Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Emplacement idéal, belle région, activités intérieurs et extérieurs au top, mobil home bien équipé et propre. Personnel de l'accueil agréable.
Malgré la grandeur du domaine, nous avons apprécié le fait que nous étions à l'aise. De plus, le personnel est charmant et professionnel
Endroit parfait pour une famille. Notre fille de quasi 4 ans a adorée et nous aussi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que notre village a su répondre aux attentes de votre famille. Il est toujours réjouissant de savoir que les plus jeunes, comme votre fille, gardent un excellent souvenir de leurs vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Séjour agréable,bon accueil et site propre
Park was great, staff were friendly, facilities were great. Only downside is the lack or good wi-fi
Chambres minuscules pas de WiFi. Fun pass chers
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des chambres et l'absence de WiFi, ainsi que votre ressenti sur le coût des Fun Pass. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations sont mauvaises adultes et club enfants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour les adultes que pour le club enfants. Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations ou innovations possibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Spa HS en pleine saison.
1 bassin de piscine fermé pendant plus de 24h.
En 2019, un petit cadeau d'accueil vous attendait à votre arrivée dans votre mobilhome...
Une propriétaire qui passe le karcher au moment de l'apéro (18h30-19h30), et surtout n'est pas du tout contente quand lui demande gentillement si elle peut arrêter car on ne s'entend pas sur la terrasse...
Salle de sport pour 6 personnes pour un camping de plus de 1000 personnes, au moins deux machines non fonctionnelles.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments causés par l'indisponibilité du spa et la fermeture temporaire d'un bassin de la piscine. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre expérience et nous nous en excusons. Nous prenons également note de vos suggestions d'amélioration concernant la salle de sport. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Lovely campsite, good location. Staff were very friendly and helpful especially the reception staff
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un peu déçu du mobil home, un peu petit pour 8,et matelas canapé très très inconfortable! Ça a été signalé mais rien n a été fait. Sinon activités sympa, fun zone agréable et fête foraine à côté
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes, tout en étant conscient des axes d’améliorations que vous nous suggérez sur le confort du canapé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités proposées ainsi que la fun zone. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
cela fait 3 fois que je viens toujours satisfaite
L'accessibilité, la propreté, l'amabilité dû personnel, le choix des logements et leur qualité
accueil agréable et rapide , mobilhome de bonne qualité et fonctionnel ,animations toute la journée ,personnels en nombre et agréables ,sécurité assurée, restauration et autres services sur place ,proche des sites touristiques ,propreté des lieux ,accepte les chiens ,cadeaux d'arrivée , nous n'avons rien à redire, les enfants se sont beaucoup amusés dans la partie city stade et les piscines , très bonne expérience pour nous
Amabilité des équipes. Propreté du camping et du logement. Rapport qualité prestations/prix
Camping familial avec de nombreuses animations et d'excellents complexes
Mobil home bien équipé et spacieux. bien agencé et propre. Camping bien organisé. Activités proposées diversifiées
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le confort et la propreté de votre mobil-home ainsi que l'organisation de notre camping et la variété des activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Club enfant et ado et animation et la qualité de service tout était parfait
C'était trop bien entre amis malgrés ma blessure, un grand merci à Saad et toutes l'équipe de m'avoir aidé !
Très bon accueil propreté sécurité sont au rdv grâce à un personnel au top toujours des animations proposées bien que nous en avons pas faites beaucoup. Le cadre est super et bravo pour l'esprit familial et très ouvert (burkini accepté première fois que je peux me baigner avec mes enfants)
Camping au top, piscines et toboggans spacieux, mobile home 8 places très agréable, spacieux et récent.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations aquatiques et trouvé le mobile home à votre goût, alliant confort et modernité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Hébergement et emplacement très satisfaisants, ainsi que les horaires du club enfants.
Accueil rapide et efficace, des animateurs agréables et à l'écoute.
Néanmoins quelques points négatifs :
- L'espace aquatique quoique très grand reste largement insuffisant au vu du nombre de vacanciers sur le site.
-les ambiances sonores multiples à la piscine(enceinte du bar + musique du pôle surveillants de baignade qui sont différentes) deviennent fatigantes.
- Dommage que la venue d'un artiste extérieur (pianiste chanteur) coïncide avec le spectacle des enfants ( talent show) lui même beaucoup trop long. Les parents peuvent difficilement ne pas aller voir les petits.
- Tarifs des consommations élevé, bien plus que l'an passé dans un autre "Siblu" de la même région.
Cependant l'impression générale reste positive et notre séjour a été agréable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé l'hébergement et l'emplacement à votre goût et que les horaires du club enfants ainsi que l'accueil vous ont donné satisfaction. Nous prenons cependant note de vos remarques constructives concernant l'espace aquatique et les nuisances sonores à la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également votre point de vue sur la programmation des animations et nous réfléchirons à la meilleure façon de planifier les événements pour éviter tout conflit d'horaire à l'avenir. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping dans son ensemble et tous les services sont à proximité.
infrastructures , situation , ....
Pour l'accueil du personnel, les activités proposées et les extérieurs.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sindey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel, la diversité des activités et la beauté de nos espaces extérieurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
déçus par un manque de connexion, nous ne pouvions pas nous transmet des sms entre nous
Great location, high standard of mobile, friendly staff
Tout est parfait....c est pour cette raison que nous venons chaque année
Mobil home très bien équipé, camping bien entretenu, pas grand chose à reprocher si ce n'est la taille du camping. Les espaces communs sont vite saturés et pas très agréables.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobil-home bien équipé et notre camping bien entretenu. Nous prenons cependant note de votre ressenti concernant la taille du camping et l'affluence dans les espaces communs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos espaces partagés. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très belle prestation. Camping propre. Equipe d'animation dynamique.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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