Excellent
4.1/54309Sur 4309 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping agréable. Piscine attrayante pour les enfants. Seul bémol les animations sont moyennes et le Wi-Fi nul. 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et la piscine divertissante pour vos enfants. Votre ressenti concernant les animations et la qualité du Wi-Fi nous interpelle et nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons trouvé le camping très calme malgré la grandeur . Le mobil home était top . Côté animation pas top . Dommage que les horaires de fin de piscine soit si tôt surtout en haute saison et dommage qu il n y ai pas de soirées piscine nocturne . Le wifi étant payant normalement il doit y avoir une bonne connexion dommage de payer pour ça
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du camping et la qualité de votre mobil home. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les horaires de la piscine. Votre ressenti sur ces aspects est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous sommes attentifs à vos commentaires sur la connexion Wi-Fi et nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Maintenance très réactive, personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lucile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos retours et comprenons que le coût des Fun Pass ait pu impacter votre perception globale de vos vacances. Notez cependant que ces FunPass sont inclus dans la réservation lorsque cette dernière est réalisée via Siblu directement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La surface de piscine n est pas adaptée au nombre de vacanciers
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
As always our stay was very enjoyable, beautiful area, well maintained accomodation and excellent staff, always very easy and pleasant to deal with, loads to do on site for all ages, keep up the good work and we will definitely be back
Piscine un peu petite et litterie pas très confortable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Benedicte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Vos remarques concernant la dimension de la piscine et le confort de la literie ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La propreté, l'espace piscine avec coin terrasse idéal, mobile home parfait.
le mobilhom étais loin des piscines, il n'y a plus le train
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Zaprinka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de votre mobil-home par rapport aux piscines ainsi que l'absence du petit train. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons que cela ait pu représenter un désagrément et nous sommes attentifs à vos remarques. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes techniques afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre remarque concernant la taille du grand bassin a bien été prise en compte et sera remontée à nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent rapport qualité prix . Piscine chauffée. Mobilhome très bien ,fonctionnel et très bon état . Bon emplacement du camping .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnels réactifs et à l'écoute .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Amel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité et l'écoute de notre personnel ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque de convivialité, pas de possibilité de louer des draps si l'on passe par un propriétaire. Manque d'amplitude des horaires ( piscine, restaurant), manque d'entretien des espaces verts, mobile home propriétaire non prépare et avec des pannes., non respect des règles d'hygiène en piscine et de la laïcité...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant la convivialité, les services de location, les horaires d'ouverture des installations, l'entretien des espaces verts, l'état du mobile home et le respect des règles d'hygiène et de laïcité en piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un très beau site, propre et bien organisé. Le mobilhome était top, propre et très bien exposé juste quelques dysfonctionnements ( chauffe- eau, une moustiquaire et la télévision) mais qui n'ont en rien gâché notre séjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre site, ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous regrettons cependant les petits soucis rencontrés avec le chauffe-eau, la moustiquaire et la télévision. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure expérience à nos futurs visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home super, rien à dire et surtout l'animation au top toujours à fond les animateurs
Camping agréable, sécurisé et bien entretenu
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Suzy Astavette, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité et le bon entretien de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
We really enjoyed the area and the campsite
Mobilhome au top, calme malgré le monde, accueil chaleureux et animations adaptées pour notre ado.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu, notamment grâce à la qualité de votre hébergement et à l'ambiance paisible du site. Il est également réjouissant de savoir que l'accueil et les animations ont été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour votre adolescent. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions plus détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau mobil home soirée super et piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
The pools were just were just to busy and on some days you had to just stand still as no room to swim. Caravan whilst nice had a problem with the boiler which required four visits from maintenance so no hot water for a few days. Grass on pitch was knee high and only cut the last day of holiday. French TV in caravan did not work. On a positive side the pitches were very well laid out and private and the booking in process on arrival was quick and our caravan was ready 2 hours before the allotted time.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Toby, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu nuire à votre confort et nous prenons note de votre remarque pour envisager des solutions d'amélioration. Concernant le problème de chaudière dans votre hébergement, nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés et nous assurerons un suivi plus rigoureux à l'avenir. Nous sommes également attentifs à l'entretien des espaces verts et nous veillerons à ce que cela soit fait de manière plus opportune. Nous sommes toutefois ravis que l'agencement des emplacements et l'efficacité de notre processus d'accueil aient été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La supérette du camping a des tarifs beaucoup trop élevés.
Les maîtres nageurs obligent à avoir les cheveux attachés alors qu'ils ne font pas respecter l'interdiction de porter un short de bain…
Très satisfait du logement notamment avec le terrain clôturé pour le chien. C'était une très belle surprise. Le bungalow était propre et répondait à toutes nos demandes. Nous avons profité pleinement de tous les équipements et structures. Le seul petit bémol serait peut être la musique en 2 eme partie de soirée qui n'est pas toujours ambiançante » mais nous avons passé tout de même de belles soirées.
Le Gros point positif est l'équipe d'animation qui est très professionnelle , aimable et bienveillante.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le logement et son espace extérieur clôturé ont été à la hauteur de vos attentes, et que la propreté ainsi que les équipements ont contribué à votre satisfaction. Votre enthousiasme concernant notre équipe d'animation nous touche particulièrement et sera transmis aux membres concernés. Nous prenons note de votre remarque sur la musique en soirée et nous assurerons de la partager avec l'équipe responsable pour envisager des améliorations. Votre avis est précieux et nous aide à perfectionner l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
micro ondes dysfonctionnant ,frigidaire qui a été changé e lendemain,pas assez d ustensile de cuisine pour 7 personnes,bouteille de gaz vide
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant le micro-ondes et le frigidaire, et nous sommes rassurés de savoir que ce dernier a été remplacé rapidement. Nous prenons également note de votre remarque sur le manque d'ustensiles de cuisine pour un groupe de sept personnes, ainsi que le souci avec la bouteille de gaz. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre et sécurisé.
Les. Emplacements sont bien délimités.et les mobil homes comme neufs.
Beaucoup d'animations. Merci
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour N'landu, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que vous avez apprécié l'ambiance conviviale de notre village. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de créer un environnement chaleureux et divertissant pour nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la circulation automobile au sein de notre établissement. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parc aquatique trop petit par rapport au nombres de vacanciers. Le manque de respect des enfants en vélo et trottinette.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour SEVERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la taille de notre parc aquatique et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant les périodes de forte affluence. De même, nous prenons note de votre observation sur le comportement de certains jeunes en vélo et trottinette. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très agréable à vivre, il a fait beau, l accueil très sympa serviable et disponible. Part contre le matelat trop dure et l oreiller aussi. La grande piscine était un peu loin du mobile home de l emplacement K255 ? Le reste parfait proche de tout.
J'ai mis cette note car la connexion internet a été très compliqué ayant des soucis de santé je ne pouvais pas connecté mon appareil.
Sinon le camping et très bien nous avons passé un super séjour la piscine et top et les petits parc un peu partout sont super! Nous aimerions revenir l'été prochain!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations, notamment notre piscine et les parcs. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la connexion internet. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping était super, les animations étaient sympas aussi mais j'ai connu des soirées mousse avec vraiment de la mousse et non un canon à mousse avec de la mousse aux chevilles. Bref dans l'ensemble c'était plutôt correct en revanche nous avons loué à une particulière malhonnête qui nous facture le ménage pour des broutilles alors qu'à notre arrivée le mobil-home était déjà comme ça.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé le camping agréable et les animations divertissantes. Concernant la soirée mousse, nous prenons note de votre remarque pour envisager des améliorations futures. En ce qui concerne votre expérience avec la location privée, bien que cela ne relève pas directement de notre gestion, nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des désagréments. Nous vous suggérons de contacter directement le propriétaire pour discuter de ces questions de propreté et de frais de ménage. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tous est très bien organisé une équipe au top les techniciens du camp réagisse aux moindre soucis. Vraiment tous sympathiques.
Je donne ses notes car nous sommes très satisfaits de notre séjour cela fait 2 ans que nous venons.
L'accueil est super et les animateurs au top un camping vraiment super.
Et surtout nous avons apprécié le geste de nous ramener un deuxième ventilateur à notre mobil-home car nous avions pas la climatisation sans notre demande c'est vraiment très gentil de votre part.
Nous reviendrons certainement l'année prochaine et merci pour cette semaine magnifique.
Aucun réseau téléphonique et la literie
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant la couverture réseau, nous sommes conscients que cela peut occasionner des désagréments et nous cherchons des solutions pour améliorer cet aspect. Pour ce qui est de la literie, nous aimerions en savoir plus sur votre ressenti afin de pouvoir évaluer et, si nécessaire, améliorer la qualité de confort de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toute l'équipe était très professionnelle et souriante, la réception, agents de sécurité, les animateurs et le personnel d'entretien. Parfait merci ! Bravo pour les spectacles !
Great clean site. Excellent pool area and services
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aideen, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre espace aquatique et de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
très bon séjour mais trop de monde a l'espace aquatique, difficile de cohabiter avec les joueurs de ballon et les plongeurs, doute sur la qualité de l'eau en fin de journée a cause je pense de la fréquentation, des short de bain et des personnes qui se baignent intégralement habillé!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence à l'espace aquatique et les désagréments que cela a pu engendrer. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour garantir le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à la qualité de l'eau de nos piscines et nous assurons un suivi régulier pour maintenir des conditions d'hygiène optimales. Votre ressenti est important pour nous et nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque de réseaux dans tous l ensemble du camping, la caution des locations de vélo est vraiment trop chère.
Pas eu de barbecue de prévue dans le contrat de location. Un peux dommage de cette chaleur.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau et comprenons que cela puisse être un inconvénient. Soyez assurée que nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos vacanciers et que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. En ce qui concerne la caution pour la location des vélos, nous sommes attentifs à garantir la qualité et la sécurité de nos équipements, ce qui justifie notre politique tarifaire. Toutefois, nous réévaluons régulièrement nos prix pour rester compétitifs tout en assurant un service de qualité. Nous regrettons que l'absence de barbecue ait été une source de déception pour vous. Nous allons réfléchir à la possibilité d'intégrer cet équipement dans nos offres de location à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon camping propre et bonne animation juste petit bémol espace aquatique trop petit part rapport au nombre de personne et manque de tobbogan pour une tel camping
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que la qualité de nos animations. Votre commentaire concernant la dimension de l'espace aquatique et le nombre de toboggans a bien été pris en compte. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos vacanciers et vos retours sont précieux à cet égard. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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