Très bon séjour. Par contre, je n'ai pas compris avoir payé les prestations pour la saison haute alors que les prestations n'étaient pas en saison haute : horaires de la piscine en saison basse, 2 jours sans animations durant la semaine. Un peu déçue de cela.
Petit bémol à la piscine il y a un non respect des consignes affichées des tenues acceptées pour la baignade .
Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à La Carabasse. Nous regrettons d'entendre que l'observation des consignes de tenue à la piscine n'a pas été totalement respectée. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin d'assurer la conformité et le confort de tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le bungalow au top, la piscine aussi
L’entreprise a pris contact avec ce client
très beau camping piscine très propre et très surveillée supérette bien achalandée
Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire élogieux à propos de notre camping. Nous sommes ravis de lire que la propreté et la sécurité de notre piscine ainsi que l'assortiment de notre supérette ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu La Carabasse.
quelque soucis dans le mobile home (propreté et pas de vaisselle) et la petite piscine fermée.
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu La Carabasse
Endroit superbe, agréable, magnifique piscine avec beaucoup de places. Bravo
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Voisins locatifs irrespectueux et certains Voisins propriétaires se permettent de garer les voitures invités sur la parcelle des locataires...
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains voisins et par des problèmes de stationnement. Le respect de chacun est essentiel à la bonne ambiance du camping, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas durant votre passage. Nous rappelons régulièrement les règles de vie en communauté à l’ensemble des résidents afin d’éviter ce type de situation. N’hésitez pas, en cas de souci, à vous adresser à la réception : notre équipe est là pour intervenir rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'ai mis un 6 par rapport à la propreté du mobilhome, le ménage n'avait pas été fait ….
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'annonce n'est pas correct, il ne menssione même pas que la pisic est payante mes en plus a des prix excessive 27€ par adulte et 15€ je crois par enfants
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous espérons vous revoir dans un de nos villages. Siblu La Carabasse.
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Situé au début du camping, assez bien de bruit surtout au niveau poubelles.
Camping très bien près de tous bonne animation
Camping propre, animations au top, piscines agréables, mobil home fonctionnel
Propreté en général et personnel sympathique
très bonnes prestations
Bonne ambiance
Complexe agréable
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Équipe camping très sympathique ,maître nageur surveillance impeccable.Employe mr Bessime très professionnel lors de l achat pass fum
Camping agréable piscine au top logement au top
J'ai payé 42 euros pour mon chien il n'y avait pas de barrière sur la terrasse j'ai du l'attacher toute les vacances.pas espace pour ses besoins et les règles de la piscine était trop stricte
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre information, l’option choisie vous permet de garder votre chien à l’intérieur de votre mobil-home, car tous nos hébergements n’acceptent pas les animaux de compagnies. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Après réservation nous n'avions pas accès a la piscine cela été en supplément et nous avons trouvé ça regrettable
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. En espérant vous revoir parmi nous. Siblu La Carabasse.
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cela fait plusieurs années que loue un mobil home, mais ce dernier emplacement n'etait vraiment pas super , impossible de garer la voiture à l'emplacement prévu à l'ombre , mobil le long de la route passante et bruyante !
Bonjour Joel, Nous vous remercions de votre fidélité auprès de nos campings SIBLU. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. N'hésitez pas la prochaine fois à prendre l'option " préférence emplacement" qui vous permet de choisir le mobil home de votre choix. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout c'etait très bien passée! L'animation et la sourveillance à la piscine à été parfait! Le loyer des velos aussi parfait! Sauf la terrasse de la mobile home , qui était pleine de toile d'araignées et qui le sol n'etait pas balaillée.Dedans la móbile-home c'etait aussi parfait!J'ai dû demandé une pelle qui manquée , mais pour le reste tout parfait! Merci bien!
L'accueil un personnel disponible a l'écoute , dommage que la distance soit loin pour la plage
Bonjour Chantale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes par leur écoute et leur disponibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beau camping , mais pas beaucoup d'animation le soir pour un mois de juin .
Pas assez d'animation pas de jeux pour les enfants à la piscine l'après-midi la pategoir étais fermé et piscine qui ferme trop tôt
Bonjour Angela, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les animations. Nous sommes navrés pour la fermeture de la pataugeoire qui a pu affecter l'expérience de vos enfants. De plus, nous prenons note de votre commentaire sur les horaires de fermeture de la piscine. Nous allons remonter ces points aux équipes en charge pour évaluation et amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Grand camping convivial, avec des activées même hors saison, le parc aquatique est adéquate pour les enfants, le snack, le restaurant, la supérette c'est un vrai + pas besoin de sortir du camping
Sejour tres agréable , mobil-home en parfait état,environnement calme et reposant.
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La piscine ferme tôt, sinon ce serait 9
Cela fait 25 ans que nous allons à la carabasse et malheureusement nous avons remarqué qu'il y a de moins en moins d'animations en soirée. Mais le personnel reste toujours aussi sympathique
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos visiteurs les plus fidèles ! Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations en soirée, et nous partageons vos compliments avec notre équipe toujours dévouée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'adore
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Le port du maillot jupe est interdit obligation d'acheter un maillot
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à La Carabasse. Nous comprenons que la règlementation sur le port de maillot de bain ait pu être une source de désagrément et vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Nous allons remonter ce point aux équipes concernées afin d’évaluer la situation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dit jaar was mijn 8e verblijf op La Carabasse waar mijn eerste reeds dateert van 1999. Elk verblijf was steeds volgens mijn verwachtingen. Het voordeel van deze camping is dat ze vrij centraal gelegen is als je plaatsen zoals Carcassonne,Agde,Narbonne,...wenst te bezoeken. Bij verlaten van de camping op wandelafstand restaurants en winkels. Enige minpunt tijdens mijn verblijf dit jaar was dat mijn mobil home niet was voorzien van enig poetsgerief noch een vuilnisbak. Bij navraag op de receptie werd me dit zonder probleem ter beschikking gesteld,waarvoor mijn dank !
On adore
Parfait vraiment chouette espace aquatique bien surveillé et ça fait plaisir ! Mobil home très confortable et animation superbe nous reviendrons
Super mobilhome emplacement calme personnel sympa
Le 8 .....dommage pour les horaires de piscine trop restreints . Il me semble que l on m avait dit au téléphone que mon deuxième mobil home pour ma deuxième semaine sera identique donc déçue de ne pas avoir surtout le lave linge et aussi lave vaisselle. Le 10 .... il y a tout dans ce camping ! Pour faire ces courses, le resto très bon, bars, piscine,animations et personnel très sympathique à l écoute de la clientèle ..... Tout à côté plage et rue commercante..J ai dûe venir 6 fois et je reviendrai
Bonne ambiance, équipes animation restauration bar très agréables ! Les soirées sont très sympa ! L'espace aquatique top et le camping et très bien entretenu et propre. C'est la troisième fois que j'y vais et j'y retournerai !!!
Problème dès notre arrivée, chaise cassé, pnachaqui fonctionne pas , WC défaillant, évier avec symphon dévisser de l'eau dans le placard. Et les piscines j'ai pas de mots horaires , discipline, toboggan, il faut des règles mais là c l'armée. Par contre les maillots intégral interdit mais on dit rien et des enfants avec un maillots un peu trop long on les renvoie.
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour chez nous n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état du mobilier dans votre logement et le fonctionnement des équipements mentionnés. N'hésitez pas dans ce cas la à votre la réception afin qu'une solution vous soit vite apportée. Concernant l'espace aquatique, il appartient à la direction du camping de décider du règlement intérieur et donc des tenues de bains qui sont autorisées au sein de leur piscine. Néanmoins, nous tenons à vous informer que si la matière de celui-ci est en tissu adapté à la baignade, le burkini est donc considéré comme étant un maillot de bains permettant d'accéder à notre espace aquatique. Les maillots de bains qui ne sont pas en lycra (shorts, caleçons -Adresse masquée- ) sont quant à eux effectivement interdits. Enfin, concernant les heures d'ouvertures de la piscine il est vrai y'en moyenne saison les horaires soient moins flexibles contrairement à la haute saison qui débute le 05 juillet. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout sur place,le mobil home très bien et la piscine top..sauf les horaires en basse saison. Un peu limite à 18h20..
Les suppléments piscine et l'animation
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
La piscine ferme trop tôt
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'horaire de fermeture de notre piscine. Votre avis est important et nous prenons en compte votre remarque. Nous allons partager votre commentaire avec les équipes concernées pour évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil home impeccable, personnel du camping et propriétaire très gentil et réactif,
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour vos compliments concernant la qualité de notre hébergement ainsi que la gentillesse et la réactivité de notre personnel et du propriétaire. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque de professionnalisme du personnel de l'accueil. Le fait d'avoir loué le mobilhome d'un propriétaire. Le prix par rapport à la qualité de la location.
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
