Excellent
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L animation était très centré sur les spectacles disney enfant . Nous sommes venue il y a 3 ans et les spectacles étaient plus style cabaret ou animation dansante.
Au niveau du restaurant il y a une serveuse qui manque clairement de bienveillance et de politesse.
Ceci dit ce camping est toujours agréable de part ses infrastructures.
La caissière de ma supérette est très aimable et sympathique.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos infrastructures et que l'accueil de notre caissière de la supérette a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'orientation des animations vers les spectacles pour enfants et comprenons que vous auriez préféré une diversité similaire à celle que vous aviez expérimentée lors de votre précédente visite. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. En ce qui concerne votre expérience au restaurant, nous regrettons sincèrement que l'attitude d'une de nos serveuses n'ait pas été à la hauteur de nos standards de bienveillance et de courtoisie. Nous allons aborder ce point avec notre personnel pour garantir que chaque interaction avec nos clients soit empreinte de professionnalisme et de gentillesse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Très bon camping propre calme et complexe aquatique parfait. Mobilhome en très bon état avec de nombreux services comme lave vaisselle et machine à laver.
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Nous nous sommes retrouvés à l'autre bout du camping limite des deux cites avec 5 jeunes (10-20 ans ) loin de tout .
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Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la localisation de votre hébergement ait pu impacter le confort de votre séjour, surtout avec des jeunes en quête d'activités et de proximité avec les infrastructures du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que nous remontons vos remarques aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping avec de super animateurs ,toujours en forme et de bonne humeur
Le seul problèmes ces que les espaces jeux et piscine sont trop petit pour le grand village qui est le siblu
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'enthousiasme et la bonne humeur de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des espaces jeux et de la piscine. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour offrir à tous nos visiteurs un confort optimal. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Très bon séjour . Quelques détails à revoir
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Parfait n'existe pas..
Ce qui est dommage c'est que le camping est trop grand, du coup la piscine avec toboggans est toujours remplie de monde et les terrains de football/baskets aussi, ce qui fait que nous ne profitons pas de ce qui devrait être les atouts du camping.
A part ça nous avons passés un bon séjour, pas mal d'activités à l'intérieur et à l'extérieur du camping.
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Le camping est sympa malgré un espace aquatique un peu limité en attraction pour les enfants. Un hic sur le ménage du bungalow qui était déplorable il à fallu entièrement le faire à notre arrivée qui a été déjà tardive !
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Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace aquatique et nous sommes particulièrement attentifs à votre commentaire sur la propreté de votre bungalow à l'arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping avec infrastructures complètes. Proche de l'océan. Accueil chaleureux, personnel professionnel. Dommage qu'on soit obligé de payer la wifi du camping pour capter internet.
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Étant une habituée du camping je trouve que vous avez baissé en gamme et qualité cette année
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Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Votre commentaire sera donc remonté aux équipes concernées pour que nous puissions évaluer et améliorer les points que vous avez soulevés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home de très grande qualité et fonctionnel et très confortable. Le seul bémol concerne la grandeur du camping qui peut avoir pour conséquence d être moins familial/chaleureux. Et des animations davantage pour les jeunes 15/20 ans plutôt que pour la tranche 10 /15 ans.
Et parfois trop tardives et bruyantes.
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Parcelle individuelle sans vis à vis
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Ttes veau xampping manque yn peu de dancing le soir
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Piscine, jeux, tennis, golf ... tout était super.
Animations et équipe d'animation au top et hyper motivée
Mobilhome un peu éloigné de la zone animation donc très calme pour les enfants
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Camping hyper sympa, que ce soit en terme d'équipements ou en terme de personnels. Cependant, il y a un petit point négatif, c'est très dommage de ne pas mettre plus de musique en extérieur le soir, même jusque seulement 23h (mis à part la soirée mousse) certes le bruit peut gêner les gens mais c'est un camping avec animation et bar, on vient dans ce genre de camping pour cela aussi . Dommage de tout faire en intérieur ou presque le soir. Et deuxième petit bémol, la literie est vraiment pas top. Mobil home très bien équipé mais le lit est juste horrible (mal de dos ++)
En ce qui concerne le tennis, nous ne savions pas qu'il fallait réserver des créneaux en avance, il était juste indiqué le prix de la location des raquettes. Si nous l'avions su en arrivant nous aurions bloqué des créneaux. Mais en dehors de ces petites choses, c'est un très bon camping où il est facile de passer des bons moments. Idéal pour les enfant de tout âge. Le personnel y est très sympathique. Tout est sur place, le restaurant est très bon! Le snack et la crêperie également. Le fait qu'il y ait deux piscine est un plus quand l'une est trop pleine. J'y reviendrai avec grand plaisir
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Juste petit problème de connexion en wifi Malgré d avoir pris un abonnement a 20 € tres mauvaise connexion
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Manque animations par rapport a 2023 spectacles le soir pas terrible
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et les spectacles du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations et divertissements au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bel endroit propre avec des activités
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Beaucoup trop loin de la supérette et des animations, une équipe d animations un peu décevante par contre super accueil
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éloignement de la supérette et des lieux d'animations, ainsi que vos impressions sur notre équipe d'animation. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très accueillant , propre et super bien équipé.
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Trop loin de l océan et camping trop grand
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Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la distance par rapport à l'océan et la taille de notre camping aient pu influencer votre perception de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Beaucoup trop de monde dans les piscines
Pas de connexion internet
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Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines ainsi que l'absence de connexion internet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout a été parfait. Nos petits enfants de 7 et 9 ans peuvent jouer en toute sécurité dans le camping. ils se sont faits de nombreux amis. Ils adorent aller à la plage à vélo (5 ou 6 km pour eux c'est parfait. Nous avons pleinement profité de la magnifique piscine et des cours d'aquagym le matin. Un petit bémol pour les lits pas très confortable.
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Camping agréable avec plusieurs activités pour les enfants
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Camping propre calme. Le personnel agréable. Mobilhomme confortable. Activités proposées sympa.
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Great mobile but swimming poops are too small for the number of guests
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Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement mobile. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la taille de nos piscines. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome excellent, piscines aussi mais petit bémol sur les animations
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Bonjour Marielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hébergement ainsi que nos piscines. Cependant, nous notons votre remarque concernant les animations et souhaiterions en savoir davantage pour comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animateurs très sympathique et le personnel aussi
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Tres mauvais réseau malgré la Wifi payante 20 e la semaine. Siège piscine pas assez nombreux. Temperature eau Douche du mobil home un coup brulante un coup glacée mais jamais a la bonne température par contre mobil home très bien équipé. Personnel très sympathique et très réactif. Situation ideal du mobil home 474 ni trop loin ni trop prêt des activités, pas trop bruyant
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Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipement de votre mobil-home ainsi que la sympathie et la réactivité de notre personnel. Nous sommes également heureux que la situation de votre hébergement vous ait convenu. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi et le nombre de sièges autour de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant la température de l'eau dans votre mobil-home, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons examiner ce point de près. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Magnifique séjour, bonnes animations avec des animateurs au top, mobil home parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'espace bubble ait retenu votre attention et vous ait procuré satisfaction. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le barnum et l'effet de serre ressenti. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les améliorations possibles pour le confort de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est top ! Beaucoup d'activités, très beaux parcs aquatiques. Cependant très mauvaises literie.
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Proxi trop chère pour les produits basiques de proposer .
Animations beaucoup trop légère pour un camping d'une grande taille ..... Piscine trop petite
Pas assez de transat
Franchement les animations svp faites quelque chose très vite ! Bar hors de prix .
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Bonjour Mariata, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs du magasin de proximité, l'offre d'animations, la taille de la piscine, le nombre de transats et les prix pratiqués au bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Camping calme familial avec beaucoup d'activités pour les enfants
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Tout était parfait Vraiment rien à reprocher
J'ai trouvé le camping très bien mais beaucoup trop grand
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Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping. Concernant sa taille, nous comprenons que cela puisse représenter un inconvénient pour certains de nos visiteurs et nous sommes attentifs à ces retours. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
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