cher
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Très beau complexe
Parc aquatique au top
Commerces à proximité
Espace aquatique top, déçue des animations le soir
Depuis le rachat par siblu les animations du soir ne sont plus ce qu'elles étaient!
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Camping agréable etbpersonnel sympa
Pour un 4 etoiles et avoir réservé un mobil home sérénité il manque de petites choses pour égaler les concurents que l 'on déja fait : Lit de 160 , kit torchons , tapis de bain , documentation des environs programme de la semaine de ce que propose le camping. En ce qui concerne l'accès a la piscine c'est vraiment désagréable de marché sur ce béton et l'eau de la piscine est vraiment trop froide. voila quelques petits arrangement a faire pour avoir un bon rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les équipements de votre mobil home et les prestations proposées. Soyez assuré que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous prenons également note de vos commentaires sur l'accès à la piscine et la température de l'eau. Ces points seront examinés avec soin pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
La partie restaurant, snack, bar trop "bétonnés"
Beau camping, mais les services sont moyens et les informations données au compte goutte
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Super camping, bien placé. Piscine bien adaptée. Bien l'aquagym. Les équipes sont chaleureuses et sympas. Le seul hic est le manque de réseau. Mais je recommande tout de même ce camping.
Séjour parfait, camping impeccable. Bonne ambiance mon petit c régalé
Localisation parfaite, mobilhome neuf , propre, bien aménagé. Camping avec animation variée, calme, nous ne sommes pas les uns sur les autres. Personnel au top. Restaurant bon ,snack bon. Prix abordable. Je mettrais quand même un bémol sur les horaires de la piscine 19h30 mais en réalité sortie du bassin à 19h15. Horaires de départ....9h est bien trop tôt. Nous avons donc rangé le mobilhome le vendredi soir et n'avons pas pu aller à la soirée.
Le pied de parasol était cassé et n'a pas été remplacé malgré notre réclamation. un ventilateur devrait être prévu en cas de chaleurs insupportable comme ça a été le cas.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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