Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Espace aquatique super, camping calme et bien situé. Pas contre il faut revoir l accès au réseau, l eau chaude au niveau des douches et peut être aussi un peu plus entretenir les sanitaires publics car malgré le fait de prendre un mobile home certains campeurs aime prendre les sanitaires publics surtout quand nous n avons pas d eau chaude 
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Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique ainsi que la tranquillité et la localisation de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la connectivité réseau, la température de l'eau des douches et l'entretien des sanitaires publics. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Personnel agréable, lieu, équipement tout pour passer de très bonnes vacances
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Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié tant le personnel que les installations de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout le nécessaire pour passer d'excellentes vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation du camping ait répondu à vos attentes. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails concernant votre expérience, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Franck, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix de votre séjour avantageux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil très agréable et efficace, environnement très joli, logement très satisfaisant et à proximité du centre et de ses commerces et marché
Nice Place with a lot of Trees, great Support, easy Check-in and out
Pas d'épicerie. Super U, obligé de prendre le vélo. Pas de dépo pour la boîte aux lettres.
Piscine extra. Dommage du peu de toboggans.
Camping bien situé et familial. Mais pas de connexion possible sans surcoût et accès aux espaces aquatiques conditionné par un pass beaucoup trop cher (au vu des tarifs déjà élevés des mobil homes).
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Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation et l'ambiance familiale de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion internet et l'accès aux espaces aquatiques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réévaluer nos offres et tarifications. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Superbe camping dans un superbe village
Les mobil-home sont trop rapprochés les uns des autres.
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Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la proximité des mobil-homes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping peu entretenu, entretien des allées moyennes ( ornières). Mobil- home avec accès difficile ( marches très haute compensées pas deux dalles bancales 234. Signalement fait à l'arrivée. Porte de la chambre qui s'ouvre seule…. Douche ecossaise. Camping ouvert au quatre vents . Accès facile de part et d'autres.Laverie et sanitaires à l'abandon, hygiène déplorable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique un peu petit par rapport au monde qu'il y a dans le camping.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et prenons note de votre ressenti concernant la dimension de notre espace aquatique. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
mobil home pas propre du tout à notre arrivée. "On a 15mn et pas le temps de faire mieux" nous a t-on répondu. Nous avons donc du nettoyer et rendre un mobil home plus propre qu'à notre arrivée pour ne pas perdre notre caution. Un scandale. Il manque cruellement de débit d'eau pour prendre des douches comme il se doit (et maintenir l'eau chaude en continue) et de confort en général (aucune place pour utiliser les bains de soleil ailleurs que sur une terrasse déjà bien pleine (à 6...) et alors qu'il n'y a même pas d'espace entre notre mobil home et les autres. Clients depuis de nombreuses années, nous sommes déçus par l'accueil qui a perdu en sourire (trop de travail ?), par les horaires d'ouverture de la piscine qui ont été raccourcis et par le nombre croissant de logements au détriment d'espace entre eux. Sans parler de la piscine, trop fréquentée et de l'impossibilité de trouver des transats réservés toute la journée. L'ancienne équipe de surveillants retiraient les serviettes 2-3 fois /jour les années précédentes.
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Nous prenons note de votre commentaire sur le manque de débit d'eau et le confort général, ainsi que sur la densité des logements et les horaires de la piscine. Votre fidélité en tant que client de longue date est très importante pour nous, et il est essentiel que nous puissions maintenir la qualité de l'accueil et des services proposés. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, n'hésitez pas à nous fournir davantage de détails. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Personnel attentionné et jovial. Les animateurs ont très bien assuré les spectacles du soir qui s'ajoutaient pourtant à leurs activités de la journée. Beaucoup d'animations proposées. C'est un très bon lieu pour des vacances en famille.
camping agréable, bien agencé, cependant plusieurs points ont besoin d'etre améliorés
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et bien agencé. Cependant, nous prenons note de votre commentaire indiquant que certains aspects nécessitent des améliorations. Nous tenons à vous assurer que votre retour sera transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience des plus agréables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping très agréable, propre, bonne ambiance, resto ok, piscines top. Excepté l absence de TV dans le mobil home. Pour cette prestation haut de gamme (modèle sérénité), nous nous attendions à une TV incluse.
Manque d animation le soir:soirée mousse, spectacle, et à la piscine.: pas d animateur, pas de danse du camping. Restaurant carbonara qui baignait dans l huile... Sinon Mobil home très bien
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Bonjour Prescillia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l'un de nos mobil-homes vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai trouvé très peu animation et d'espace jeu pour la grandeur du camping dommage
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation et les espaces de jeux. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir nos activités et aménagements futurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations de siblu
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Bonjour Renaud, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme pour nos services est une véritable source de motivation pour toute notre équipe ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
On a passé un bon séjour. Personnel et mobil home super !
Emplacement du camping : top ! Le personnel : top !
Le mobil-home : top ! Je m'attendais par contre à retrouver une qualité d'animation équivalente à celle du camping de Kerlann (pont aven). Le camping les embruns propose une animation trop axée sur les enfants et qui touche peu les adultes (spectacle disney, pas de pool party). La terrasse ne permet pas à tous de s'asseoir (manque tables et chaises). Beaucoup font demi-tour faute de place. La pisine ferme trop tôt.
Mais l'endroit est calme, propice au repos. Nous y avons passé une bonne semaine.
Merci
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Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, notre personnel et le confort de votre mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'animation et l'aménagement de la terrasse. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations pour tous les âges et d'améliorer le confort de nos espaces communs. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le calme recherché et que vous ayez passé une agréable semaine parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping très agréable animations pour les enfants au top ainsi que les animateurs. Piscine excellente.
Petite mention au cuistot du snack très efficace solo malgré l'affluence du camping.
Activités et animations très sympa et ambiance familiale. Moins apprécié la côte pour accéder au logement, la difficulté pour avoir une eau à bonne température et l'état général du mobil-home.
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Bonjour Charlène, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités, l'animation et l'atmosphère familiale de notre village. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'accès à votre logement, la régulation de la température de l'eau et l'état de votre mobil-home. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai apprécié le village , ses infrastructures et l'accueil . Le mobile home 22 est bien situé et spacieux. Il manquait quelques ustensiles ( une grande poêle à frire, des petites cuillères) et une chaise de jardin mais après l'avoir signalé cela a été résolu assez vite. Ce qui m'a déçu est de n'avoir pas pu récupérer un vêtement oublié. La veille de départ prévu le samedi 10 août, je prépare ma valise et laisse une chemise dans l'armoire de la grande chambre pensant la porter le soir pour une sortie sur le bassin. J'oublie cette chemise bleue foncée à carreau de marque Superdry et n'y pense pas en partant le samedi, occupé à rendre le mobile home propre. Parti vers 10h00, je me rappelle avoir oublié ma chemise dans l'armoire une fois sur la route . Il est 10h30 environ quand j'appelle la réception et la jeune femme me dit que l'équipe de ménage n'est pas passez , ils la trouveront et la ramèneront. Elle note cela dans mon dossier. Confiant je ne fais pas demi tour vu les bouchons dans l'autre sens. Je rappelle plus tard mais je n'arrive pas à joindre l'accueil vu que c'est un jour d'arrivée. Je rappelle à plusieurs reprise dans la semaine et différentes personnes me disent qu'elles se renseignent et me rappelleront. Je rappelle mercredi 14 août et la même personne que le samedi me dit être passée après mon premier appel et n'avoir rien trouvé, elle me dit y retourner le mobile home n'étant pas occupé alors qu'en autre personne m'a dit qu'il y avait de nouveaux occupants lors d'un précédent appel. Elle dit quelle regardera partout et qu'elle me rappelle si elle trouve ma chemise. Elle ne me rappelle pas.
Je n'arrive pas à comprendre comment en 30 minutes, une chemise a disparu d'un placard fermé dans un mobile home fermé à clé. Quelqu'un la prise et ne veut pas paraître pour celui ou celle qui l'a fait . Ok ce n'est qu'une chemise à laquelle je tenais ( cadeau et souvenirs) mais je n'aime pas être pris pour un idiot . Je trouve cela dommage que personne ne l'ai déposé à l'accueil pour que je puisse la récupérer à mes frais .
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Bonjour Goulven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le village, ses infrastructures ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Il est également réconfortant de savoir que les petits désagréments concernant les ustensiles et la chaise de jardin ont été résolus rapidement. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la chemise oubliée et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de mieux gérer ce type d'incident à l'avenir et de renforcer nos procédures de suivi des objets trouvés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accès piscine et activités cher pour la prestation. Connexion 4 ou 5G impossible, WiFi payant et cher
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Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès à la piscine et aux activités, ainsi que la connectivité internet au sein de notre établissement. Nous sommes conscients que la qualité de la connexion internet est un élément important pour nos clients et nous étudions constamment des solutions pour améliorer ce service. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
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