Excellent
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ISO 20488
Je n'ai pas 10 car j'ai galéré en essayant de passer commande avec mon téléphone. J'ai finalement réussi en.utilisant mon ordinateur. J'ai signalé mon probleme par mail et n'ai pas obtenu de réponse.
Choix, rapidité d envoi, qualité d envoi
J'ai reçu un envoi rapide après commande et l'un de mes achats ne correspondait pas (une erreur de taille dans le descriptif de l'annonce). Il m'a été remboursé très vite après le retour que j'ai fait (un pantalon 'mode'). J'avais eu une réponse claire quand j'ai signalé l'erreur de taille avec trois photos à l'appui, dont une des correspondances de tailles US.
J'ai conservé les articles qui convenaient, et le pantalon m'a été remboursé par un virement que j'ai constaté sur mon compte bancaire. La réclamation a été entendue
et le problème réglé. Merci à LabelEmmaüs qui accorde un intérêt (et du temps) aux insatisfactions.
Nickel pour moi. Pour mon expérience, c'est du 10 sur 10
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ding-fring-en-mode-solidaire
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
Adresse
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