Parce que je suis satisfaite de ce que j'achète là-bas, pour la qualité et le prix.
Parce que je suis satisfaite de ce que j'achète là-bas, pour la qualité et le prix.
Amabilité est à 50% également
L’entreprise a pris contact avec ce client
de très bonnes explications et une vendeuse souriante
Les produits sont très beaux et de bonne qualité, mais l'attitude de la caissière est désagréable ; elle se montre condescendante et offensante. C'est toujours la même chose ; si vous consultez les avis, vous verrez que de nombreuses personnes se plaignent de ce problème.
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10
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Du choix
Rapport qualité prix
je suis satisfaite de ce magasin depuis plusieurs années
Personnels très accueillant
Le personnel n'est pas souriant et serviable
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Personnel sympathique, de bon conseil et serviable
Trop souvent les mêmes motifs
Beaucoup de choix . Vendeuse très agréable
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Responsable hautaine et produit défectueux
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Le magasin est agréable et propose l'essentiel, ce qui est appréciable. En revanche, lors de mes deux dernières visites, le personnel est regroupé en train de discuter, et on entend des échanges internes qui ne concernent pas vraiment les clients. Je comprends que les journées puissent être longues, mais ce qui me gêne surtout, c'est le manque d'attention portée aux clients : un accueil avec des posture plus ouvertes engendrant un minimum de considération lors de la venue de client. A part cela le personnel est sympathique et souriant lors du passage en caisse.
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Pour un changement d'article y'avait une petite tache la vendeuse ne voulais pas me le changer alors que la tache ne vient pas de chez nous
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Payer une carte 30€ que je ne peux partager à ma famille comme ma mère, ma sœur qui dépense beaucoup d'argent.
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Magasin très bien installé, conseillères très agréables
Magasin au top . Personnel très à l'écoute et très bon conseil .
Beaucoup de choix. Prix intéressants.
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De très beaux modèles et prix corrects avec la carte
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Prix avec le club vos le coup
Toujours satisfaite
super accueil, on peut essayer les produits afin de voir ce qui nous convient le plus. bonnes conseillères. C'est avec plaisir qu'on vient dans ce magasin
Très bon accueil de l'équipe du magasin
Je n'aime pas du tout la façon dont on est traité à la caisse. Les vendeuses sont pas aimables.. on est la on se sent incriminé à la moindre chose. Juste pour un changement d'adresse sur ma carte elle ne me trouvait pas elle m'a fait tout un spitch en remettant en cause mon abonnement carrément. Résultat je n'y mettrai plus les pieds et je renouvelle plus mon abonnement.
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Une équipe toujours aussi accueillante et chaleureuse qui prend soin de ses clients et qui donne toujours de bons conseils. C est un plaisir à chaque fois de retrouver cette équipe. Un grand choix de vêtements très colorés un seul bémol un peu plus de taille 14 ans dans les différents modèles serait apprécié.
Équipe très agréable magasin trés bien rangé clarteux
Je suis vraiment très très très contente satisfaite
Très mauvaise expérience chez Orchestra à Frouard ! C'est même la 2ème fois ! Suite à un achat effectué le 16 mars avec un bon de clôture de liste de naissance. Avant de payer, j'ai pris le temps de demander à la vendeuse quelles étaient les conditions de retour si un article ne convenait pas ou en cas de problème de taille. Il m'a été répondu que, avec la carte Club, je disposais de 90 jours pour les retours. J'ai même insisté pour savoir s'il y avait des conditions particulières liées à ce type d'achat, et rien ne m'a été signalé. Le lendemain, je reviens en magasin pour un échange très simple : une paire de chaussures, même modèle, même prix, uniquement une taille au-dessus (du 20 au 21) un poncho (que j'ai finalement décidé de garder car la couleur souhaitée n'existait pas dans la bonne taille) Et là, changement total de discours : on m'indique qu'avec un bon de clôture de liste de naissance, il n'y a ni reprise, ni échange, ni avoir. Pire encore, pour simplement changer une taille sur un article strictement identique, on me demande de payer un supplément, alors même que le prix est identique. Lorsque je fais remarquer que ces conditions ne m'ont jamais été expliquées au moment de l'achat, la réponse apportée est : “Je ne peux pas tout vous expliquer.” Je trouve cela inacceptable : Informations contradictoires d'un jour à l'autre Manque total de transparence au moment de l'achat Refus d'un échange basique (changement de taille) Obligation de payer un supplément injustifié Aucune considération du fait que ce bon provient d'achats déjà réalisés dans l'enseigne Cette expérience laisse un sentiment de manque de professionnalisme et de sérieux. Je conseille fortement aux clients de demander des informations claires et écrites avant d'utiliser un bon de naissance, car les conditions semblent varier selon les interlocuteurs.
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c'est bien sauf que des fois on ne trouve pas les taille qui pourrait s'accordé avec un vêtement de base
Très bien accueillie et renseignée
Me personnel est à l'écoute et très aimable
Les personnels son pas aimable
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Beaucoup de choix en vêtements fille et taille disponible. Magasin agréable et vendeuses au TOP
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Avec la carte sa permet d acheter les habits à moitié prix, et de faire plus souvent de beau cadeaux
De bon conseille
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Les vendeuses son très bien