Excellent
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ISO 20488
Trop de monde!
Jamais de place dans la piscine les gens sont colles les uns aux autres
Le jaccuzzi non fonctionnel
20 euro pour une connexion internet qui ne fonctionnait pas !!!!
Une demie journee de debroussailleuse des 10h dans les oreilles
La piscine proche de nous n'est pas pratique car trop profonde pour les enfants
Pas de sanitaires corrects dans les piscines pas de possibilite de se doucher sur place qui serait plus pratique
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Eleonore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la fréquentation élevée ait eu un impact sur votre confort, notamment au niveau de la piscine. Nous sommes également préoccupés par le dysfonctionnement du jacuzzi et les problèmes rencontrés avec la connexion internet. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation nulle, paq d'ambiance et certains animateurs sont incompétents.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'ambiance. Votre retour concernant la compétence de certains animateurs nous interpelle également. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Friendly staff, good facilities, vlean accomodation, good location.
Mobil-home et infrastructures impeccable
les lits sont trop petits ;la cafetiere (support de filtre) moisi :la télé beugué ;l eau pour les douches impossible a regler froid ou bouillante; obliger d appeler un service technique pour avoir la wifi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des lits, l'état de la cafetière, les dysfonctionnements de la télévision, la régulation de la température de l'eau des douches ainsi que les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine fermée, jacuzzi en panne, lave vaisselle non fonctionnel
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que certains équipements n'étaient pas à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, le jacuzzi et le lave-vaisselle. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces désagréments et d'éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping bien situé, propre , personnel aimable
Séjour très agréable, infrastructures multiples
C'est la 1ère fois dans ce camping
Mobil Home animations et centre aquatique parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Very clean site, friendly staff in reception, good entertainment staff and good bar staff. Pool area very nice, big outdoor multi sports area and wonderful outdoor stage. Mobile very clean and nice location.
Rien a rajouter, tout était au top!
Même si je suis globalement très satisfaite de mon séjour, le gros point noir qui ne me fera pas revenir est la couverture 5G quasi inexistante dans le camping. Impossible de nos jours de ne pas être connecté (travail, recherche de sortie, nouvelles à la famille etc…) dommage car le camping est magnifique ainsi que ses infrastructures et le personnel.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que nos infrastructures et le dévouement de notre personnel. Nous comprenons l'importance d'une bonne connexion internet et nous sommes désolés d'apprendre que la couverture 5G n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous remontons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ensemble satisfaisant juste un manque de douche à la piscine et température des douches vraiment trop chaudes. Sinon clubs pour enfant bien. Piscines et pataugeoire bien également. Restaurations correctes. Les équipes sur le site très agréables.
Satisfait des animations de l'emplacement du camping. Très adapté aux familles (aires de jeux, etc)
Beau camping, propre, bien équipé juste le pass un peu cher car obligatoire pour aller a la piscine aors que nous ne sommes pas du tout soirée. Du coup ca revient chez a 6 en plus du séjour
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Floriane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la beauté et la propreté de notre camping, ainsi que pour la mention de nos équipements. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant le coût du pass pour l'accès à la piscine. Votre ressenti est important pour nous et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était parfait!
Le cadre,le logement, l'accueil et surtout on a tout à proximité en terme d'activités (le zoo,la plage,luna parc etc....)
J'ai passé de très très bonnes vacances
Le problème on ne capte pas dans votre camping il faut payé la wifi et encore on capte que quand on est au centre où était notre mobil le réseau zéro
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la connectivité et comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant votre séjour. Soyez assurée que nous remontons l'information aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer la réception du réseau mobile et l'accès à Internet dans l'ensemble du camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très joli camping. Petit bémol pr le manque de réseau et la WiFi inexistante malgré le fait d avoir payé 20 euros pour ça. Et le fait de l incivilités de certains qui hurlent sous vos fenêtres à 4h du matin presque ttes les nuits
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la connectivité et le bruit nocturne. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Communication about kids club was poor , days its on and full days where not explained and kept changing . WiFi was poor after paying for it for 2 weeks most the time didn't work
Encadrement, équipe siblu , piscine, mini golf
Séjour agréable, nous avons passé une semaine superbe aucun point négatif à préciser vraiment parfait !
Après notre maison, c'est l'endroit le plus agréable pour moi et ma famille.
I was just too close to the road in site for young kids, I like to be a little quite pitch
Nous avons rencontré quelques désagréments lors de notre séjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant votre séjour. Afin de nous permettre d'améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui ont nui à votre satisfaction ? Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome très confortable, idéalement placé. Espace baignade au top et de très bonne animation. La sécurité aussi est très apréciable
Nous avons tout adorés aussi bien adultes que pour les enfants nous y retournerons, tout est reposant et sécurisant
Bien propreté à souligner mais structure trop grande donc plus impersonnelle
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations ait retenu votre attention et répondu à vos attentes. Nous comprenons que la taille de notre structure puisse donner une impression d'anonymat et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience chez nous. Nous cherchons constamment à créer une ambiance chaleureuse et conviviale, malgré l'étendue de notre village. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour renforcer le sentiment d'accueil personnalisé de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping. Bonne animation. Énormément d'activités aux alentours.
Tout était parfait les logements sur super équipé propre et pas exigu
Tout était parfait, la piscine, les animations en journée, en soirée. Les animateurs et le personnel du camping au top. Le mobilhom rien a dire propre. Le camping est génial il y a tout ce qu'il faut. Les enfants étaient rempli de joie et souhaitent revenir l'an prochain.
Dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas.
Pour la piscine la barre de fer en bas qui en a blessé plus d'un.
Tout est super bien organisé. Il y a beaucoup d'activités pour les petits et les adolescents
Pour l'accueil, l'organisation...les prestations
Nous avons passé 15jours dans le camping dans un mobile home réservé expressément pour la clim qui n'a jamais fonctionné elle a été réparé le dernier jour de notre séjour hors aucun geste commercial car j'ai payé le même prix pour un service quand même essentiel pour nous je trouve cela très dommage
Le camping est très bien en soit car nous y étions déjà venu il y a dès années entre amis
Je trouve les animations toujours autant répétitive et celle du soir sont très simple et très peu attractive comparé a d'autres campings siblu que j'ai visité .
Cela dit nous avons adoré la Charente-Maritime .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la climatisation de votre mobile home ait connu des dysfonctionnements durant votre séjour et nous comprenons votre déception de ne pas avoir bénéficié de ce service essentiel à votre confort. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur les animations proposées et nous cherchons constamment à diversifier et enrichir notre programme pour satisfaire l'ensemble de nos vacanciers. Votre avis nous est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre camping ainsi que la beauté de la Charente-Maritime. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil disponibilité du personnel gentillesse
Mon emplacement de mobil home était bien placé. C est calme. Tout est propre, nickel. Les activités sont diverses et variées. Les responsables sont accueillants, les gens qui surveillent sont bien présents. Tout est bien
Dommage pour les mascottes pas assez présentes pour les enfants.
Gros point négatif le bruit de la fête foraine pour la partie collée à Luna Park (extension du camping)
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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