Excellent
4.1/53933Sur 3933 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Outre le temps déplorable, le camping était inondé à plusieurs endroits et les animations presque réservées à un groupe d'habitués
J'ai payé 39€ de supplément pour avoir une place… qui finalement donnait sur un cimetière » de mobilhome et qui était en plein passage des engins de maintenance du camping des 8h du matin…
Le mobilhome que j'avais loué était neuf » pourtant j'ai dû faire appel 4fois aux techniciens du camping pour obtenir de l'eau chaude (problème jamais résolu en 15 jours avec des explications ridicules et sans excuse ni geste du camping!)
Enfin… ne prenez pas le WIFI proposé par le camping, facturé 37€ pour 2 semaines et qui ne fonctionne pas!
Bref! Séjour TRÈS décevant dans ce camping où je venais pour acheter un mobilhome, mais où tout ces inconforts m'ont fait changer d'avis.
Très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping mais dommage pour les retraités qui prennent la dernière semaine du mois de juin que 2 soirs dans la semaine il n'y avait pas d'activités
Je connais les Charmettes depuis 2002 et régulièrement cordialement violette
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Violette, Nous sommes ravis de constater que vous demeurez fidèle aux Charmettes depuis tant d'années et que votre expérience au sein de notre village continue de vous satisfaire. Votre attachement à notre établissement nous touche et nous motive à maintenir cette qualité d'accueil qui vous est chère. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Very limited kids and evening entertainment.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Meredith, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. Our team aims to offer a quality program throughout the summer and we are sorry if you weren't fully satisfied with the entertainment available. Your input is essential in our pursuit of delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back soon for an even more complete and satisfying experience. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bonne qualité de l'accueil et des installations.
Location vélos seulement à la demande et seulement a partir de 11h15 et piscine couverte fermer pour temps de pluie
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les vélos et la piscine. Soyez assurée que vos commentaires sont transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne accueil , disponibilité du personnel, rapidité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Meggane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et le service de notre personnel. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel sympa, emplacements en marguerite dans la partie 1 bien mieux que dans la partie 2, des grosses flaques d'eau se forment quand il pleut (sol argileux).
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hallo Henk, We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Uw enthousiasme is een mooie beloning voor onze teams die ernaar streven om u een onvergetelijke vakantie te bieden. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Les Charmettes team.
Accueil professionnel, camping propre très bien entretenu. Dommage que l'ensemble des parcs aquatiques ne soient pas ouverts en cette période hors vacances scolaires
Personnel accueillant mobil Home correct propre parc très agréable
Trop de monde en juin alors en juillet et août cela doit être très bruyant
très bon accueil. Mobile home neuf très fonctionnel.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Votre suggestion concernant la mise à disposition d'un tapis de bain et d'un torchon a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping avec pleins de services
Dommage que les petits animaux domestiques ne puissent pas accéder aux jeux et aux terrains de petanque.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super complexe, adapter aux enfants !
Les horaires de la piscine ne sont pas assez étendus ! En été, piscine fermé a 18h15 ... Et les balles pour le mini golf ... Pas assez de stock on a attendu 2 jours avant de pouvoir en avoir ! Mais sinon rien a dire on a passé de très bonne vacances c'était génial, je le recommande et je reviendrais !
Les +
Camping bien entretenu
Mobile home récent
Complexe aquatique très propre
On peu choisir son emplacement (le tarif est un peu excessif)
Il y a tout sur place :
Tarif hors saison raisonnable (juin)
Personnel Acceuil et bar est aimable
Les -
Un peu loin de la mer
Oreiller extra plat ce point est à revoir
Vaisselle très lourde (assiettes)
Très bon accueil.
Une equipe dynamique au bar. De très bon cocktails
Une équipe animation prête a accueillir pour ce weekend.
Déçue par ce sejour fin juin. Pas de 2ème piscine ouverte. Des horaires piscine. Peu d animation. Pas d aquagym. Restaurant avec des jours de fermeture.
On part en juin et on n a pas le droit aux prestations de juillet et août. Dommage...sinon mobilhome au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top. Très bien entretenu. Beaucoup de choses a faire avec des enfants. De nombreux espaces de jeux ( golf tennis pétanque jeux pour enfant salle de sport…) Les piscines sont propres. Je recommande a 100% votre camping. Le seule petit point négatif, c'est le manque de climatisation dans le mobilhomme. Mais à part ça c'était génial.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noellie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des séjours de qualité et pour identifier les aspects à améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque d animations et piscine fermée le midi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Yamina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de partager vos impressions avec nos équipes et de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
super village très bonne ambiance
Mobile home très bien. Spa en panne donc pas pu en profiter, espaces vers tondent à 8h30, grille pain a fait disjoncter 2 fois. Personnel très agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping, avec un super complexe aquatique, une énorme aire de jeux et une super salle avec des jeux pour les petits ( nous y étions avec notre petit-fils de 29 mois
Dans le complexe, supérette, restau, bar… Tout pour ne pas avoir besoin de prendre la voiture
Les mobilhomes sont séparés par des haies, laissant ainsi un minimum d'intimité
Nous n'y avons passé que 3 nuits mais reviendrons avec plaisir!
Une piscine et jacuzzi hors service sinon 10/10
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accommodation very good but feel there are far too many rules around the pool area and it closing midday and at 6.30 are ridiculous. Also disappointed with lack of evening entertainment. Was told it was still low season but don't think end of June can be deemed low season
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Margaret, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you found the accommodation to your liking. We understand that the pool times and rules around the pool may have limited your experience and we apologise if this has caused any inconvenience. We aim to ensure the safety and well-being of all our guests, but we take your feedback into account when assessing our practices. Regarding the evening entertainment, we are sorry that this did not meet your expectations. Although the end of June marks the start of the high season, it is possible that the entertainment programme has not yet been at full capacity. We will pass on your comments to the teams concerned in order to enhance our entertainment offer. We look forward to welcoming you back very soon! Have a nice day, and see you soon! The Siblu Les Charmettes team.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Imene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous regrettons néanmoins que la fermeture de certaines piscines ait entaché votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent staff who are always attentive. Beautifully kept site. Security always present made the site feel really safe.
Très bon accueil. Mobil-home très bien équipé, bien implanté avec place de parking. Espaces verts bien entretenus et propres. Facilité de repérage grâce aux panneaux indicateurs. Piscine agréable. Trop de ralentisseurs surélevés.
Très bon accueil, beaucoup d'activité et lieu chaleureux.
2eme année que nous passons notre séjour dans le camping et tout est au top. Le personnel est adorable. La piscine est superbe. Les animations sont top, également pour les enfants. Les animateurs sont adorables et débordants d'énergie. Nous reviendrons sans hésiter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde en piscine en zone 1 et Pas de piscine en zone 2.
Pas de spa, en panne.
Animations réduites remplacées par le foot, dommage.
En revanche, mobilhome très propre, très agréable.
Animateurs très sympas et au top !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout très bien. Intervention de l'équipe technique rapide et efficace, et aimable.
Bel accueil, mobil home très propre, activités proposées au top
J'ai trouvé que le pass club fun été très cher, plus de 52€ pour 4 jour pour 2 personnes, sachant qu'on était au mois de juin, qu'il n'y avait aucune soirée d'ambiance particulière et qu'une seul piscine sur les 2 était ouverte en plus elles n'étaient pas ouverte toutes la journée donc je trouve ça dommage. Après sinon le camping est sympa et le personnel est très accueillants et respectueux.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
nous nous plaisons dans cet environnement très calme
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.