Très bon
3.9/52577Sur 2577 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Très bon camping, accueil, animation,..
Nous avons passé un excellent séjour merci à toute l'équipe du camping
Tout était parfait a part les animations en soirée
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, même si nous n'avons pas de détails sur les aspects spécifiques que vous avez appréciés ou ceux qui pourraient être améliorés. Nous serions enchantés de recevoir vos suggestions pour rendre vos prochaines visites encore plus satisfaisantes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping plutôt joli avec un grand espace aquatique, bien entretenu , personnel très sympathique et mention spéciale à l'équipe d'animation qui était juste " énorme " cette année, de beaux spectacles avec des niveaux de danse élevés
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre camping, l'espace aquatique et le dévouement de notre personnel. Nous sommes ravis que l'équipe d'animation ait su vous enthousiasmer avec ses spectacles de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les efforts fournis pour rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout très bien : Accueil (bureau et directeur); infrastructures (camping, bungalow, piscine), services (superette, local lessives, les 2 bars, le resto) , animations, sécurité, propreté, ambiance générale, proximité plage, bars, restos et superbe rue commerçante
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que l'accueil, nos installations, les services proposés ainsi que l'ambiance générale ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour la proximité de la plage et les commodités locales est également très apprécié. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Joli village vacances plutôt bien équipé excepté des sanitaires quasi inexistants ou en piteux état
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos installations. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de monde dans la piscine ne motive pas pour aller se baigner plus de sorti après 1h vous devriez faire des passes pour le portail pour rentrer la voiture après 1h pas assez d'activité pour les ados , en s'ennuie le soir pas de salle de sport pas de wifi sinon payant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été satisfait de notre séjour une équipe au top.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour George, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'engagement de notre équipe. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et nous sommes fiers de contribuer à des vacances réussies pour nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'ai passé un bon séjour, sauf un point on avait pas le droit de mettre un maillot un peu plus long
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Farida, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Concernant la restriction sur la longueur des maillots de bain, nous sommes attentifs à vos remarques et nous les transmettrons aux équipes concernées afin de comprendre cette situation et d'assurer le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobilhome sale alors que les personnes précédentes étaient les propriétaires. Ce n'est pas digne d'un 4 étoiles . Animations et club enfants très bien . A mon sens, espace piscine trop petit par rapport au monde. Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
De accommodatie voldeed niet aan verwachting. Bij het zwembad zijn de lifeguards zeer streng op wat je wel en niet mag. De hoofdweg door de camping is door de vele auto's die hard rijden niet veilig voor kinderen om te lopen.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Hallo Eline, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld. We nemen uw opmerkingen over de accommodatie en de veiligheid van de wegen in het dorp zeer serieus. U kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we onze diensten nog verder kunnen verbeteren. We besteden ook veel aandacht aan het toezicht in het watergebied en begrijpen dat de waakzaamheid van onze badmeesters soms als overdreven kan worden ervaren. Hun taak is echter om de veiligheid van al onze vakantiegangers te garanderen, vooral van de jongere. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu La Carabasse.
Fantastic site. Pool very over crowded, not enough sun beds, caravan not completely clean on arrival (floor rather than whole van), no text message to say van ready. Poor communication from Siblu.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Hello Kirsten, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you found our site to be fantastic. We have taken note of your comments regarding the crowds around the pool and the lack of sun loungers. Please be assured that we will pass on this information to the teams concerned in order to improve the situation. We also regret that the cleanliness of your accommodation did not meet your expectations on arrival. We attach great importance to the quality of our services and we will make sure that checks are stepped up to guarantee impeccable cleanliness. As far as communication is concerned, we apologise for the absence of a message informing you of the availability of your caravan. We are constantly working to improve our communication processes to ensure the best possible customer experience. We look forward to welcoming you back soon! Have a nice day and see you soon! The Siblu La Carabasse team.
Attente de 3h alors qu'il était prévu que nous arrivions pour 12h . Mobil-home très sale malgré l'effort de l'équipe d'entretien . Piscine surpeuplée ou trop petite … animations sympa mais répétitives point fort la sécurité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçu du nettoyage / option machine à laver payée mais pas de machine / vaisselle sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Mobil home manquait d'équipements (nous avons dû réclamer à la reception à plusieurs reprises) et le nettoyage du mobil home à notre arrivée était superficiel. L'accès à l'espace aquatique et au club enfant à des personnes extérieures du camping nous paraît injuste. Au prix de la location que nous avons payé, nous estimons que seuls les locataires ou propriétaires de mobil homes doivent bénéficier des équipements du camping. Résultat: pas assez de transats, faire la queue 15 min avant l'ouverture de la piscine pour obtenir un transat, des bassins surpeuplés...
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques concernant l'équipement du mobil-home et la propreté à votre arrivée seront remontées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons également votre ressenti vis-à-vis de l'accès à l'espace aquatique et au club enfant. Votre avis est très important pour nous et nous allons réexaminer notre politique d'accès afin de garantir la meilleure expérience possible à nos résidents. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Cela fait 3 fois que nous y allons et nous n'avons jamais été déçu. Super Camping. À conseiller +++++
Rien à dire hormis le changement d horaire de la piscine. Ouverture trop tardive le matin
Très beau camping mais déçu des animations pour un camping 4 étoiles.
Camping très propre, très accueillant, le mobil home très design avec clim, lave vaisselle, lave linge et TV sur un super emplacement, la piscine est très sécurisée c'est très rassurant.
A l'accueil le personnel est très professionnel.
Bel endroit, propre, animation, rien de négatif
Pas beaucoup de place le soir pour boire un verre
Je recommande le village Siblu en dehors de la haute saison car il y a trop de monde aux piscines .
Plage plus difficile d accès que nous le pensions
9h c est trop tôt pour l heure de départ
Le forfait ménage trop cher
J ai apprécié le calme (nous avions choisi un bungalow loin de la scène), la propreté l amabilité de tout le personnel, la supérette et son rayon traiteur excellent
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre bungalow, la propreté des lieux ainsi que l'amabilité de notre personnel. Il est également agréable de savoir que notre supérette et son rayon traiteur ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence aux piscines en haute saison et l'accessibilité de la plage. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre confort et nous en discuterons avec les équipes concernées pour envisager des améliorations possibles. Concernant l'heure de départ et le forfait ménage, vos commentaires sont précieux et seront également transmis aux services compétents afin de réévaluer ces aspects de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Livia, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour qui pourraient être améliorés pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Parfait à recommander !
Le personnel au top
Bonne réactivité pour le service .
Personnel disponible, souriant et attentionné
Mobile sale , et l ambiance n est plus pareil que les années précédentes, mon fils de 1m a été refusé au toboggan et que avant même plus petit il pouvait y aller accompagné, au comptoir un jeune homme a refusé de servir de l eau a mes enfants soie disant ce sont les consigne sa j y croi pas , j ai été refusée avec un maillot jupe ce que je peut comprendre mai beaucoup de femme son en sting et cela n est pas refusé bizarrement plus on voi mieu c est , bref très déçue cette année
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Soirée décevant et voisin très Bryant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien bonne animation mobil home design bien aménagé en plus avec 2 salles de bain et 2 WC c'est le top cela évite d'être les uns sur les autres.
Super camping, tout est présent sur place. Bonne ambiance, belles animations et mobilhome au top avec plein d'équipements ! Seul point négatif trop peu de places à l'ombre à la piscine, compliqué avec des enfants en bas âge.
conviviale,animation,cosmopolitain
A good site although issues with pool
Capacity
les animateurs sont sympa mais les animations et les spectacles proposés ne sont pas terribles en plus de ca sur 2 semaines de séjour nous avons vu 2 fois les spectacles car ce sont les même toutes les semaines...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Platz schön Mobilheim im Vergleich das schlechteste was wir bisher bei Siblu hatten.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'éclairage dès 22h30 + city pour les jeunes.
Toujours les memes spectacles le soir, !!!!
Attente beauvoup trop longue pr les gauffres et crepes a l'archipel , 40 mn en moyenne..
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'éclairage nocturne et l'animation pour les jeunes. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également que la variété des spectacles est importante pour nos clients et nous allons réfléchir à des moyens d'enrichir notre programmation. Concernant l'attente pour les gaufres et crêpes, nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous travaillerons à optimiser ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Jean François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre expérience que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
I paid extra to have air conditioning but it didn't work correctly. I reported this twice and was told it needed repairing by a technician.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Hello Karen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that the air conditioning system in your accommodation did not work as expected despite your complaints. Please be assured that we will pass on this information to the technical teams in order to avoid similar situations in the future. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu La Carabasse team.
Proximité avec les voisins ! Et suivant qui cela peut devenir embêtant !
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour CLARA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons que la proximité avec les autres vacanciers puisse parfois être source de désagrément et nous sommes attentifs à ce type de retour. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de continuer à offrir un cadre agréable à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dans la globalité le séjour c'est bien passé sauf que la machine a laver dysfonctionné et rejeté de l'eau partout sachant que nous étions avec nos 4 enfants donc machine indispensable sauf que le problème n'a pas était réglé malgré plusieurs demandes a l'accueil…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.