Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Xavier, Merci pour vos retours. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Excellent accueil, une jeune femme souriante et à notre écoute, cela fait plaisir. 
Établissement propre et agréable.
Le camping en lui même était nikel, agréable avec du personnel au top. Seul point noir les vigiles qui passent leur temps à faire les cow-boys mal parler et nous ordonner d aller au lit à 23 h alors que nous sommes sur notre terrasse et surtout que nous avons 40 ans et ne faisons aucun bruit. Nous sommes en Vacances venons nous ressourcer et le soir dès que nous avions le malheur de nous promener après 23h nous nous faisions ordonner de rentrer chez nous. Comment allez vous faire pour cet été ?
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Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le camping ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre service de sécurité ait tempéré votre satisfaction. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'évaluer et d'ajuster nos pratiques. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Sylvain, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Une personne s'est retrouvée sans coussin pour dormir dès le début, j'ai prévenu mais pas de retour ni d'ajout. Sinon globalement très bon camping !
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Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre camping très bon. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns.
Camping agréable dans lequel nous venons depuis bientôt 15 ans à l'occasion du tournoi de hand . Emplacements bien pensés, ombragés, Mobilhomes très fonctionnels, nombreuses animations proposées, piscines, city stade, …
Personnel accueillant, réactif, et très souriant.
Sa situation géographique et ses pistes cyclables
A notre arrivée, notre mobil home n'avait pas d'électricité, nous nous étions installés, nous avons donc dû tout ranger et déménager. Je ne comprends pas qu'avant l'arrivée des vacanciers les mobil-homes ne soient pas contrôlés. Nous avons été relogés dans un mobil-home de catégorie supérieure donc très cool de la part du camping.
Le premier était vieux et pas très propre, le second bien mieux.
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Bonjour Stephanie, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés à l'arrivée dans votre premier logement et comprenons parfaitement votre insatisfaction initiale due au manque d'électricité et à l'état général du mobil-home. Votre commentaire est précieux pour nous et nous sommes ravis que la solution proposée avec un logement de catégorie supérieure vous ait finalement plu. Nous prenons bonne note de vos remarques pour renforcer nos contrôles avant l'arrivée des vacanciers et nous permettre ainsi d'améliorer l'expérience de tous nos hôtes dès leur arrivée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Restrictions des horaires pour le retour au bungalow, fermeture tôt du bar, attraction enfants qui ferment trop tôt bien décevant par rapport à avant
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Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que ces éléments aient pu altérer la qualité de votre expérience. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bonjour tout simplement puisque je suis client depuis des années et c'est la première fois où je découvre le mobile home, pas très bien nettoyé avec un frigo où il manquait des étagères à l'intérieur également pas très propre donc j'étais un peu surpris du manque d'entretien du mobile home .
Nous avons effectuée un séjour en 2023 dans un VIP 12 personnes que nous avons adoré mais cette année nous avons eu 2 mobile homes, moins intimes et trop les uns sur les autres
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Bonjour Céline, Merci pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
tres bien , mais dommage que l'accueil ferme trop tot , il devrait se caler sur les horaires de piscine, d'ailleurs la piscine ferme a 18h50 dix minutes pour soit di sant faire sortir les gens en 1mn c'était fait donc un peu dommage quand on arrive a 18h40 dans l'eau apres une heure de bouchon, sachant que le tobogan ferme encore plus tot !!!!
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Bonjour Carine, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour aux Embruns. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous comprenons votre remarque concernant les horaires de fermeture de l'accueil et de la piscine. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer la possibilité d'ajuster les horaires pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns.
Les bungalows sont trop proches les uns des autres.
Dommage qu'il soit pas anticipé pour la pentecôte que les handballeur soient présents chaque année dans votre camping pour le grand tournoi de lège, un accueil plus ouvert et pour les autres locataires et touriste , des infos quand aux éventuels bruits liés à ce week-end sportifs et festifs, quelle dommage pour tous,c'est si simple de bien communiquer pour éviter les débordements
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Bonjour Mohamed, Merci pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous prenons en note votre commentaire et la nécessité d'une meilleure communication à ce sujet. Nous nous efforcerons à l'avenir de mieux informer nos hôtes pour éviter tout désagrément et optimiser l'expérience de chacun. Votre remarque sera remontée aux équipes concernées pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Cyril, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
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Bonjour Cindy, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
L'accueil et le professionnalisme de la réception s'est fait ressentir, le cadre est génial et le temps était au rendez-vous ! Quoi demander de plus ?
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Bonjour Quentin, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe de réception ainsi que le cadre du village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que la météo ait été clémente pendant votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Manque d'animation. Travaux gênants
Tout était parfait, les animateurs, l'ambiance, les efforts qu'ils ont fournis pour nous faire passer d'agréables soirées, tous très sympathiques et accueillants, le Staff est parfait, jeune et pourtant très professionnel déjà, le Bémol c'est juste le Wifi, j'ai pris l'abonnement le dimanche soir en arrivant, j'ai réussi à me connecter seulement le mercredi soir et par intermittence, c'est vraiment pas ça, je sais que vous faites tout ce qu'il faut donc continuez et ne coupez pas les arbres qui n'y sont pour rien dans les connexions réseaux, vos répétiteurs sont mal orientés, j'ai observé autour de mon mobile-home, aucun n'était tournée vers moi, pas étonnant donc... mais nous n'étions pas chez vous pour le Wifi :) donc c'était parfait... nous reviendrons certainement et peut-être avec notre fils et sa chérie pourquoi pas...
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Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'ambiance et l'accueil de nos animateurs aient répondu à vos attentes. Concernant le wifi, nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture internet comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Le mobil home très propre, la grande terrasse et son salon , le restaurant avec un personnel très professionnel
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Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du mobil-home ainsi que la grande terrasse ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également réjouissant de savoir que l'équipe du restaurant a su vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Mobil homes en hauteur difficilement accessibles
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Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'accessibilité des mobil homes situés en hauteur. Votre commentaire sera transmis à nos équipes pour étudier des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout, rien à redire camping tres bien placé.
Les chiens sont acceptés et même gâter (bonbons, pistes cyclables au pied du camping pour les promenades).
le personnel est discret ainsi qu'au petit soin.
Je recommande
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Bonjour Ophélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié tant l'emplacement de notre camping que l'accueil réservé à votre compagnon à quatre pattes. Merci beaucoup pour vos compliments concernant le personnel, notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Ce serait 10 avec une meilleure insonorisation du mobil-home, et je recommanderais pour un séjour hors saison...
Accueil très bien,
Et le personnel est très accueillant
Bonjour.
La gentillesse et disponibilité de tout le personnel, très souriant, super accueil. Même Simba mon chien avait à sa friandise à l'accueil.
Nous y allions chaque matin dire bonjour. Votre responsable est vraiment géniale!!
Nous reviendrons vous voir très vite avec les enfants et Simba. (Plutôt HS, nous sommes pas loin)
Cordialement,
Virginie Achéritogaray
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux et sommes ravis que l’accueil, notamment pour votre chien Simba, ainsi que la gentillesse de notre personnel, aient enrichi votre expérience chez nous. Cela nous touche énormément et votre retour sera partagé avec toute notre équipe, notamment notre responsable qui sera très heureuse de lire votre appréciation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt, avec votre famille et Simba ! Belle journée, et à bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Accueil efficace equipe adorable camping au top
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Bonjour Clement, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au camping Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le dévouement de notre équipe ont contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Belle piscine bien chauffée, restauration bonne, calme
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Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour aux Embruns. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique chauffé ainsi que notre offre de restauration. Il est également agréable d'apprendre que la tranquillité de notre établissement a contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout était bien, hormis le goudron décollé sur la chaussée qui a tâché toutes nos paires de chaussures ; l'eau difficilement réglable dans le mobil-home
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Bonjour Maëlys, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que nous sommes satisfaits .
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Bonjour Claudine, Nous sommes enchantés d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Embruns vous a plu. Nous apprécions grandement votre retour et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est très bien placé près de la mer et avec toutes les commodités à côté même sans véhicule. Les espaces de jeux, piscine sont très propres, agréables et permettent de se distraire. Il est spacieux. Animations pour tous . Belle ambiance .
Le personnel est sympathique et à l'écoute de nos demandes.
Nous avons passé un très bon séjour.
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Bonjour Serge, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping vous a convenu et que nos installations et animations ont enrichi votre expérience chez nous. Merci de souligner la qualité de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
trés bonne ambiance personnel gentil juste le forfait piscine un peu cher même pas de réduction alors que nous sommes arrivée a 16h
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Bonjour Joel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et l'accueil de notre personnel durant votre séjour chez nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Qualités d accueil, des prestations, du logement
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Le manque de place a la piscine et les piscines en elles meme qui sont tres simples et trop petites pour le monde
La vue de la terrasse sur le wc du voisin
Les installations exterieures pas lavées
Je m'attendais a mieux pour un 4 etoiles
Je demande plusieurs fois si ok pour le pack serviettes dans me mobilhome a larrivee et au final il n'y est pas...
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Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'entendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'espace et les installations de la piscine. Nous prenons bonne note de vos observations concernant les installations extérieures et la propreté. Nous regrettons également l’incident concernant le pack de serviettes, qui ne vous a pas été fourni malgré vos demandes répétées. Il peut en effet arriver que certaines demandes échappent à notre vigilance, mais cela ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping bien équipé, cadre agréable
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Bonjour Sylvia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les équipements et l'environnement de notre camping. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Problème de réseau. Le wifi ne fonctionnait pas.
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Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la problématique de connexion Wi-Fi durant votre séjour. Nous comprenons qu'une connexion internet fiable est importante, surtout lorsque vous êtes en vacances. Soyez assuré que nous allons remonter ce point aux équipes techniques afin d'améliorer cet aspect. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Gilbert, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Cadre agréable mais il est difficile d'avoir de l'intimité tant les Mobil homes sont proches
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Bonjour Guylene, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la proximité des Mobil homes et la difficulté à conserver une intimité totale. Soyez assuré que nous remonterons cette préoccupation aux équipes concernées afin d'évaluer des solutions possibles pour améliorer cet aspect de nos installations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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