Excellent
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ISO 20488
cela a été facile, efficace et rapide
Une équipe souriante (même lorsqu'il y a une queue significative), agréable, et à l'écoute!
Personnel très sympathique et efficace. Bon rapport qualité prix
La localisation est parfaite, au plus proche de la télécabine, ce qui évite de porter le matériel dans trop d'escaliers ou dans les rues. Le matériel était moyen : dessous des skis réparé pour mon mari et chaussures qui prennent l'eau pour ma fille et moi ! Le personnel est très très bien.
Quel bordel… service pas sympathique, les employés n'ont pas le moindre idée comment on parle avec éducation. De plus le retour très chaotique, j'étais verbalisé par l'employé parce que j'ai attendu dans la fille d'attente devant
L'accueil, la rapidité de prise en charge.
possibilité de restituer le matériel après la dernière descente en bout de piste et organisation rapide du magasin
Certains materiels un peu trop usés et un peu datés.
Personnels sympathique et possibilité de changements en cours de location.
Pas de possibilité de récupérer le materiel la veille au soir.
Gestion des flux compliquée au retrait comme au retour (attente jusqu'à 1h).
Bon rapport prix/prestations (via Châtel Réservation), la possibilité de laisser son matériel en gardiennage chaque soir (skis et chaussures) et l'ambiance de l'équipe, sympathique.
Toujours bien équipée avec Intersport
j'avais commandé un pack "noir" + cher que les autres pour moi et j'ai reçu les mêmes chaussures que les autres... très déçu. :(
Efficacité convivialité conseil
Le temps d'attente pour récupérer et déposer les skis (1h30 à l'aller et 1h au retour). Clairement abusé.
L'équipe a super chatel est à l'écoute de nos besoins et très accueillant
Personnel sympathique et disponible
Friendly helpful staff. Good quality equipment.
Le personnel a été très accueillant et réactif. Nous avons eu 2 petites péripéties (échange de ski et vol de bâton) et l'équipe a solutionné le problème rapidement.
l'organisation de la location et sa gestion par l'équipe, le type de matériel en plus
Équipe au top, efficace. Conseils, changements en cours de location, bravo.
C'est l'usine. Magasin trop petit par rapport à la fréquentation. Personnel limite aimable... mais bon materiel
un peu trop d'attente au retour des skis.
Bon matériels, très bon accueil
Très bon acceuil et matériel au top !
Nous avons attendu dehors pendant 2 heures et à l'intérieur pendant une demi-heure avant que le personnel surmené ne s'occupe de nous.
Ma femme a ensuite reçu un ski dont la fixation est tombée au bout d'une demi-journée !!!! Elle aurait pu se casser une jambe. Je n'avais jamais vécu ça auparavant. Et au magasin, ils ne pensaient qu'à leurs skis. Employé de comptoir incroyablement ennuyeux, extrêmement grincheux et hostile. Il y a 2 autres sociétés de location à Châtel, prenez-en une autre !!
comme chaque année très bon service, bon matériel, seul bémole pas de gradiennage le samedi soir
Matériel de mauvaise qualité (bâtons cassés/tordus), organisation catastrophique dans le magasin, personnel peu arrangeant, aucune demande du niveau dans le réglage des skis. Globalement, ressenti négatif.
Matériel abîmé (skis pack noir avec fixations différentes, quarts peu affûtés)
Accueil et service au top. Une équipe à l'écoute. Merci.
Entreprise - Intersport Rent
Site internetwww.intersport-chatel.com/
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Téléphone04 50 73 24 13
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